本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自:賣家之家
令賣家們膽戰(zhàn)心驚的視頻驗證終究還是逃不開。有賣家稱,“已經(jīng)經(jīng)歷過,問的問題近乎變態(tài)的級別,沒有準備好真的不要隨便參加。”
尤為記得,在6月初亞馬遜那場大面積的增強視頻認證累計頗多,大量因增強視頻認證沒有通過,賬號被停用的賣家,原因是法人視頻認證的時候有幾個問題沒答上來。
而近日,大批賣家又觸發(fā)高難度增強視頻驗證,與6月初那場驗證有何區(qū)別。
01 高難度增強視頻驗證
據(jù)賣家稱,與此前視頻驗證不同的是,亞馬遜在本次的通知郵件中明確指出:相關(guān)賣家賬戶可能被用于從事欺騙或非法活動,因此亞馬遜需要額外的文件來驗證該賣家的身份和供應(yīng)鏈。
圖片來源于知無不言
而早前亞馬遜的郵件則顯示,賣家需要完成額外的身份驗證才能在亞馬遜商城銷售商品,在審查期間,賣家需要出示注冊時提交的身份證和營業(yè)執(zhí)照原件。
不接受任何新文件,視頻通話大約20分鐘。若未在14天內(nèi)預(yù)約視頻通話,或未在審查期間提供原件,賣家賬戶將面臨禁售風險!
相同的是,需要在14天內(nèi)提供相關(guān)文件進行視頻審核,否則會面臨封號風險!據(jù)悉,以下幾種店鋪是亞馬遜重點“關(guān)照”對象:
1、賬號是買來的且存在問題;
2、后臺主體或敏感信息更新;
3、店鋪運營地址跟營業(yè)執(zhí)照地址地點不符合;
4、店鋪信用卡持有人和公司法人不一致;
5、新注冊的賬號公司法人年齡過大并且公司注冊時間較短。
據(jù)接受視頻認證的賣家稱,視頻認證只有一次機會,被拒了就很難約上了,沒有十足的把握建議不要輕易嘗試。
同時,相較于6月初的視頻問答,此次難度上升。
02 已有賣家店鋪被關(guān)
據(jù)了解,視頻驗證不只是會問到模板式的問題的,通常審核人員會根據(jù)回答情況去問一些延伸性的問題,所以一定要做好準備,不能只是了解一下基礎(chǔ)問題,
視頻通話時長大約為20分鐘,視頻驗證的問題較多。眼下,有些賣家已經(jīng)因為回答不流暢導致視頻失敗,店鋪被關(guān)!
一位剛做完視頻驗證的賣家傳授經(jīng)驗道,已經(jīng)通過了,建議沒準備好先不要進入會議室,不進去還有一次改時間的機會,好好準備,問到的范圍比較廣。
以下是賣家提供的視頻驗證的問題示例:
1、法人身份驗證:法人名字、身份證、出生日期、生肖等信息;
2、賬號真實性驗證:公司名字、營業(yè)執(zhí)照、注冊日期、郵箱、資金來源等;
3、信用卡收款賬號真實性驗證:信用卡后四位、開行、注冊手機號、銀行流水等;
4、品牌公司&供應(yīng)商的真實性驗證:如供應(yīng)商名稱、聯(lián)系方式等;
5、賬號銷量&銷售額數(shù)據(jù):出第一單的時間、產(chǎn)品上架時間及銷量等;
6、亞馬遜知識試探:如店鋪差評怎么處理等;
7、盤查目前賬號問題8、其他問題(非法人可能還會問是不是代運營,以及運營的社保問題等)
賣家們一定要做好充足的準備,如果法人人不接觸運營或者是老人家,就要提前花時間和精力,將視頻驗證常見的問題和答案了然于心。
同時,賣家們還要提前準備好一些材料,如:
1、中國公民身份證或護照原件。
2、紙質(zhì)版的營業(yè)執(zhí)照。營業(yè)執(zhí)照上應(yīng)顯示法人代表姓名,與身份證件上的姓名一致。
3、供應(yīng)鏈和產(chǎn)品信息。如采購合同、物流信息、信用卡賬單、水電煤賬單等。
若非企業(yè)法人代表:請安排貴公司法人代表通過視頻會議完成身份驗證,或者確保您已得到企業(yè)授權(quán),可以攜帶法人代表的身份證件原件和營業(yè)執(zhí)照原件赴約完成身份驗證。
最后,希望賣家們都能順利完成驗證。
封面圖源:圖蟲創(chuàng)意
(來源:雨果網(wǎng)的朋友們)