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2023-07-18 14:00
關于Temu、Tiktok等新興平臺進軍西班牙的消息頻頻傳出，也讓更多人關注到西班牙這個市場，更有人說西班牙電商市場有著巨大的潛力和發展前景，是下一片藍海市場，事實果真如此嗎？
西班牙電商市場規模
西班牙是世界第 13 大電子商務市場，2020 年的電商市場收入為 230 億美元，位居意大利之前，落后于俄羅斯。在歐洲電商市場上，西班牙排名第 4（前三為英法德）。
（來源：E-commerce in Europe）
據西班牙市場報告顯示，2022年第一季度西班牙創造了156億歐元的銷售額，訂單總量超過3.12筆。但值得賣家注意的是，在全球電商市場低迷的情況下，西班牙電商市場同比上漲6%，預計今年西班牙電商銷售額將達到653億歐元。
西班牙互聯網滲透率
西班牙有超過 4740 萬居住人口，是世界第九大國家。2021 年，西班牙國內 93% 的人接觸了互聯網。根據歐盟委員會調查，90% 的西班牙人口有過網購經歷，71% 的人口有過跨境電商購物經歷，尤其是中國網店。
多達 40% 的受訪者表示，他們在過去一年中購買過來自中國電商的商品，比歐洲的平均水平高出 11 %。國際電商巨頭亞馬遜和阿里巴巴都很重視西班牙市場，歐洲第一家全球速賣通實體店就設立在西班牙。
社交媒體偏好
根據 IAB 西班牙對社交媒體 2020 年度研究，該國擁有超過 2500 萬社交媒體用戶，占 16-65 歲人口的 85.5%。WhatsApp 是最常用的媒體（88%），其次是Facebook（87%）、YouTube（68%）等；其中 Instagram 是用戶數量增長最快的社交媒體。
對電商賣家來說，社交媒體廣告是備受關注的話題。通過 Facebook 廣告可覆蓋 2100 萬人，西班牙超過 97% 的人在手機上使用 Facebook，因此賣家廣告頁面必須適應手機瀏覽。而 Instagram 廣告則可以觸達 1600 萬人，Twitter 廣告可以觸達 750萬人。
（來源：IAB 西班牙）
西班牙消費者習慣
價格一直是西班牙消費者關注的要點。線上購物時，西班牙消費者更注重產品的性價比。值得一提的是，西班牙人喜歡免費的贈品，不管贈品是什么，只要在網購時收到免費的贈品，他們都會感到開心。
（來源：Landmark Global）
西班牙人喜歡網上購物，但棄單現象比較嚴重。一方面源于價格，另一方面源于信心和信任問題。
在西班牙銷售，還需要關注語言設置。根據 OCU 進行的一項研究，十分之九的西班牙人在用英語交流時感到尷尬。該國的官方語言是西班牙語（72% 的人口使用西班牙語）。除此之外，全世界約有 4.14 億人將西班牙語作為母語。因此，如果想在西班牙在線銷售，給網站設置西班牙語十分必要。
西班牙物流情況
西班牙排名前三的物流服務商分別是UPS、DHL 和 GLS。但西班牙本國物流服務商的物流水平在西歐國家中稍遜一籌。西班牙本土有兩家專業的電商配送服務商：Seur 和 MRW；Seur專注于送貨上門服務，而 MRW 經營送貨上門和自提點業務。
目前西班牙電商市場發展還是較為平穩的，整體市場還不算飽和，且隨著新興平臺的入駐，勢必會帶來更大的潛力與機會。
（來源：跨境易小倉）
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