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2015-05-15 15:23
今天印度知名的時尚電商Myntra關閉了他們的PC端網站，今后消費者將不能通過電腦或者手機瀏覽器查看它們的網站。網站的入口只留給了移動端，PC端和手機瀏覽器的地址全都導向了Myntra手機APP的下載地址。
其實Myntra關閉網頁版并不是匆忙的決定，去年Myntra被印度最大的電商Flipkart收購，之后Myntra的動作都受Flipkart的影響。在前一段時間，Flipkart剛剛關閉了移動端的網頁版，并且計劃在一年后正式關閉PC端。這就是Myntra關閉網頁版的重要促進因素。
對于關閉網頁版網站的原因，Flipkart和Myntra發布聲明說，只有通過手機APP才能夠用戶提供個性化服務和社交化的購物體驗。
“時尚的產品最需要個性化的體驗，我們認為只有移動端購物才能真正地將這樣的體驗傳達給用戶，只有移動端購物才能抓住用戶的特點和風格，這是其他介質所做不到的。試想一下所有的軟件和硬件，哪一款產品能更好的理解用戶的風格?哪一款產品能夠針對用戶指定個性化的內容呢?答案是移動客戶端。”Myntra的CEO兼Flipkart商務總監Mukesh Bansal在公布以上消息時這樣說道。
如果我們仔細解讀一下他這幾句話我們可以認識到，通過移動端來追蹤用戶的行為比用瀏覽器追蹤用戶行為簡直好太多了，而且是促使用戶去下載APP的絕對動力。只要用戶安裝了這個APP，Myntra就可以隨時對用戶進行定位，并且向他們推送信息，同時調動起·各種營銷工具，效果比網頁版相比很顯而易見。隨著移動互聯網的發展，現在網頁版已經不是每家公司必須的產品，比起關閉網頁版帶來的危害，Flipkart和Myntra顯然選擇了移動端的優勢。
移動端已經成為商家分析用戶數據的重要工具
對于大多數的創業公司來說，關閉網頁版網站并不是一個可行的選擇，因為它們的APP還沒有真正獲取到忠實用戶。但是Flipkart和Myntra則不是這樣，它們已經獲得了足夠的用戶基礎，不管是PC端還是APP，都吸引了很多消費者，所以它們要做的就是把已有的客戶轉向移動端。這比單純用APP來獲取客戶要簡單的多。
Myntra方面表示，目前已經有將近900萬用戶下載了Myntra的APP，在未來的5個月時間里，Myntra計劃再獲取500萬的移動端用戶。而Flipkart的移動端用戶數量則更大，現在它們有4500萬的移動端注冊用戶，日訪問量達到了1000萬。
Flipkart很早就意識到了自己坐擁用戶數據的金礦，這些數據足夠讓自己領先在印度的電子商務競技中。在一年之前Flipkart就建立了一個名叫“Intelligence @ Scale”的工程師團隊，主要研究用戶數據。今后如果將全部業務轉向移動端的話，能更好的促進用戶數據的研究工作。
目前Flipkart還不能確定用戶將會如何對他們的決策做出回饋，因為大多數人還并不了解手機APP能追蹤到的個人數據，以及手機APP能怎樣分析用戶的消費習慣。不過現在已經出現了一種對強迫用戶下載APP的反對聲音，至于將來的情況發展如何還未可知，或許這也是Flipkart選擇先關閉手機網頁的原因之一。
社交媒體對于“關閉網頁版”的聲音
Flipkart已經在很多領域引起了網民的不滿，日前由于Flipkar聯合創始人Sachin Bansal支持了Flipkart與巴蒂電信(Airtel)合作備受爭議，但是這項合作違背了網絡中立原則，引得印度用戶在Google Play 和Apple App Store里給Flipkart的APP發表了很多負面評價。而事情的最后，Flipkart不得不妥協，與Airtel接觸合作關系并向公眾道歉。
這次首先用Myntra試水關閉網頁版也是Flipkart為一年后關閉網頁版所做的準備，用戶對關閉網頁版的反應才是Flipkart最后的判斷因素。鑒于國際電商巨頭亞馬遜也在印度市場與Flipkart激烈競爭，Flipkart方面認為有必要冒著風險放手一搏，用手機APP來幫自己分析用戶習慣從而占領更多的印度市場。
關于Myntra：
Myntra.com是印度的一家在線時尚商品購物商店，為顧客提供了各種男士、女士和兒童時尚商品。該網站上的商品大多都是國際時尚大牌的服裝、鞋子、配飾等。Myntra網站的目標就是為顧客提供最佳的在線購物經歷。該網站成立于2007年，去年被印度最大電商Flipkart收購。
