在過去幾周,速賣通接連打出了一套營銷組合拳,旨在加強在俄羅斯電子商務領域的領導地位。它已經與俄羅斯網上銀行Tinkoff銀行進行合作,聯名推出客戶積分計劃。使用這一積分的顧客在速賣通上購物最高可以享受30%的折扣。
同時,速賣通App下載量迅速攀升,在Google Play的下載量甚至超過了社交軟件和即時通訊軟件,躍居第一。
速賣通與Tinkoff聯名推出積分計劃
雨果網從俄羅斯《東西方數字新聞》近日的報道中了解到:速賣通俄羅斯市場發展總監Mark Zavadskiy表示,該客戶忠誠計劃與MasterCard的信用卡和借記卡緊密合作,此類計劃在國際上第一次出現。
只要使用這些銀行卡,俄羅斯消費者在速賣通上購物就可以累計積分,積分可以讓消費者在速賣通上享受到多達5%的折扣,在其他平臺上僅為1%。這些累積積分也可以在速賣通上用于購物。在購買一些特價商品時,持卡人甚至可以享受到多達30%的折扣,同時在Tinkoff在線旅行社上可以享受到3%到9%的折扣。Mark Zavadskiy稱:“這個積分計劃可以發展和擴大速賣通和Tinkoff的俄羅斯客戶群體?!?
Zavadskiy表示俄羅斯消費者也可以使用手機支付方式在速賣通上進行消費。阿里巴巴旗下的支付寶已經與俄羅斯支付公司Rapida和移動電商解決方案供應商Soyuztelecom建立了合作關系。只要你是俄羅斯四大移動運營服務商——Beeline (VimpelCom), MegaFon,MTS 和Tele2的客戶,你就可以利用手機進行支付,不過手機支付會花費1%到3%的手續費。
速賣通App下載量領先社交媒體
過去幾年,俄羅斯的手機支付發展迅速,幾乎所有主要的移動運營商都推出了移動支付平臺。然而到目前為止,手機支付主要是用于支付水電費和網上虛擬服務,很少用于網上購買實體產品。
速賣通的俄羅斯個人用戶數據儲存方面也有了新的變化。根據俄羅斯的相關立法規定,從2015年1月1日起,商業公司所涉及俄國公民的個人數據要獨立儲存在位于俄羅斯境內的服務器上。速賣通中國和俄羅斯管理人員在4月13日與俄羅斯政府監管機構的Roskomnadzor舉行了會議,隨后管理人員聲明速賣通公司會遵守這一規定。幾天之后,eBay及其子公司PayPal也對這一規定表示認同。速賣通同時也確認會在俄羅斯設立全權代理機構。
此外,安卓用戶可以在谷歌Google Play免費下載速賣通App,其下載量已經超過一度領先的社交媒體和即時通訊服務軟件,躍居第一。 不過,電子商務出版物Oborot指出,速賣通的蘋果App下載量不是很可觀。
而且為了讓新的用戶熟悉其購物流程,速賣通制定了一部引導購物的動畫視頻。視頻時長1.45分鐘,于4月15日上傳到Youtube ,到目前為止已經有超過6000的點擊量。
今年初,速賣通與快遞服務商SPSR確立了合作關系,以期通過這次合作來加強俄羅斯境內的快遞配送能力。俄羅斯投資者已經決定為速賣通投資并發展一個龐大的快遞配送網絡,投資金額高達一千萬美元。
去年,速賣通與俄羅斯的訂單貿易數量之大,使其成為俄國首屈一指的電子商務網站。 2014年底,中國市場每天都有成千上萬件包裹被送到俄羅斯的消費者手中。(編譯/雨果網 張凱燕 譯審 吳以輝)