跑水賬號事件的后遺癥逐漸凸顯,賣家發出的貨件了無音訊,一些貨代公司也因此賠了不少錢,賣家與貨代之間的糾紛此起彼伏。近日,在各大社群流傳著一則賣家拉著橫幅向某國際物流公司討要貨款的視頻。
自五月份UPS嚴查偷區偷重、跑水賬號等問題以來,已經有大量涉嫌違規的貨物在美國被查扣。跑水賬號大整頓,輕則補繳運費、降級折扣,停掉倉庫的整柜交付服務,重則可能被起訴,追究相關法律責任,交貨倉庫地址將被打入黑名單。
01
賣家拉橫幅討要40萬貨
視頻內容顯示,有賣家拉著橫幅,上面寫著:“**跑水賬號,還我40萬貨?!辟u家在視頻中表示,由于這家貨代使用跑水賬號,導致賣家40萬貨被扣。
據了解,跑水賬號也叫“虛假面單”、“技術賬號”。“虛假面單”是利用USPS的漏洞,用貿易公司的名義開USPS賬號,承諾貨量,拿到折扣,然后以成本價或稍低的價格到市場上瘋狂收貨或賣給別人打單,因為跟USPS公司是月結的方式,前期等于無本生意收貨,直到拖款拖到USPS關閉賬號為止。“技術賬號”即利用USPS面單編號的規則破解后直接打印面單發貨。
顯然,這又是一起因跑水賬號問題引發的糾紛,而且從賣家爆料的視頻來看,涉及的貨物并不少,應該是雙方溝通了一段時間,但是沒有得到滿意的答復,最后選擇用拉橫幅的極端方式來進行解決。
雨果跨境查詢企查查發現,該物流公司成立于2016年,在廣州、義烏等多地都成立了分公司。也有不少貨代同行表示,這家物流公司確實算的上比較老牌的物流企業,陷入跑水賬號問題這種事情也著實沒想到。
跑水賬號大整頓,帶來的影響面十分大。在某社交媒體上搜索跑水賬號、避雷等關鍵詞,能看到許多賣家求助:“從4月到現在都沒有收到任何單號信息,這是跑水賬號嗎?”“收件人變成未知了,這是被送去棄貨倉了嗎?”
多個電商平臺也發布了相關整治措施。此前,敦煌網表示,將從2023年6月16日起針對使用“跑水賬號”的賣家進行相應的處罰,請合規經營,切勿因小失大,對賣家本身和買家產生不良的影響。一旦平臺核查到賣家使用“跑水賬號”訂單,除正常退款給買家,平臺還需扣除該訂單金額的兩倍作為罰金,來挽回對買家帶來不良影響和損害。
甚至還有多位賣家爆料,自己找的貨代用了跑水賬號,損失慘重。而且,不少賣家表示,自己并非是選擇低價,都是合作多年的貨代?!艾F在貨代也只是說重新換單號送,其他的也沒有多說?!?/span>
有業內人士表示,UPS“跑水賬號”風波依然還在持續。此前針對跑水賬號問題,UPS曾砍掉了很多的賬號,扣押了賣家的貨物,貨代公司也因此賠了不少錢,依然還有一些貨代公司正在陸續暴露出來。
“跑水賬號很早就有人在用了,只是今年UPS大刀闊斧進行整頓,才使得過往那些使用騷操作的貨代暴露出來。但是,其實細數貨代圈的騷操作依然還有很多,如遠倉近送、低申報清關,被查貨物歸屬問題等。到了后面,還會出現卡派自提上架慢丟件的問題。深耕卡派,自送成本高的公司,根本卷不動?!睒I內一位貨代說道。
在其看來,雖然很多賣家都踩過低價的雷,但是往往在談合作的前提是價格低?!昂侠淼膬r格經常進不了客戶的法眼?!?/span>
貨代圈在進行大洗牌之余,卻總也免不了渾水摸魚之輩,想要將這潭水攪的更渾濁。
02
惡意詆毀還是另有真相?
由于缺乏嚴格監管,貨代暴雷事件一直以來都屢見不鮮。貨代行業內的亂象愈漸嚴峻,買賣雙方如同驚弓之鳥,生怕陷入踩雷的風險。
近日,深圳某國際供應鏈公司發表聲明,近日,在各大公開平臺及其他軟件上發現有“某某國際”發布對其提供運輸服務的不實言論,惡意捏造事實誹謗。根據聲明,大致過程如下:
“該公司于在2023年4月18日委托我司承運磷酸鐵理電池一批,服務內容為:海運DG危險品運輸,客戶單證報關出口,目的地DHL卡板派送。我司按客戶需求完成全程服務。但因為后端DHL反饋產品文件不合格被退運,我司通知到了該客戶并積極的與DHL協調。該客戶在未提前告知我司的情況下,帶著警察來我司協商再次派送事宜,雙方也達成了一致,同意該司直接叫車去我司海外倉提貨。
該客戶現居然匿名通過微信朋友圈、群聊等方式發布“我司物流運輸涉嫌欺詐、偷竊”等不實言論并進行語言辱當:行為人的行為已嚴重侵害了我司的名譽權,造成了極為惡劣的影響。為了防止上述行為對我司名譽侵權損害進一步擴大,我司在此依法向各位客戶聲明:1.我司沒有該行為人。2.該行為人的一面之詞不真實,歡迎大家多方了解信息。請侵權行為人在看到本聲明后立即刪除侵害我司名譽權的不實言論,否則,我司將啟動法律程序依法追究其法律責任?!?/span>
一位行業人士表示,從這一聲明來看,應該是承運雙方溝通不到位導致的,而且也并非是暴雷,是產品文件不合格導致退運,后續雖然雙方達成一致,但是被客戶發至社交平臺引發熱議。
如今的貨運市場,暴雷事件頻繁,相關風波層出不窮且愈演愈烈,買賣雙方溝通不暢就會陷入焦灼。我們倡議理性定價,友好溝通,更不要去惡意詆毀同行,加強行業自律才是整個行業長久生存之道。(文/雨果跨境 江小玲 封面/圖蟲創意)
??2023CCEE全球電商展覽會??
9月1日在深圳
點擊此處或掃碼報名!
(來源:雨果跨境編輯部)
本文作者對該作品擁有完整、合法的著作權及其他相關權益。未經許可同意,任何個人或組織不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站內容。轉載請聯系本文觀察員,違規轉載必究!