Facebook在歐洲網(wǎng)絡(luò)零售商中是一個(gè)非常受歡迎的社交媒體。然而,英國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售商卻在Twitter上更加活躍。即便如此,Twitter在英國(guó)更受歡迎還是不如德國(guó)或西班牙等國(guó)家。這兩個(gè)國(guó)家有一半網(wǎng)絡(luò)零售依仗社交媒體。
電子、時(shí)尚業(yè)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)零售商最喜歡使用Facebook、Twitter和Google +。汽車行業(yè)最常用的是Facebook。
雨果網(wǎng)從《歐洲電商新聞》近日的報(bào)道中了解到:這些網(wǎng)絡(luò)零售商使用社交媒體的目的各不一樣。有些人用來(lái)發(fā)布產(chǎn)品信息、折扣信息或者一些小貼士,而B2B供應(yīng)商則給自己的分銷商提供產(chǎn)品供應(yīng)信息。
這是由德國(guó)比價(jià)搜索引擎公司Idealo發(fā)布的研究的結(jié)果。Idealo研究了每個(gè)行業(yè)里不同社交網(wǎng)絡(luò)的普及程度。結(jié)果顯示,F(xiàn)acebook是迄今為止最受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)。 Facebook、Twitter和Google +經(jīng)常被全品類網(wǎng)絡(luò)零售商和時(shí)尚行業(yè)、電子產(chǎn)品零售商使用,但是在汽車行業(yè), Facebook的使用頻率高于 Twitter和Google +。
該公司還研究了英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利和波蘭的網(wǎng)絡(luò)零售商的情況。在六個(gè)國(guó)家中,F(xiàn)acebook、Twitter、谷歌+和YouTube是網(wǎng)絡(luò)零售商最常使用的四個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)。在德國(guó)和波蘭,博客是第四最流行的平臺(tái)。德國(guó)一半在線零售商依賴博客,它被用于不同的目的。
在其他國(guó)家,Pinterest比博客更受歡迎。Pinterest是特別適合推廣產(chǎn)品,而Instagram更適合記錄個(gè)人事件。“對(duì)零售商來(lái)說(shuō),使用社交網(wǎng)絡(luò)仍然是合適的,比如可以提供公司和產(chǎn)品的詳細(xì)情況,” Idealo表示。
然而,Instagram在波蘭和西班牙不是非常受歡迎,然而它在英國(guó)的受歡迎程度跟LinkedIn一樣 。(編譯/雨果網(wǎng) Jack 譯審 吳以輝 )