在現代商業環境中,數字營銷正逐漸取代傳統營銷。 因此,每個運營人員都需要知道應該衡量哪些關鍵的數字營銷數據。 這些關鍵數據指標可幫助我們確定每個營銷活動的效果。這些關鍵數據可幫助我們密切關注網站流量、社交媒體參與度以及其他活動情況。通過仔細分析和理解這些數據,我們將能夠做出明智的決策并幫助我們實現營銷目標,觸達我們的受眾群體。這些數據可以是很多渠道的,如手機app, 社媒,網站,郵件等等。
1. 一些常見的關鍵數據包括:
展示 Impression
跳出率 Bounce Rate
網站流量 Website Traffic
點擊率 CTR Clickthrough Rate
轉化率 Conversion Rate
投資回報率 ROI
社交媒體參與度 Social Media engagement
移動應用下載 Mobile app downloads
電子郵件打開率 Email open rate
每次轉化費用 (CPA)
2. 最重要的數字營銷數據是?
要衡量的指標類型在很大程度上取決于我們的業務目標。例如,如果想提高品牌知名度,則必須關注以下指標:網站流量Traffic
展示 Impressions
電子郵件打開率 Email open rate
社交媒體觸達量 Social media reach
但是,專注于收入增長的企業可能會關注以下指標:
投資回報率 (ROI)
轉化率Conversion rates
每次轉化費用 (CPA)
需要關注的數字營銷指標因企業而異。 需要著重追蹤的數字營銷指標取決于主要業務目標。 除此之外,渠道在選擇數字營銷指標時也非常重要。
3. 10個常規營銷指標講解
1. 展示impression/impression share:如果想提高品牌知名度,那么應該衡量展示數據。 這些指標顯示看過我們廣告的受眾數量,以及獲得更多受眾曝光的可能性。2. 網站流量Traffic:這些指標顯示訪問我們網站的訪問者數量。 它還可以幫助我們了解營銷活動的有效性。
3. 跳出率:該指標顯示在查看網站的單個頁面后離開網站的訪問者的百分比。
4. 轉化率:這些指標顯示采取我們所需操作的訪問者的百分比。 該操作可以是填寫潛在客戶表格或進行購買。
5. 每次獲取成本 (CPA):這些指標顯示獲取新潛在客戶或客戶的成本。 它還可以幫助我們很好地了解數字營銷活動的有效性。
6. 社交媒體參與度:這些指標向您展示我們的品牌在社交媒體平臺上產生的互動質量。 這些互動可以是評論、點贊或分享。
7. 電子郵件打開率:該指標顯示打開我們發送的電子郵件的潛在客戶(或收件人)的百分比。
8. 點擊率:該指標顯示點擊廣告的人數百分比。 這是 PPC 活動期間衡量的一個重要指標。
9. 客戶終身價值 (CLV):這些指標顯示單個客戶在給定時期內產生的總收入。
10. MER/ROAS:營銷效率 (MER) 是從事多種營銷渠道的營銷人員的理想指標。 它顯示了營銷的比例。 然而,依賴單一營銷渠道的營銷人員應該關注廣告支出回報率 (ROAS), 這樣,他們就可以充分掌握營銷活動的回報。
4. 如何選擇正確的數字營銷指標?
要衡量的數字營銷指標取決于我們的業務目標。 以下是選擇正確的數字營銷指標的一些方法:1. 定義目標:第一步是確定我們的營銷目標和業務目標是什么。 這樣,我們就可以了解什么是我們業務最相關的指標。
2. 確定目標受眾:誰是我們的目標受眾? 我們要選擇方便了解目標受眾的偏好和行為的指標。
3. 選擇易于衡量的指標:首選的指標應該易于跟蹤和衡量。
4. 根據重要性確定指標的優先級:哪些指標對我們的業務最重要? 優先考慮它們。
5. 考慮用戶路徑Customer journey:我們應該很好地掌握客戶旅程的每個階段,并提出衡量每個階段特征的正確指標。
5. 如何分析數據?
數字營銷是永無止境的,數字營銷數據的分析沒有固定的規則。不過有一件事是確定的,不能憑猜測或者是直覺,每個決策都應該由數據驅動。 數據可以從各種可用指標中獲取。 收集數據后,我們必須對數據有一個完整的了解,只關注某一個點并不能發現問題。分析過程中會涉及很多因素,我們必須考慮到方方面面的因素。對于PPC廣告有許多維度和衡量標準。 如果沒有充分監控,可能會導致混亂。 一些可以關注的維度包括:地點關鍵詞時間常需要監測的數據包括:展示率 impress share點擊率 CTR花費 Cost
(來源:谷歌營銷Tao)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?