繼上次的前臺搜索頁面評論數(shù)量改為顯示為五星好評比例之后，亞馬遜再次對詳情頁進(jìn)行調(diào)整，連賣家平時重視的文案五點描述部分也開始下手！

五點描述不顯示，被折疊了

這兩天，有賣家發(fā)現(xiàn)在前臺搜索自家產(chǎn)品的時候，發(fā)現(xiàn)鏈接的五點描述不直接顯示，被折疊了！五點的詳細(xì)內(nèi)容需要點擊右方的箭頭按鈕才可顯示。

圖片來源：亞馬遜

圖片來源：亞馬遜

不少賣家因此嚇一跳，以為是鏈接出問題，甚至又重新上傳了一遍。

早上看到的時候嚇?biāo)溃詾槊枋霾灰娏恕?/span>

英國的被折疊了，嚇得我以為我的五點被刪了。

上班一看還以為是鏈接出問題了，都打算開case找客服battle一下了。

還有賣家抱怨說，自己辛辛苦苦寫的五點，就這么給折疊了？

對此，小匠也利用不同的電腦和瀏覽器進(jìn)行了測試，用谷歌瀏覽器去查看時，大部分的類目的五點基本都被折疊了，而用其他的瀏覽器時，五點像之前一樣照常顯示。

因此，這個功能估摸著也是在測試。其實早在去年9月份時，亞馬遜就小部分測試過，當(dāng)時也有賣家在跨境論壇上發(fā)過帖子。不過跟現(xiàn)在有所不同，當(dāng)時是顯示一兩行，再點擊See more看到更多詳情內(nèi)容。現(xiàn)在則是直接不顯示，需要點擊箭頭按鈕才能看到更多。

圖片來源：知無不言

眾所周知，五點描述是買家了解產(chǎn)品功能及屬性一個極其重要的途徑，賣家也會將自己產(chǎn)品最核心、最亮眼、最受消費者關(guān)注的特點展示在這里。一般情況下，一些高相關(guān)性的關(guān)鍵詞如果放不進(jìn)標(biāo)題，賣家通常都會選擇埋在五點描述里。因此，五點描述對于買家和賣家來說，都非常的重要。

所以有賣家認(rèn)為，可能只是亞馬遜系統(tǒng)調(diào)整的一個問題，并不會真正去隱藏五點描述，因為這不利好于亞馬遜為客戶著想的態(tài)度。假設(shè)省去五點描述，買家可能需要花更多的時間去了解產(chǎn)品，對于已經(jīng)習(xí)慣在五點描述獲取信息的買家，購物體驗將有所影響。

也有賣家持不同意見，折疊商品五點描述可能是為了簡化頁面設(shè)計和減少信息冗余，使用戶更加關(guān)注商品的整體評價。再加上平臺最近對前臺頁面進(jìn)行一系列調(diào)整，平臺風(fēng)格越來越簡約，可能在嘗試新的方式，也為了減少新興平臺對亞馬遜的沖擊，減少用戶的流失。

這兩種觀點，小匠更支持第一種。畢竟A9算法最核心的點，就是希望能讓買家在最短時間內(nèi)快速買到最好且最滿足需求的產(chǎn)品，從而讓買家擁有更好的客戶體驗，不讓用戶流失。

不過，假設(shè)這個測試后續(xù)全面推廣的話，對賣家來說，對主圖的要求更高了。文字描述變少了，圖片就是影響買家下單的重要依據(jù)。如何讓買家看到主圖就有足夠的點擊欲望乃至購買欲望，也將成為運營的關(guān)鍵。無論是老板，運營，接下來都需要大力提高本土化的審美能力，打造更有吸引力的主圖。

賣家在制作主圖時，這些方式可供賣家參考：

1）產(chǎn)品全方位細(xì)節(jié)展示

全方位展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)圖片要清晰富有質(zhì)感，排版結(jié)構(gòu)上可以參考2-3個字的品牌賣點+一句話的描述。

2）產(chǎn)品生活化場景展示

放置產(chǎn)品使用場景圖，拉近與買家的距離，讓買家了解產(chǎn)品是否適合自己。

3）產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)/信息

產(chǎn)品的可視化尺寸設(shè)計，可以采用相關(guān)實物與產(chǎn)品對比，讓客戶切身體驗到產(chǎn)品的實際尺寸，以免收到貨的時候低于心理預(yù)期。

4）同行競品優(yōu)劣勢對比

通過對比競品直觀展示產(chǎn)品賣點。

亞馬遜一系列調(diào)整，暗示什么？

今年以來，亞馬遜在前臺頁面做了大量測試調(diào)整，比如高/低退貨率標(biāo)簽、顯示銷量、評論數(shù)量不顯示等，對消費者越來越友好提升他們的體驗的同時，也給了賣家更多的機會。

比如評價數(shù)量不顯示，弱化了評價數(shù)量對listing的影響，利好于產(chǎn)品型賣家，老產(chǎn)品沒了幾萬條評論數(shù)量的標(biāo)識顯示，沒了護(hù)城河，質(zhì)量好的新品將可能擁有更多的機會。

所以說，一系列的調(diào)整不僅是針對消費者，也是針對賣家，亞馬遜要求賣家在運營上要越來越下功夫。不僅要求賣家重視產(chǎn)品，要給消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，同時要求賣家在文案、圖片等方面可以精準(zhǔn)匹配目標(biāo)買家，擊中他們的核心需求。

就意味著，賣家要對產(chǎn)品頁面的各個運營環(huán)節(jié)，需要要做更多的打磨，更精細(xì)化運營，從而將流量和轉(zhuǎn)化率做到極致。

（來源：董海溫）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?