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2015-05-20 10:56
此前，雨果網(wǎng)曾專訪了一位亞馬遜大賣家。
該賣家擁有相當(dāng)數(shù)量的亞馬遜賬號(hào)，有的賬號(hào)做細(xì)分產(chǎn)品、有的做成雜貨鋪，有一定數(shù)量的SKU，日出數(shù)千單，年銷售上億，而員工只有10個(gè)人出頭，分采購(gòu)、營(yíng)銷、客服等，也就是基本的崗位設(shè)置與人手配備，和大部分賣家一樣。
那么，僅僅依靠十人團(tuán)隊(duì)，這個(gè)賣家是如何支撐上億元銷售規(guī)模的公司運(yùn)轉(zhuǎn)的？這位大賣家告訴雨果網(wǎng)，最高峰的時(shí)候有數(shù)十個(gè)賬號(hào)，都是人手管理，顧此失彼，效率極低，同時(shí)，隨著訂單的增多，人工處理發(fā)貨很慢，賬號(hào)表現(xiàn)受影響。彼時(shí)，他被倒逼著尋找解決問題的辦法，才發(fā)現(xiàn)有自動(dòng)化軟件可以助力。此后，便一直靠系統(tǒng)很好地管理賬號(hào)，管理運(yùn)營(yíng)，效率有了質(zhì)的提升，賬號(hào)表現(xiàn)穩(wěn)定，業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)卻不再擴(kuò)容。
這里，雨果網(wǎng)順帶推薦2款適合賣家運(yùn)營(yíng)亞馬遜使用的實(shí)用軟件。節(jié)省人力還是其次，主要是可以幫助賣家優(yōu)化后端操作與店鋪運(yùn)營(yíng)，提升效率，帶動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
首先，是一款名為ADD的產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)，允許賣家把所開發(fā)的產(chǎn)品資料在一次性錄入后，以后發(fā)到不同的平臺(tái)（Amazon、wish、eBay、速賣通）都無需調(diào)整格式，就可以迅速一鍵發(fā)布并進(jìn)行產(chǎn)品管理。
眾所周知，Amazon的每個(gè)類別的批量發(fā)布表格類型是不一樣的，產(chǎn)品資料重新整理難度大。尤為頭疼的是圖片的上傳，由于Amazon是海外網(wǎng)站，在中國(guó)上傳產(chǎn)品，往往容易出現(xiàn)產(chǎn)品圖片經(jīng)常無法完成上傳的情況，而手工發(fā)布產(chǎn)品效率低下。ADD系統(tǒng)可根據(jù)產(chǎn)品類別和生成產(chǎn)品圖片鏈接讓賣家輕松管理店鋪。
ADD系統(tǒng)針對(duì)Amazon的另一個(gè)功能是，方便多賬號(hào)管理。如果一個(gè)產(chǎn)品上傳到不同的店鋪，可以在系統(tǒng)設(shè)定不同的店鋪SKU，并且可以引用不同的圖片鏈接空間，防止關(guān)聯(lián)問題。
據(jù)悉，這款產(chǎn)品針對(duì)亞馬遜開發(fā)出的這些功能，市面上目前尚沒有哪一家同類軟件可以做到。此外，ADD還是一款多權(quán)限管理系統(tǒng)，可同時(shí)兼容多人訪問，并可為每個(gè)員工設(shè)置相應(yīng)權(quán)限，可實(shí)現(xiàn)異地高效安全開發(fā)。
Amazon的游戲規(guī)則是：所有l(wèi)isting都可以由多個(gè)賣家同時(shí)出價(jià)，若要一直占有這個(gè)listing的編輯權(quán)，則需要有大車“buy Box”的席位。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，平臺(tái)上80%的訂單都來自大車“buy Box”（黃金購(gòu)物車），只要Listing存在跟賣，賣家就得“搶大車”，獲得大車的2個(gè)關(guān)鍵因素是出價(jià)和賬號(hào)表現(xiàn)。賬號(hào)表現(xiàn)依賴賣家在運(yùn)營(yíng)中積極適應(yīng)平臺(tái)規(guī)則，提供給買家更好的服務(wù)與體驗(yàn)；價(jià)格因素上，如果是靠人工，那么就要有人持續(xù)去關(guān)注對(duì)手的價(jià)格變化，并進(jìn)行調(diào)整，不僅繁瑣耗時(shí)，并且一旦需要管理的listing變多，根本跟不上。
這個(gè)時(shí)候，通過智能調(diào)價(jià)軟件能增加搶得大車的概率，并且最大程度保持利潤(rùn)。雨果網(wǎng)要推薦的第二款軟件就是一款智能調(diào)價(jià)軟件BBP，它可以根據(jù)不同對(duì)手（Just Launch、FBM、FBA等）的出價(jià)，動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)智能進(jìn)行調(diào)價(jià)，在調(diào)價(jià)的同時(shí)，可設(shè)置商品底價(jià)，保護(hù)利潤(rùn)。（文/雨果網(wǎng)肖梅香）
【小貼士】：現(xiàn)在有好消息提前告知：賣家可以免費(fèi)試用上述兩款軟件，BBP對(duì)每個(gè)亞馬遜帳號(hào)提供5天的試用（聯(lián)系客服可額外贈(zèng)送3天），ADD系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)試用版終身免費(fèi)，專業(yè)獨(dú)享版收費(fèi)，系統(tǒng)會(huì)安裝到賣家主機(jī)，保證產(chǎn)品信息安全，并可滿足賣家個(gè)性化的需求。另有專門針對(duì)速賣通的店鋪管理軟件“訂單追蹤寶”也提供免費(fèi)的5天試用。試用可登陸：http://www.khipusoft.com/
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