跨境電商可操作化是在傳統(tǒng)外貿訂單不斷縮小的背景下產生的,而從產品的維度來看,貨值高,體積小,重量輕的電子產品首先在跨境電商發(fā)力,這也能滿足物流成本與產品成本對應關系的法則。從06年的藍牙耳機,07年的MP3/4播放器,08年的功能手機,09年上網本,10年的手機殼,11年的平板電腦,12年的智能手機,一直到13、14年的品牌產品方向,可以說,電子行業(yè)之前經歷的完全是跟著某一項技術或者是某一個品牌在走,而如今,無論是哪一類的電子產品,都賦予了品牌的概念,這已經不再是一個單純產品的思路,而是在產品上增加了可無限擴展空間的靈魂。
銷量占比:
3C行業(yè)一直以來在中國對外出口中就承載了至關重要的角色,連續(xù)近3年的海關數據顯示,3C產品的銷量不斷翻番,在整個出口額中一直占著半壁江山,這也與跨境電商的數據相吻合。
潛力:
3C產品與人們生活的相關度越來越高,隨著科技朝著民用方向的發(fā)展、圍繞生活的智能設備不斷衍生社會需求的越來越細,科技帶來的直觀效應顯而易見,諾基亞王國的轟然倒下與蘋果的異軍突起不是偶然發(fā)生的,相信,科學技術還依然是我們生活的領跑者。
產品線特點:
從有貿易開始,中國一直是生產大國,這一點在現(xiàn)如今的跨境電商大潮之下,還依然無法改變,而這一點也再次證明現(xiàn)有的產品出口中,絕大多數還是依附于國外的技術,國外的品牌,我們要認清目前階段的這個事實,如同三星,蘋果的周邊產品幾乎全部是由國內生產的。但是隨著國內生產商的意識提高,國家政策的支持,以及先進技術的普及,中國的3C產品已經不再是簡單單一的追求人工附加的利潤,而是開始有了品牌意識,有了技術意識,有了知識產品及相應專利的意識,相信,在不久的將來,在國際市場上,小米的重視程度不會亞于蘋果。
新品開發(fā)的意義和方法
選擇上傳什么產品直接關系到店鋪未來的運營。客單價高的產品利潤高但成交量低,熱銷產品好賣但競爭激烈,定制產品風險大卻有先機優(yōu)勢,自己熟悉或喜歡的產品卻不一定能打開市場,等等類似的問題困擾著賣家選品。那么,什么樣的產品具有真正的競爭力?下面將從產品上新的意義和選品方法給大家提供建議:
1.1 新品開發(fā)的意義
1.2 選品的方法
關于選品的方法,我們將從廣義的范疇進行建議,其中穿插資訊路徑,進貨渠道,各商戶可根據自身情況進行舉一反三或從中引發(fā)出產品思路。
1.2.1 根據產品定位進行選品
產品定位就是用什么樣的產品來滿足目標消費者或目標消費市場的需求。產品定位決定著你選擇什么行業(yè),主營什么產品,如何做?當您選擇計劃經營的產品后,不妨進行產品定位“六部曲”:
案例:一年前的A****商鋪,它的主人計劃針對歐美市場開一家手機配件店。于是,他對敦煌網和其他外貿平臺開店的競爭者的產品和目標歐美市場人群進行了調研和分析。分析得出,在歐美,配件的主機以三星蘋果及其他品牌手機為主;而競爭對手中全線經營三星蘋果配件者較少;中偏高端的產品以打包出售者較少。所以,最后他確定以中高端的三星蘋果手機配件為主營,在敦煌網開設了自己的外貿店。不到一年,他的成交訂單就突破了1800。
A****商鋪,做好了產品定位, 主營產品明確, 類目整潔, 產品展示清晰而專注, 凸顯店鋪的專業(yè)性。
案例:這家專注于做移動電源產品的賣家,在店鋪成立4個月就已產生85個訂單。這家店鋪的老板經常借用雷軍的話“專注才有力量,專注才能把東西做到極致”。
根據對500家主營3C類目的商戶進行調查后,有產品定位的商戶在業(yè)務上有以下特點:
1.2.2 選擇市場熱銷品上新
2013年,成為了智能手表的元年。從這一年開始,各智能穿戴類產品涌現(xiàn),他們搭載著高科信息技術,監(jiān)測輔助著人類健康便捷的生活。這類內置應用程序的產品已然在各大市場悄然走紅。以下四個產品在敦煌上新時間僅3-5個月,訂單量均達200以上。
當然,熱銷產品需求大,同時競爭也大。如果您要上市場熱銷品,希望您能做到“先”“準”,能把握市場熱銷品的精準定位,快速找到貨源率先上架銷售。
了解市場資訊是熱銷品選擇的有效途徑之一。那么,如何了解市場資訊?
——國際國內消費電子展
——各大品牌新品發(fā)布會
——3C相關新聞資訊
——走在時尚的前沿:關注時尚科技與創(chuàng)新產品
——關注敦煌網“行業(yè)動態(tài)頻道”,了解資訊、報告、產品信息
1.2.3 滿足重點客戶的需求
根據二八原理為20%的客戶嘔心瀝血選品。給一個商戶帶來80%利潤的是他20%的客戶。按照這個原則,把這20%的客戶找出來,根據他們的需求提供相應的產品和服務,集中主要力量精耕細作,將是對您最有效的幫助。
張先生經營的店鋪專營手機屏幕,成立剛剛滿一年,現(xiàn)每周有50名買家下單,成就GMV達10萬美金,根據客戶與訂單的分析,其中9名客戶貢獻了8萬美金的訂單。“我累計買家有3000名,目前活動買家有2400名,3個月內下單的顧客有800名,其中120名顧客是我每周每月都要重點關注的。我每周都會給我所有的顧客群發(fā)一封E-Mail,告知對方我上了什么新品,在做什么活動,并詢問對方需要什么產品。我會告訴他們只要是手機屏幕我都可以滿足他。我每周還會對一周前購買過我商品的重點買家進行電話回訪和溝通,問詢對方的生意做得如何,國外的市場如何等等,很多老顧客都已經成了我的朋友。”張先生說。
抓住20%的顧客使得張先生事半功倍地獲得產品的重復購買率和好評率。
1.2.4 根據區(qū)域市場內的主流產品進行發(fā)散性選品
您所服務的地區(qū)發(fā)燒品牌和產品有哪些?抓住他!抓住他產業(yè)鏈中的產品!
周先生是敦煌網的老商戶,2008年他把自己的外貿網店開進了敦煌,主營三星手機及其附件。具備專業(yè)的產品知識,對每個產品和商戶都精耕細作。經過2年,周先生的商鋪就成為了T級。商鋪之所以能在短時間內快速提升,除了周先生的辛苦付出之外,敏銳的市場洞察力和執(zhí)行力也是他成功的要素。此時,他的店鋪在三星產品方面沒有了明顯的突破,每月流水在8萬美金上下浮動,因不滿足于現(xiàn)狀,周先生正計劃著擴充產品線。也就在此時,蘋果正在世界范圍內瘋狂席卷,一些中國品牌的蘋果附件以物美價廉的優(yōu)勢獲得了海外客戶的喜愛。于是,周先生看準了蘋果手機帶來的附件商機。作為第一批吃蘋果螃蟹的周先生, 從中獲得了銷量和利潤上的雙贏,第一個月蘋果附件2萬美金進賬,第二個月增長到4萬美金,第三個月就和三星產品流水一樣達到8萬美金。現(xiàn)在周先生每月蘋果附件流水都在10萬美金以上。
1.2.5 根據大事件和各國家的節(jié)日進行產品上新
2011年12月,美國擬立法禁止司機在開車時接打電話。這個禁令讓在敦煌網開店的吳先生抓住時機從中獲利。吳先生的店于2011年6月正式注冊成立,主要為歐美客戶提供手機及其附件產品。現(xiàn)在每天有上百訂單、出貨量過千的吳先生回憶說,“開店之初我對國外市場需求不太了解,每天都通過關注國外新聞科技獲取相關信息,希望能從中抓取商機進行突破。有一天在科技網看到了‘藍牙技術產品將成為美國人開車接打電話的擦邊球’這條信息,于是立馬找了我一個專做車載藍牙和藍牙耳機的朋友,從他現(xiàn)有的品牌產品中拿了10款在敦煌網上架銷售。沒想到,上架24小時內就有了2個訂單,雖然每單只有數個訂量,但這已經讓我從中看到了商機。經過對產品的優(yōu)化,包括關鍵字的調整,打包價格的下調,產品圖片的美化,物流的調整,很快在第二天就有了10個訂單,第三天有了40個訂單。十天后,我每天的訂單都在100以上,60%訂單的訂貨量都在100piece以上。”這個美國的禁令讓新開店的吳先生從中獲利。
1.2.6 品牌營銷、產品推廣促進你選品
如果你店鋪定位的產品品牌在某一區(qū)域具一定的影響力,此品牌的某一產品在你的客戶買家市場具有很大的市場推廣或具有一定的影響力,那請集中關注這個品牌的動向,關注品牌的新品。瀏覽他的官網,搜索他的新聞,關注品牌的領導人微博微信等。
根據市場研究機構Canalys和IDC數據顯示,2014上半年,華為智能手機全球發(fā)貨量位列全球第三,同比增長率62%,以6.9%的市場份額排名第一。
華為品牌在全球具有很大的影響力,旗艦產品均全球同步發(fā)售,且有很大的品牌宣傳推廣。
產品思考:不僅僅是華為, 還有中興,聯(lián)想,魅族,oneplus, 酷派,TCL,HTC等品牌紛紛入歐,作為商戶的你又該如何調整產品線呢?您是否利用品牌商的市場資源來選擇產品?
1.2.7 根據中國優(yōu)勢進行選品
當蘋果公司的iPhone手機席卷中國市場的時候,全球的手機市場也正被中國品牌潛移默化的加速換檔,這些品牌公司利用智能手機技術快速發(fā)展、零部件價格更低廉等因素擴展規(guī)模,并與蘋果、三星等國際大品牌正面競爭。這些雄心勃勃的中國手機供應商是電腦業(yè)巨頭聯(lián)想公司、炙手可熱的新星小米公司、通信設備業(yè)巨頭華為公司和中興公司、消費電子產品公司酷派以及TCL公司為代表的中國品牌。權威數據顯示,華為和聯(lián)想今年二季度分列世界第三和第四大智能手機供應商。國際數據公司預計今年(2014年)中國品牌手機的出貨量將達4.36億部,而去年(2013年)全球生產18億部手機中14.5億部(含OEM)產于中國,占比80%。這些都是中國的優(yōu)勢。
除了知名的國產品牌之外,還有互聯(lián)網新星品牌oneplus以簡約而不簡單的高端氣質在國外悄然走紅。她以無可挑剔的工藝水準,由內到外散發(fā)著性能與美感的極致吸引著全世界的眼球。中國是“世界大工廠”,中國貼牌產品受到全世界的青睞,只要你想要,中國就能造!
1.2.8 根據營銷策略、產品組合及價位段進行選品
張先生在敦煌網開了一家主營電腦和平板的店鋪,他開始的目標市場在印度,印度的勞動力低,他們買商品的時候永遠都說”Too high” ,張先生深知這一點,于是開始時主營的產品集中于低端價位的產品。隨著店鋪的發(fā)展,張先生積累了資本,擁有了更豐富的經驗,目標市場擴張到歐洲和北美。根據歐美市場,張先生開始引進中高價位段的產品豐富品項。在他店鋪您可以看到配置從低到高,外形多樣化,價位從低到高的全線產品。
為了讓同一個顧客同時購買多類產品,張先生除了引進電腦和平板及其周邊產品外,還引進了固態(tài)硬盤、高容量的移動電源等關聯(lián)商品。如今,張先生的店鋪從開始兩條產品線擴充到12條產品線,單品從20個擴充到上百個。產品豐富了,顧客的選擇就多了,商品的成交轉換率隨著產品的豐富而提升,張先生的店鋪也從開始的日均2萬美金增長到8萬美金,員工由開始的光桿司令增加到12人團隊。
1.3 選品小技巧
1.3.1在敦煌平臺、從同行商戶中發(fā)現(xiàn)產品商機
與實體店相比,網店更容易查看到競爭對手和其他商戶都賣些什么產品,什么產品比較暢銷,最近的流行趨勢是什么。關注這些方面就可以為你指明方向,從中發(fā)現(xiàn)商機。除了敦煌網您還可以選擇去其他外貿平臺搜索產品信息。
找到與自己店鋪定位相近而且信用等級較高的店鋪,對其店鋪產品進行深入分析。例如,最近一段時間內熱銷什么商鋪,買家留言里提到需要哪些商品,通過這些信息來調整自己的產品線。
1.3.2 借助工具助您選品
1.3.2.1利用調研工具看國外需求產品