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2023-07-31 17:58
（圖片來源：圖蟲創意）
最近亞馬遜各項政策跟功能變動有些頻繁，賣家們是應接不暇。近期平臺產品下架以及召回事件發生次數較多，相關部門對于產品質量的監管也在不斷加強，尤其是對于國家下一代的產品。
這種事情的發生無論是對于賣家還是消費者而言，都是非常重要的。所以一定要及時了解哪些產品會面臨召回或者下架的風險就至關緊要，如今亞馬遜也推出了一項新功能幫助完成這件事情。根據亞馬遜的通知可知，以前凡是遇到那些在平臺購買了涉及召回或有安全風險商品的情況，亞馬遜總是會主動采取措施去通知相關客戶。如今，亞馬遜會創建一個專門的頁面，在那個頁面當中，消費者和賣家都可以更好地了解到最近平臺發生的召回事件。與此同時，購買了召回產品的消費者還將收到一封“定制郵件”，里面會包含產品召回的詳細信息，并在他們的“訂單”頁面上貼出一條警示橫幅。
另外，不知道大家有沒有發現，亞馬遜的詳情頁面發生了變化，新增了一個舉報功能。
通過點擊click here會跳轉到Report Suspicious Activity（報告可疑活動）頁面。如下圖所示：
（圖片來源：亞馬遜）
根據亞馬遜的提示，如果買家認為商店中的任何產品、賣家或其他活動可疑，可以使用以下任一方法進行舉報：
1. 在產品的詳情頁面提交報告。需要通過PC端進行賬號登錄，然后按照亞馬遜的提示輸入有關您的問題的詳細信息，然后單擊“提交”。
2. 通過“聯系我們”去提交需要解決的問題。
3. 按照“舉報可疑內容”頁面中的說明舉報可疑電子郵件、電話、短信、未經請求的包裹或禮品卡詐騙。
這種情況雖然可以幫助買家合理地進行投訴，但是對于賣家而言，會存在一個隱患，就是容易被人惡搞。因為如果沒有明確投訴標準，只要是當地IP地址進行投訴就進行處理的話，很多競爭對手會用這種不正當的手段打擊惡搞。雖然目前亞馬遜并沒有明確指出這個舉報后的內容提交和體現到哪里以及對賣家的賬號或者鏈接有什么影響，但是可以明確判斷出亞馬遜對于賣家們的監管越來越嚴。
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（編輯：江同）
（來源：大美電商）
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