圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

2018年

比爾蓋茨提出了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

即比爾蓋茨線（Bill Gates Line） ：

只有用戶在平臺(tái)上的收益大于平臺(tái)公司本身的收益時(shí)，它才是一個(gè)真正的平臺(tái)。

Lütke在Shopify上取得的偉大成就就是發(fā)揮平臺(tái)力量的典型例子!

今天我們將繼續(xù)探索Shopify背后的發(fā)展故事，了解其發(fā)展思路和發(fā)展理念，深度剖析其成功的原因。如果你對(duì)其感興趣，請(qǐng)繼續(xù)看下去吧！

01

超前的平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略

與傳統(tǒng)行業(yè)不同，平臺(tái)模式是一種互利共贏的發(fā)展模式。平臺(tái)只要找到它可以開(kāi)放的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，和其他公司一起開(kāi)拓，就可以創(chuàng)造一個(gè)良性循環(huán)。比如：蘋果公司開(kāi)發(fā)了手機(jī)系統(tǒng)，卻開(kāi)放了應(yīng)用程序領(lǐng)域。應(yīng)用程序越多，購(gòu)買iPhone的人就越多，購(gòu)買iPhone的人越多，開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序的公司就越多。這就創(chuàng)造出了一個(gè)良性循環(huán)。

Shopify的成功也得利于這種平臺(tái)模式。Shopify 最初定位是一款專為中小型商家（SMBs）提供 SaaS 服務(wù)的電商建站工具。創(chuàng)始人Lütke在探索公司發(fā)展方向的過(guò)程中，做出將Shopify轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)平臺(tái)的決定。幫助商家建立在線商店，也幫助開(kāi)發(fā)人員為商家建立專賣店。

2009年，Shopify 推出了自己的應(yīng)用程序編程接口（API）平臺(tái)和App商店。這標(biāo)志著Shopify 開(kāi)始從單一的在線商店搭建工具向平臺(tái)的轉(zhuǎn)型。起初，為了讓平臺(tái)發(fā)展起來(lái)，Lütke表示，他們一開(kāi)始基本上就時(shí)放棄了平臺(tái)的所有經(jīng)濟(jì)收益，將其留給第三方開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序人員。通過(guò)把收益留給別人來(lái)投資Shopify這個(gè)平臺(tái)的未來(lái)。這無(wú)疑是個(gè)極具魄力的決定，但也是一個(gè)極具成功眼光的決定。

現(xiàn)今，平臺(tái)貌似已經(jīng)成為一種成功密碼，但并不是任何搭建出來(lái)的平臺(tái)都可以成功的。平臺(tái)的搭建是為了更好的解決問(wèn)題。Lütke建立Shopify這樣一個(gè)平臺(tái)是為了讓任何人都可以輕松地建立在線商店，不需要面對(duì)難懂的編程語(yǔ)言，就可以擁有一個(gè)令自己滿意的在線商店。這一平臺(tái)完美解決了大多數(shù)新生商家的難題，直擊痛點(diǎn)，所以才能贏得成功。而Lütke能把握這一點(diǎn)，就和上文提到的他的個(gè)人創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷有關(guān)。

02

滿足用戶需求

搭建一個(gè)新平臺(tái)就需要一個(gè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來(lái)吸引用戶。是否擁有一定的用戶就直接驗(yàn)證了平臺(tái)的價(jià)值。Shopify最大的一個(gè)成功原因就在于它可以滿足不同商店需求，能夠吸引一批用戶，擁有一定的價(jià)值屬性。在線商店80%的需求都是一樣的，都需要域名、網(wǎng)站、購(gòu)物車、支付網(wǎng)關(guān)、產(chǎn)品方格、內(nèi)容管理系統(tǒng)、工單管理系統(tǒng)等等。

Lütke表示，他們只專注于Shopify的核心功能，將平臺(tái)開(kāi)放給外部開(kāi)發(fā)人員，這樣他們就可以創(chuàng)建專門的應(yīng)用程序安裝在他們的商店中。比如：客服聊天系統(tǒng)、專門的庫(kù)存管理系統(tǒng)等等。在這樣的平臺(tái)上，商家可以從成百上千個(gè)應(yīng)用程序中自行挑選，開(kāi)發(fā)者也可以把應(yīng)用程序提供給越來(lái)越多的商家。Lütke發(fā)現(xiàn)了商家和開(kāi)發(fā)者存在這些需求后，于2009年，正式引入APP商店的概念。開(kāi)發(fā)人員不僅可以在平臺(tái)上銷售他們的軟件，還可以創(chuàng)建開(kāi)源軟件項(xiàng)目。

Shopify為商家開(kāi)設(shè)了一家擁有第三方開(kāi)發(fā)者合作的應(yīng)用商店。各式各樣的功能吸引了大量商家，對(duì)應(yīng)用程序不斷增長(zhǎng)的需求也吸引了大量開(kāi)發(fā)者。大量商家和開(kāi)發(fā)者的入駐，促進(jìn)平臺(tái)的發(fā)展。這就是平臺(tái)最大的優(yōu)勢(shì)，可以快速響應(yīng)用戶需求 ，創(chuàng)造一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的良性循環(huán)。

03

打破規(guī)則，重建規(guī)則

在Shopify發(fā)展初期是不被硅谷所看好的。在硅谷的風(fēng)投中，Shopify常常被看作亞馬遜或者eBay的另一個(gè)衍生物，是不具任何發(fā)展空間的。但Shopify不只是為現(xiàn)有的在線商店服務(wù)，更多的是為那些沒(méi)有太多預(yù)算的新企業(yè)提高幫助和支持，所以其潛在的市場(chǎng)是難以估量的。這是硅谷所忽略的，硅谷所擅長(zhǎng)的是用最好的公司吸引最好的人才，制造最好的產(chǎn)品，從而吸引更多的人才和更多的公司。但當(dāng)時(shí)幾乎所有的商業(yè)書(shū)籍都是為了在硅谷創(chuàng)建公司的人寫(xiě)的。所以對(duì)于想要留在渥太華發(fā)展，做到加拿大第一的Lütke來(lái)說(shuō)，就要打破規(guī)則，重建規(guī)則。

長(zhǎng)期人才培養(yǎng)方案

Lütke非常重視人才培養(yǎng)。不同于硅谷工程師短暫的雇傭期，渥太華人才招聘后，雇傭時(shí)間可能會(huì)長(zhǎng)達(dá)10年。所以對(duì)人才系統(tǒng)培養(yǎng)是非常關(guān)鍵的，Lütke與眾不同的地方就在于他跨越10年的人才培養(yǎng)時(shí)間線。Lütke以工程師的思維來(lái)理解公司運(yùn)營(yíng)方式以及人員分配，力求發(fā)揮每個(gè)人的最大作用。

開(kāi)放的企業(yè)文化

Lütke設(shè)計(jì)內(nèi)部開(kāi)放的企業(yè)文化，這對(duì)內(nèi)部的良性循環(huán)非常重要。一個(gè)新想法的產(chǎn)生會(huì)迅速得到關(guān)注，從而刺激更多新想法。在開(kāi)源社區(qū)里，員工在在公司內(nèi)部保持獨(dú)立的同時(shí)又彼此協(xié)作：默認(rèn)所有信息全部公開(kāi)，努力創(chuàng)造優(yōu)秀產(chǎn)品，為員工創(chuàng)造幫助自身進(jìn)步的途徑。這種開(kāi)放互利共贏的企業(yè)文化也可以從其產(chǎn)品Shopify上得到體現(xiàn)。

（來(lái)源：品牌出海生意經(jīng)）

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