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2023-07-19 10:47
雨果跨境獲悉，跨境電商售后運營服務商深圳市愚公科技有限公司（以下簡稱愚公科技）于近日宣布完成老股東增資的近千萬元Pre-A輪融資，TSN資本擔任獨家財務顧問。據介紹，該資金主要用于市場推廣、模型訓練和產品迭代。
「愚公科技」成立于2014年，最初為智能設備品牌提供物聯網定制解決方案，此后逐漸向跨境電商售后運營服務商轉型。2019年底，公司開始在跨境電商平臺試水銷售商品，以期從一線視角發掘運營難點和售后堵點；2020年自研并上線了售后運營系統，為跨境電商賣家提供售后代運營服務；2023年，該系統接入ChatGPT，以提高解決問題的效率，并基于人工標注的語料數據進行微調，以形成適配于實際場景的私有模型。
愚公科技的目標客群框定在物流費用高、退貨率高和商品單價高的非自研型跨境銷售品牌和跨境電商賣家。據介紹，自2023年6月開始正式商業化的一個月里，公司與6個客戶達成合作，均來自線下行業峰會。
據介紹，愚公科技團隊共計30余人，其中銷售負責前期與客戶溝通服務方案，運營團隊負責為用戶提供答疑服務，產研團隊占比60%，數據標注與合作伙伴共同完成。CEO魯峰畢業于解放軍信息工程大學，是中國科學技術大學信息安全碩士，曾就職于阿里巴巴、百度，在機器算法、人工智能、大數據挖掘和應用領域有14年經驗。
封面圖源：圖蟲創意
（來源：雨果快報）
