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2015-05-18 17:28
速賣通一直對海外倉物流服務質量非常關注。雨果網獲悉，速賣通在2015年4月28日時就發布了《海外倉服務規范通知》，旨在規范海外倉物流服務標準，保證物流時效和買家體驗。而2015年5月18日，速賣通再次發布公告--《關于海外倉服務規范的重申》，旨在維護平臺健康有序的市場環境，持續改善海外倉服務質量。
速賣通方面表示，公告發布之日起，廣大賣家需要及時自查，若店鋪存在虛假設置海外倉行為，應立即對此類商品進行編輯或下架刪除。 海外倉訂單的實際發貨地必須與買家下單時選擇的發貨地一致，禁止擅自更改發貨地，例如擅自從中國發貨冒充海外發貨。
對于仍然在售的虛假設置海外倉商品，平臺將對此類商品進行直接屏蔽。對于虛假海外發貨行為嚴重、影響惡劣的店鋪，平臺將對全店鋪海外倉商品進行屏蔽。全球速賣通平臺保留對虛假作弊賣家進行處罰的權利。
據悉，速賣通將從2015年6月17日起正式考核賣家的海外倉服務水平。其中考核內容為：每天考核賣家歷史30天海外倉服務水平以及賣家店鋪整體經營情況。具體考核標準如下表所示：
另外需要注意的是：只有海外倉服務水平達標，且賣家店鋪經營情況良好的海外倉賣家及商品，才能獲得海外倉獎勵資源（即商品Domestic Delivery打標及更多曝光機會）。
因此，速賣通平臺建議海外倉賣家要及時檢查商品設置，準確設置發貨地及不得虛假設置；日常需及時更新海外倉庫存，避免超賣缺貨；當買家付款后盡快發貨并優先選擇可跟蹤的物流方式。（文/雨果網 李宇航）
