亞馬遜買家互動(Manage Your Customer Engagement,簡稱“MYCE”)全新功能促銷郵件Promote a Promotion通過買家互動(MYCE)的促銷郵件新功能向品牌粉絲發送含有折扣促銷代碼的促銷郵件,可以幫助賣家提高銷售額。目前該功能僅支持“Percentage Off”類型的促銷,折扣范圍在15%到50%之間。
創建“促銷郵件Promote a Promotion”新功能,只需兩個步驟即可。首先需要創建符合買家互動(MYCE)要求的促銷。
操作路徑:賣家平臺—廣告—管理促銷—創建促銷—Percentage Off
在創建完符合要求的促銷后,就可以在買家互動(MYCE)頁面使用“促銷郵件Promote a Promotion”功能。
操作路徑:賣家平臺—品牌—買家互動
圖片來源:亞馬遜 圖片來源:亞馬遜針對同一受眾類型一次只能創建一個郵件促銷活動。當賣家已經為品牌粉絲創建了一個“促銷郵件Promote a Promotion”的營銷活動,在該活動結束之前賣家不能再為品牌粉絲創建其他買家互動(MYCE)的任何營銷郵件。
通過新功能,品牌賣家可以和以下4類客戶通過郵件方式主動聯系:
①“品牌關注者Brand followers”,即關注品牌的用戶
②“最近買家 Recent customers”,即品牌過去12個月里距離當前成交時間最近的20%的客戶
③“高消費買家 High spend customers”,即品牌過去12個月里成交金額最高的25%的客戶
④“回頭買家 Repeat customers”,即品牌過去12個月里下單至少2次的客戶
這是買家互動 Customer Engagement工具能觸達品牌關注者(Brand Followers)之外的客戶群體,大大擴大了郵件營銷的受眾范圍,幫助賣家有效觸達高轉化可能性的價值用戶!
從功能上可通過捆綁銷售提高品牌復購率,推廣新品或促銷信息等方式與用戶互動,從而提高品牌粘性。
大促結束后,利用該工具,可以讓沒趕上大促的買家、想要持續購買的買家,享受到更多優惠機會,從而幫助賣家持續轉化,讓大促余熱再次引爆。大促過后,會有一部分新客會關注到品牌,賣家可以定期發送折扣郵件,有助于讓新客變“鐵粉”,最終提高粉絲留存率和復購率。
通過“促銷郵件Promote a Promotion”發送給到指定人群的促銷折扣并不會影響歷史最低價,但賣家在設置折扣時需要謹慎考慮消費者對于價格的感知度和購買綜合體驗。
(來源:小黃銀站外推廣)
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