本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自:藍海億觀網(wǎng)
作者:億觀資訊組
01Prime Day的“崩”
一年一度的亞馬遜Prime Day拉開了序幕。
亞馬遜不同站點的Prime Day起始與結(jié)束時間各不一樣,請不同站點的賣家留意。
圖/僅供參考
圍繞今年P(guān)rime Day的主題,是“崩”“爆”“暴”:有些賣家的系統(tǒng)崩了,也有些賣家的訂單爆了,也有賣家抱怨流量暴跌了。
系統(tǒng)崩體現(xiàn)在兩方面,一是亞馬遜的系統(tǒng)崩了,二是賣家廣泛使用的某鳥瀏覽器崩了。
無論哪個崩了,都會嚴重影響賣家的業(yè)績。
在Prime Day期間流量暴漲,顧客端流量和賣家流量同時暴漲。因此,亞馬遜系統(tǒng)吃不消了。
在今天下午3點開始,不到10分鐘的期間里,許多賣家無法在后臺登錄。亞馬遜的提示是“該頁面遇到突發(fā)異常大流量”。
“突發(fā)異常大的流量”,或者讓賣家無法登錄后臺,或者讓賣家的鏈接和廣告出現(xiàn)問題——個別變體不顯示折扣價,廣告系統(tǒng)出現(xiàn)bug,加錢顯示超出預算,等等。
除了亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)問題,賣家常用的某鳥瀏覽器再次出現(xiàn)異常。
不少賣家在今天上午無法登錄該瀏覽器,一直顯示網(wǎng)絡異常。在一些賣家群里,賣家們紛紛反饋問題。
一位賣家表示,如果因為瀏覽器無法登錄而耽誤3-4小時,今年P(guān)rime Day業(yè)績會大受影響。其團隊目前還在做會員日的后臺掃尾工作,這些工作沒有完成,促銷業(yè)績一定會受影響。
賣家們想通過瀏覽器查看店鋪情況、調(diào)整廣告、取消優(yōu)惠券等操作,然而,瀏覽器不穩(wěn)定,大量工作都耽擱了。
一些無法登錄瀏覽器的賣家很著急,咨詢客戶人員時被系統(tǒng)告知,等待人數(shù)還有200多人。這側(cè)面說明,遇到瀏覽器崩潰問題的賣家不在少數(shù)。
某鳥瀏覽器是賣家常用的工具,幾乎成為了跨境電商的“第一入口”——上班第一時間就是打開瀏覽器,然后再登錄店鋪,而亞馬遜反而成為了“第二入口”。
因此,該瀏覽器作為“第一入口”出現(xiàn)問題,對于賣家的影響很大的。希望作為“入口”的服務企業(yè),在占據(jù)市場的同時,確實履行好自己的義務,幫助賣家們順順利利地出海掘金。
在本月初,某鳥瀏覽器也出現(xiàn)了一次大面積的“崩潰”,也影響了一批賣家。該瀏覽器官方澄清稱,是因為機房網(wǎng)絡專線出現(xiàn)故障導致相當部分的用戶無法登錄。
02Prime Day的“爆”
賣家們更關(guān)注“爆”(單)的情況。
一位福建賣家向《藍海億觀egainnews》透露,會員日的訂單基本會上升,達到平時2-3倍,是大概率的。
7月10日,在亞馬遜搜索界面上,許多產(chǎn)品鏈接都打出了各種折扣,其中“Prime Day Deal”占了大比例。
搜索界面一片紅,這意味著大量賣家開足馬力在搞大促銷。在各種折扣攻勢下,許多賣家迎來了一波爆單潮。
從下午開始,賣家們在交流群紛紛曬單。
有客單價9.99的賣家,在三個小時出了220單。
日本站的大促是從昨天(7月10日晚上)23:00開始的,在設置各項廣告和優(yōu)惠券之后,賣家們懷著期待進入夢鄉(xiāng)。第二天起來,賣家們看著蹭蹭上漲的訂單數(shù)據(jù),頗感欣喜。
有賣家一覺醒來,看到訂單數(shù)已達到了300單。
歐洲站的銷量也開始起來。一些賣家的單量,在會員日的前幾天就往上升。在10日,則已經(jīng)增長了30%以上。
相比之下,美國站賣家目前比較安靜。這主要是因為時差關(guān)系。一位有經(jīng)驗的賣家稱,按照以往的會員日的經(jīng)驗,一般是晚上9點之后開始爆單。
當然,許多賣家抱著戲謔之心,不排除部分賣家以PS方式“曬單”。
不管如何,Prime Day是幾乎所有賣家都會重視的一次訂單增長機會,因此,賣家們做了大量的準備工作。一個擁有9200多個變體的賣家設立了Prime Day目標:將備的貨全部賣光。
圖/亞馬遜全球開店
03Prime Day的“暴”
爆單是常態(tài), (流量)暴跌也是常態(tài)。
在目前歐美通脹嚴重、消費者腰包大縮水之際,許多賣家經(jīng)歷了多年以來的低迷。
在會員日前夕,許多賣家已經(jīng)經(jīng)歷了流量下跌,訂單疲軟的困境。
即便在今天的會員日,他們也也感受到了比去年更慘淡的銷量。不僅單量下跌,連流量也下跌。一位賣家透露,近一個月來,產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞的流量同期下降了50%。
也有賣家表示,其所在的所有類目里,所有銷量都下跌了30%以上。
除了通脹的影響,Temu、SHEIN的崛起,也搶走了大量的流量和訂單。尤其是Temu ,勢頭兇猛,定然也不會錯過在獨立日、Prime Day期間“蹭流量”的機會。
確實,Temu最近也在大搞活動,讓一批賣家(供應商)也“爆單”了。一位賣家透露,平時600單,如今是2000單起步。
當然,單量很大,利潤多少?這個需要仔細計算。
前一陣子,行業(yè)內(nèi)流傳了一位Temu賣家的情況:4月份出了40萬單,賺了7000人民幣。
為了忙活著40萬單,一家老小下場打包,忙活得不亦樂乎,然后,最終利潤只有7000元。
另有一位做了Temu的亞馬遜賣家每天出600單左右,毛利潤不到500元。該賣家坦承,除去人工,還是有些非常微薄的利潤。Temu流量大,這是事實,但這個平臺比較適合清庫存。
話說回來,無論如何,中國賣家大部分收入還是來自亞馬遜。亞馬遜依然是不可繞開的一個平臺。
雖然亞馬遜受到了Temu、SHEIN等新興平臺的挑戰(zhàn),但其基本盤依然穩(wěn)定。亞馬遜自己也很努力。
在Prime Day前夕,亞馬遜也花了大力氣在各個領域去引流。
在會員日的前一周,亞馬遜調(diào)動了affiliate聯(lián)盟、各大網(wǎng)站、論壇里,或投廣告買流量,或補貼紅人,發(fā)優(yōu)惠券,推Deal, 調(diào)動起來了一大波流量。
2022年,亞馬遜Prime Day實現(xiàn)了超過120億美元的銷售額,Prime會員在全球范圍內(nèi)購買了超過3億件商品。今年的Prime Day依然值得期待。
研究機構(gòu)Tinuiti調(diào)查顯示,80%的受訪者計劃今年P(guān)rime Day在亞馬遜購物。有63%表示他們有意向購買電子、計算機和辦公用品品類的產(chǎn)品,其次是服裝、鞋子、珠寶和手表品類。這些產(chǎn)品也是去年大促期間的熱銷產(chǎn)品。
不過,據(jù)RetailMeNot調(diào)查預測,2023年美國消費者的Prime Day預算支出將縮減至250美元,低于2022年的388美元和2021年的594美元。
可見,通脹對本次會員日依然有影響。
希望諸位賣家爆單。(億觀資訊組)
封面圖源:圖蟲創(chuàng)意
(來源:雨果網(wǎng)的朋友們)
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