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亞馬遜購(gòu)物車丟失原因匯總,少踩坑!

關(guān)于亞馬遜Listing丟失購(gòu)物車的原因,你知道哪些?

在瀏覽亞馬遜某條鏈接的listing頁(yè)面上,你會(huì)看到右邊有一個(gè)顯示【Add to Cart】黃色框,則說(shuō)明此listing擁有購(gòu)物車,只要買家點(diǎn)擊,頁(yè)面就會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)擁有buy box購(gòu)物車的賣家店鋪。

亞馬遜購(gòu)物車丟失原因匯總,少踩坑!

圖片來(lái)源:亞馬遜平臺(tái)截圖

有數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜80%左右的銷售都是通過(guò)購(gòu)物車產(chǎn)生的。因此,購(gòu)物車的重要性不必多說(shuō),獲得黃金購(gòu)物車的listing就會(huì)獲得更多的訂單。

跟國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)有所區(qū)別的是,亞馬遜這個(gè)購(gòu)物車不是每個(gè)listing都有,甚至獲得了還有可能會(huì)丟失。丟失的原因是什么,賣家有時(shí)也不清楚。今天小匠就來(lái)為各位亞馬遜賣家揭秘一下購(gòu)物車丟失的原因究竟有哪些?

1、漲價(jià)幅度過(guò)大,丟失購(gòu)物車

價(jià)格是亞馬遜考量購(gòu)物車非常重要的因素。listing單次漲幅過(guò)大,很容易導(dǎo)致購(gòu)物車丟失。一方面亞馬遜避免大幅度的漲價(jià)或降價(jià)帶給平臺(tái)買家不好的購(gòu)買體驗(yàn),另一方面是漲價(jià)過(guò)多,購(gòu)物車容易被其他低價(jià)listing搶走。所以賣家在調(diào)價(jià)時(shí),建議賣家以小幅度進(jìn)行多次調(diào)整,減少對(duì)購(gòu)物車的影響。

2、被跟賣,丟失購(gòu)物車

當(dāng)產(chǎn)品被跟賣時(shí),會(huì)存在相互競(jìng)爭(zhēng)購(gòu)物車的情況。亞馬遜會(huì)根據(jù)賬號(hào)的銷量、績(jī)效、發(fā)貨方式時(shí)效、價(jià)格等多個(gè)綜合因素評(píng)判,將購(gòu)物車進(jìn)行分配。綜合表現(xiàn)更好的賬號(hào),那么購(gòu)物車贏得幾率就會(huì)更高。

3、大幅高頻更改listing的信息,丟失購(gòu)物車

我們之前提過(guò),不要隨意動(dòng)listing的三大手術(shù),標(biāo)題、主圖、類目,會(huì)直接影響listing的排名和權(quán)重。高頻率的優(yōu)化listing,導(dǎo)致亞馬遜系統(tǒng)認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品異常,導(dǎo)致丟失購(gòu)物車。

4、產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間沒有銷量或者銷量大幅下降,listing表現(xiàn)差,丟失購(gòu)物車

A9算法會(huì)通過(guò)轉(zhuǎn)化率不斷測(cè)試每個(gè)產(chǎn)品能帶來(lái)的最大收益,假設(shè)你的產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間轉(zhuǎn)化差和銷量差,平臺(tái)算法認(rèn)為你的產(chǎn)品和買家的匹配度不高,不是買家所需要的,這種情況下也容易丟掉購(gòu)物車。

反之,平臺(tái)算法要是認(rèn)為你的產(chǎn)品買家需求度很高,轉(zhuǎn)化和銷量都不錯(cuò),購(gòu)物車的贏得率就會(huì)更大,也會(huì)給你推送更多的流量,讓你獲得更多的訂單。

5、收到差評(píng),丟失購(gòu)物車

收到差評(píng),會(huì)影響到lisitng的排名和權(quán)重,從而影響轉(zhuǎn)化和銷量,就有可能導(dǎo)致購(gòu)物車的丟失。

6、庫(kù)存不足,F(xiàn)BA斷貨,丟失購(gòu)物車

沒有充足的庫(kù)存,亞馬遜會(huì)認(rèn)為你不能為買家提供更多的消費(fèi)機(jī)會(huì),因此也有可能會(huì)丟失購(gòu)物車。因此,庫(kù)存一定要做好合理的規(guī)劃,保證有足夠的庫(kù)存,避免丟失購(gòu)物車。

7、新品FBM自發(fā)貨,配送時(shí)間長(zhǎng),購(gòu)物車贏得率低

一般情況下,新品的購(gòu)物車獲得率較低,再加上又是亞馬遜FBM發(fā)貨,能贏得購(gòu)物車的概率就更低了,有很多類目下的自發(fā)貨是沒有購(gòu)物車的。所以,想要獲取購(gòu)物車,獲取更多訂單,建議還是選擇FBA。發(fā)貨時(shí)效對(duì)贏得購(gòu)物車有很大的影響。

8、店鋪績(jī)效評(píng)分差,丟失購(gòu)物車

訂單缺陷率高、退貨率增加、買家消息回復(fù)響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)、買家滿意度低等原因?qū)е碌赇佋u(píng)分差,也會(huì)被亞馬遜列為重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象,從而被限制購(gòu)物車功能。所以,賣家要確保店鋪訂單缺陷率,取消率和延遲發(fā)貨率等指標(biāo)必須保持良好狀態(tài)。

9、跨平臺(tái)定價(jià)過(guò)低,丟失購(gòu)物車

被亞馬遜系統(tǒng)匹配到其他平臺(tái)或者其他渠道同款產(chǎn)品賣更低的價(jià)格,也會(huì)丟失購(gòu)物車,因?yàn)閬嗰R遜不允許平臺(tái)上面的價(jià)格比其他平臺(tái)上的價(jià)格更高。

10、產(chǎn)品被賣家投訴,丟失購(gòu)物車

賣家被亞馬遜買家投訴或舉報(bào)產(chǎn)品問(wèn)題,導(dǎo)致產(chǎn)品退換貨率高,產(chǎn)生差評(píng)等,購(gòu)物車也會(huì)被限制。

在亞馬遜上,不是所有賣家都有資格贏得購(gòu)物車,也不是單純的只獎(jiǎng)勵(lì)給一位賣家,而且根據(jù)listing表現(xiàn)情況,獎(jiǎng)勵(lì)給買家需求更大,表現(xiàn)更好的listing,幫助最佳的listing獲取更多的訂單。

以上就是關(guān)于亞馬遜Listing丟失購(gòu)物車的原因,有補(bǔ)充的賣家歡迎評(píng)論區(qū)補(bǔ)充!

(來(lái)源:董海溫)

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