一年一度的亞馬遜Prime Day正式拉開了序幕,多個站點已在如火如荼的進行!根據(jù)亞馬遜官方披露,澳洲站的大促時間最早,在北京時間7月10日晚上10點已經(jīng)開始,美國站大促時間則從7月11日下午3點開始至到7月13日下午3點結(jié)束,活動共持續(xù)48小時。
大促前的“幺蛾子”依舊不少,今早賣家準(zhǔn)備登陸瀏覽器查看店鋪時,發(fā)現(xiàn)無法正常登陸。好在服務(wù)商給力,短時間就處理好故障,沒有對賣家大促造成太大影響。
此外,也許是流量過大,美國站大促開始不到10分鐘,大量賣家表示無法登陸后臺,直接卡死。
01
賣家調(diào)侃:后臺崩的很“穩(wěn)”
每逢大促,流量短時劇增,亞馬遜后臺的穩(wěn)定性備受考驗。這不,下午3點開始,不到10分鐘,許多賣家就反饋后臺無法登陸查看,頁面提示“很抱歉,該頁面遇到突發(fā)異常大流量,請幾分鐘后重試。”除此之外,有的賣家反饋,幾個鏈接的個別變體沒有顯示折扣價,也有賣家稱廣告系統(tǒng)也出現(xiàn)bug,加錢顯示超出預(yù)算。
(亞馬遜后臺提示)
不過,上述bug在短暫出現(xiàn)之后就恢復(fù)正常。對于賣家關(guān)注的單量問題,每年大促都是幾家歡樂幾家愁。一位賣家表示,他身邊認識的朋友今天已經(jīng)突破1000單,而他自己的單量也比平常高出三四倍,整體還算符合他的預(yù)期。
今天下午4點開始,賣家群中開始陸續(xù)有賣家曬單,有的賣家近一天已收獲100多個訂單。有賣家表示,對于普通賣家而言,會員日2天差不多頂一個星期的單量,“真要起量還得是旺季12月。”
(賣家曬單截圖)
日本站今年可能差強人意,一個深圳頭部大賣向雨果跨境表示,亞馬遜日本站Prime Day的時間是從昨天晚上開始,直到今天,都沒怎么出單,和去年相比,今年大促日本站的銷售表現(xiàn)差很多。
至于歐洲市場,一位家居大賣告訴雨果跨境,從歐洲站的后臺數(shù)據(jù)看,7月9日開始起量,7月10日銷量增長30%左右,德國、英國、法國比較增長明顯,但英國站之前由于經(jīng)濟蕭條購買欲被壓抑,下滑太多。另一位亞馬遜德國站賣家表示,其德國站在今天(7月11日)出現(xiàn)一次銷售小高峰,少數(shù)產(chǎn)品爆單。
除了銷量,行業(yè)關(guān)注的價格站問題在大促首日尚不明顯。有賣家表示,今年的價格戰(zhàn)可能沒有想象中那么激烈,其所在類目打“骨折”的人不多,往年這會兒都已經(jīng)在打價格戰(zhàn)了今年反而平淡一些。
02
插曲:常用瀏覽器崩了
“各位大佬,今天**瀏覽器都可以進去嗎?為什么我這邊一直顯示網(wǎng)絡(luò)異常。”今日(7月11日)上午,一款賣家常用的瀏覽器再次出現(xiàn)異常,許多賣家無法正常登陸,賣家群里大量賣家反饋均出現(xiàn)登陸異常。
“我也打不開。”
“系統(tǒng)又崩了難道?”
“我的也進不去了。”
“一大早起來瀏覽器就崩了,Prime Day 最后一點收尾工作還沒搞完,這要是一耽誤一個上午,會嚴(yán)重影響會員日兩天的流量。”
跨境電商專用的瀏覽器可以幫助賣家規(guī)避電商平臺上的風(fēng)險,如果此時出現(xiàn)問題,對賣家在Prime Day會員日的業(yè)績表現(xiàn)將產(chǎn)生影響。
一位賣家表示,其準(zhǔn)備咨詢客服人員,系統(tǒng)告知客服等待數(shù)量還有270人!另一位賣家表示,今天是會員日,想通過瀏覽器登陸店鋪查看店鋪情況,取消優(yōu)惠券、調(diào)整廣告,確保鏈接正常,以迎接下午的會員日,如果瀏覽器不穩(wěn)定,會有一些影響。
據(jù)雨果跨境了解,在7月初,此瀏覽器也出現(xiàn)了一次大面積無法登陸的問題。當(dāng)時,服務(wù)商發(fā)給用戶的通知顯示,是因為瀏覽器所在機房部分網(wǎng)絡(luò)專線出現(xiàn)故障導(dǎo)致相當(dāng)部分的用戶無法登陸,服務(wù)商第一時間與云廠商聯(lián)系切換機房跟線路,經(jīng)過一小時遷移后恢復(fù)正常。
不過,此次故障在半小時后,賣家就收到客服通知,通道優(yōu)化完畢,全面開發(fā)限流,強制刷新,如果不行就重新登錄,刷新即可。
03
預(yù)測:美國消費支出或減少
2022年,雖然亞馬遜官方?jīng)]有披露最終銷售額,但Prime Day整體業(yè)績是比較符合官方預(yù)期的。據(jù)第三方估計,2022年亞馬遜Prime Day實現(xiàn)了超過120億美元的銷售額。官方披露,2022年P(guān)rime Day期間,亞馬遜Prime會員在全球范圍內(nèi)購買了超過3億件商品,Prime會員在大促期間節(jié)省了超過17億美元,這一數(shù)字超過了以往任何Prime Day活動。
對于今年,目前多家行業(yè)機構(gòu)也給出了預(yù)測性數(shù)據(jù)很分析。研究機構(gòu)Tinuiti對1000多名亞馬遜美國Prime會員進行的調(diào)查顯示,80%的受訪者計劃今年P(guān)rime Day在亞馬遜購物,不過,有54%的受訪者表示物價通脹會阻礙他們在今年的Prime Day購買某些商品。
據(jù)RetailMeNot調(diào)查預(yù)測,2023年美國消費者的Prime Day預(yù)算支出將縮減至250美元,低于2022年的388美元和2021年的594美元,這是亞馬遜Prime Day連續(xù)兩年來消費者縮減預(yù)算支出的跡象,主要是受通貨膨脹影響。美國勞工部公布的數(shù)據(jù)顯示,美國5月CPI同比上升4%,通脹水平正在下降,但仍未達到2%的目標(biāo)水平。
據(jù)外媒報道,美國消費者有很多工作要做,但他們面臨最大的挑戰(zhàn)是,由于物價上漲太快,越來越無力購買所需的商品。
在計劃參與Prime Day期間購物的受訪者當(dāng)中,有63%表示他們有意向購買電子、計算機和辦公用品品類的產(chǎn)品,其次是服裝、鞋子、珠寶和手表品類。據(jù)雨果跨境了解,上述產(chǎn)品也是去年大促期間的熱銷產(chǎn)品。根據(jù)官方披露,2022年P(guān)rime Day全球最熱銷的產(chǎn)品包括LANEIGE(蘭芝)和NuFACE的高端美容產(chǎn)品、蘋果第7代手表、幫寶適和The Honest Company的尿布和嬰兒濕巾、Rachael Ray、Le Creuset和Hamilton Beach(漢美馳)的廚房用品、Vtech(偉易達)和LeapFrog的玩具等。
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(來源:AMZ實戰(zhàn))