ChinaJoy和跨境電商有什么聯系？

時隔兩年，回歸線下展的第二十屆ChinaJoy再次展示了其非凡的熱度，除了騰訊、網易等傳統游戲大廠外，首次參展的跨境電商平臺eBay和美團、盒馬等幾家非游戲大廠的亮相也賺足了眼球。展會上，eBay宣布與全球知名的收藏品鑒定認證服務機構Certified Collectibles Group（以下簡稱CCG）簽署合作備忘錄，達成戰略合作關系。

“像動漫、游戲卡牌這樣的收藏品類目產品，過去一年，在中國區保持極高的增長。我們看好收藏品類目，所以接下來也會不斷的加大在該類目的投入，包括今年參加ChinaJoy以及此次和CCG的合作。”eBay國際跨境貿易事業部銷售與品類管理總經理龐濤在ChinaJoy上與媒體交流時介紹道。

在與媒體的交流中，針對eBay平臺收藏品類目下中國賣家所占份額；eBay針對收藏品類目的扶持政策；eBay收藏品類目接下來的重點招商方向等問題，龐濤做了一一解答。

以下為對話實錄，經雨果跨境整理

圖：eBay國際跨境貿易事業部銷售與品類管理總經理龐濤 圖片來源：eBay

目前，收藏品類在eBay平臺的定位和占比是怎樣的？

龐濤：收藏品類目是和汽摩配、消費電子，家居等品類目并列的根目錄并列的根目錄。收藏品類根目錄下，包含卡牌類、錢幣、郵票、手辦動漫、體育紀念品等子類目，像卡牌類下還會細分體育卡牌、游戲卡牌，這些共同組成了收藏品的大類目。從數據上來看，收藏品類目是eBay平臺上一個超過百億美元的大類，本身和eBay的基因非常契合，也是eBay近兩年定下的核心類目。

在eBay的收藏品類目交易中，目前中國賣家所占份額有多少？

龐濤：相較于汽摩配、消費電子、服裝、家居等其他類目，目前中國賣家在收藏類目里并不占優勢，但中國賣家的潛力是巨大的，增長非常快。所以eBay去年在中國啟動該類目后，不斷的加大投入，包括今年參加ChinaJoy，也是因為看到去年卡牌品類非常亮眼的增量數據，這些增量數據堅定了我們的信心。

此外，在我看來，目前市場上還有大量的收藏產品可以參與到全球的交易之中，也有很多中國藏友本身已經在eBay上做買賣行為，所以eBay想進一步推動這些交易的進行，并將這些交易的挑戰，尤其是在跨境領域的困難進一步降低，提高中國賣家在跨境市場上的信任度及整個鏈條的服務質量。

目前，全球收藏品的產業鏈格局是怎樣的？

龐濤：以往，收藏品類傳統的優勢產業鏈主要分布在歐美國家，比如體育類的收藏品可能在歐美更加流行；而動漫和游戲卡牌品類，則是由日本主導。而現在，我們驚喜的看到中國收藏品類產業崛起的勢頭，在eBay平臺上不再只是海外優勢的供應鏈產品在交易，也出現了很多中國IP的產品。如越來越多的潮牌、動漫、游戲在不斷的出海，包括當前在盲盒和卡牌等產品領域，也有很多中國公司不僅在打造自己的IP，同時也會購買國外知名IP的版權。比如，eBay平臺一位中國賣家，購買了大英博物館的IP并將其做成卡牌在全球銷售，非常受歡迎。

圖片來源：eBay

中國的收藏品產業鏈在國際市場上有什么優勢？

龐濤：首先，相對于海外市場傳統的收藏品IP，一些具有中國元素、東方審美的中國IP，在國際市場上是獨特的存在，也同樣受到一批消費者的追捧。隨著中國文化輸出能力的增強，一定會有越來越多的海外消費者接受中國文化元素、以及中國特色IP。

第二， 一個IP做成產品，需要大量的科學技術和生產能力。以卡牌為例，看上去是一張小小的卡片，但其背后也蘊含諸多科技，所以中國的制造能力，會為IP周邊產品的發行和生產提供強大后勁。

對于中國收藏品產業來說，后續更需要關注的是，如何參與到海外整個產業鏈條中以及如何服務海外的消費者兩點。收藏品產業在海外已經非常完善和成熟，所以eBay和CCG合作，也是希望能夠把中國的產品加上海外有信譽的企業背書，讓其在海外市場有更好的價值體現。

從eBay的角度來看，中國賣家將會是未來eBay收藏品類目中重要的交易增量來源嗎？

龐濤：收藏品類在海外市場已經非常成熟了，過去幾年更是得到了一波長遠的發展，很多卡牌類產品的價格不斷在飆升，本身成為了兼備興趣愛好和投資屬性的產品。中國賣家在收藏品類目中發展潛力非常大，這也是被數據證明了的。過去一年，在eBay的收藏品類目中，中國區都是以極高增長速度在發展。未來，隨著eBay整體客戶群體的擴張、類目的不斷豐富，以及后續中國廠家及IP廠商在源頭處不斷的投入，中國賣家在此類目中一定會有更大的增長，其動力還在源源不斷的釋放。

中國收藏品賣家在出海過程中，是否會因為一些文化差異或對類目的理解偏差，受到一些阻力或影響？

龐濤：我覺得這個問題可能需要一個長時間的建設過程。目前在跨境平臺上的中國玩家分兩大類：一類是做渠道，他們有著成熟IP的海外產品。在跨境渠道中，他們更多的是銷售行為。中國本身就是全球一個重要的消費市場，存量的成熟IP產品也很多，所以這些產品參與到海外市場交易中時，也是會被海外整個市場充分認可的；第二類，是有自己獨特IP的企業，他們在出海過程中，需要更多的學習。特別是需要了解海外消費端的習慣，融入到海外的消費市場中，并不斷的去嫁接海外市場生態體系，讓自己做的更好一些。

圖片來源：eBay

在出海賽道上，eBay針對文創收藏品類出海，有哪些優勢？

龐濤：eBay是被廣泛認可的全球最大的收藏品平臺之一。eBay也是匯聚全球最多藏家群體的平臺之一。很多國外玩家不僅會將eBay視作一個交易平臺，更將其作為一個產品定價的參考平臺，從此角度來看，eBay也是全球收藏品定價的一個風向標。

收藏類目本身特點強：其一，收藏類目產品非常長尾，每個產品都具有稀缺性；其二，收藏類目產品價值是非標準化的，是按照每個人的喜好去定價的。

eBay介入收藏品類，本身就有拍賣因素在內。eBay受到海外藏家或國內廠商青睞，一方面是因為eBay平臺上產品豐富度高；另一方面，也是因為eBay的拍賣功能，讓藏家、賣家參與買賣和銷售時，可以更好的體現其產品價值。比如賣家設置7天拍賣，那在這期間每一個消費者和買家都有時間去不斷的提價。加之eBay平臺針對高客單價產品的保護及生態鏈的扶持政策，會使產品買賣雙方的信任度更高。綜合這幾個因素，eBay天然是跨境電商中收藏品類最好的平臺之一。

橫向對比跨境電商的平臺，在收藏品類領域eBay平臺的市場占有率是怎樣的？

龐濤：從大的平臺概念來講，eBay是做包含收藏品類目在內的全類目平臺，海外市場可能存在一些做收藏品子類目的垂直平臺，但體量可能相差甚遠。而eBay平臺是在更大的平臺里面融合了收藏類目，這也是eBay平臺C2C和B2C的疊加的特點所決定的。

過去幾年，eBay做了哪些措施，助推eBay平臺上收藏品類目的增量不斷變大？

龐濤：第一，收藏品類目的交易金額會比較大，每個產品都是獨特的，所以eBay會扮演一個加強的角色，去保護買賣雙方的利益，一旦發生糾紛，eBay在整個鏈條上會做更多的處理；第二，從產品端，eBay會投入更多垂直的體驗。舉例來說，游戲卡牌領域有很多比較知名的品牌，如寶可夢、游戲王等，針對這些品牌IP，eBay會為其建立專屬目錄，賣家在上傳相應的產品時只需掃一張卡片，讓這些產品的上架、刊登、交易時，流程會變得更加簡單且規范。第三，eBay會和很多的生態鏈企業合作，如CCG這樣的評級機構。eBay同時和多家這樣的評級機構合作，給產品做評級讓買賣雙方的交易變得更具有客觀性。與此同時，eBay還會不斷的提升服務的體驗，包括建立eBay專屬的客戶體驗、降低評級時效、降低評級服務費用等。在整個端到端的鏈條上，不斷投入。

圖片來源：eBay

未來eBay在收藏品類目會進行什么樣的投入？

龐濤：eBay今年定了幾個重點類目，其中就包含收藏品類目，所以我們會不斷的在其整個交易鏈條和生態體系上做投入。“如何建立起一個端到端最好的交易體驗”將是我們投入的重點。

首先，eBay的AG認證中心項目。為保證買賣雙方都能放心在eBay交易，eBay將扮演一個中間商的角色——買家下單了一個產品，會先由eBay鑒定完確認是真品后再寄給買家。因eBay已對產品進行過鑒定，eBay平臺的賣家也會受到保護，若后期買家對產品產生異議，eBay會了解產品最真實的情況，有權去判定交易摩擦中的責任劃分；第二，eBay在海外做的“保險箱The eBay Vault”項目。eBay平臺上有很多高客單價的產品，像一些卡牌可能價值超百萬美元，如通過普通物流方式去做交易，中間鏈條的風險較大。所以eBay建立了“保險箱”，買賣雙方可以選擇把要交易的產品寄到eBay的“保險箱”（保證產品儲存環境的溫度、濕度、壓力等）中，未來的交易在“保險箱”內發生，無需物理上的轉移。當買家或賣家想要取回產品時，直接從“保險箱”內再取回即可，降低交易風險。

在eBay收藏品大類下，有哪些子類目會是接下來eBay重點拓展的方向？

龐濤：收藏卡、潮玩、錢幣、郵票，以及體育紀念品，這5個類目是eBay今年會重點去拓展的子品類。這與eBay在國內的整個供應和消費生態體系吻合，我們覺得中國賣家在這些類目中有較大的全球商機。

封面圖源：圖蟲創意

（來源：張毅）

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