和自帶流量的電商平臺比起來,外貿獨立站自身是沒有流量的。獨立站賣家要訂單,就必須主動去引流。
如果你是1個獨立站新手賣家,你很可能遇到過這種問題:
跑了一段時間廣告,廣告費花了幾百上千美金,流量來了不少,就是沒有訂單。
有的新手賣家以為是價格太高的原因,于是按成本價賣,甚至賠本賺吆喝,發現還是沒有人來買。
在這篇文章里,我結合自己的經驗,針對有流量沒訂單的問題,總結出5個原因,幫助新手賣家少踩坑少花冤枉錢。
沒有人喜歡1個打開速度很慢的網站。
通常來說,用戶點擊訪問我們的獨立站,如果頁面在2.5秒內沒有完全打開,大部分用戶會直接關掉網頁,我們自然就沒有訂單了。
2.5秒是個參考數據,打開速度當然越快越好。
我們在搭建好獨立站之后,需要對網頁打開速度進行測試。
我分享1個免費的網頁測速工具,網址是tools.pingdom.com,URL這兒輸入你要測速的網址,我就以GymShark的一個產品頁面鏈接為例;test from這兒選擇離你目標市場最近的地區,比如你做美國市場,就選美國的1個城市,點擊測試:
圖片來源:tools.pingdom.com
它測出來的網站打開時間很快,只有300多毫秒:
圖片來源:tools.pingdom.com
如果你想要提高獨立站店鋪的打開速度,應該怎么做呢?
有4個方面可以優化打開速度:
使用配置更好離目標市場更近的服務器、使用CDN加速、使用打開速度更快的模板、壓縮優化網站內容。
剛開始做獨立站的時候,我既沒有養成自己的選品思維,也沒有總結出選品原則,就是靠摸腦袋選品,全靠主觀判斷。
分享1個真實的事情,以前的文章里也提及過:我剛開始做獨立站的時候,曾經選擇過自己非??春玫囊粋€細分類目—足球。
原因很簡單,我是足球迷,經常關注各種足球新聞足球比賽。
當時我找的都是足球的周邊產品,店鋪里上架了70-80個產品,有足球主題的手鏈、帽子、球衣、臺燈等等。
這就是我當時非??春玫囊粋€產品-1個足球明星圖案的臺燈:
我花了幾百美金投Facebook廣告,結果1個訂單都沒有。
后來我總結了原因,選品就是最大的1個問題。
我們賣家自己覺得好的產品,用戶不一定覺得好。獨立站選品是有講究的,不是拍腦袋就能搞定的。
關于獨立站選品的原則、方法、工具,我總結了很多,已經分享在Shopify教程里面了,歡迎大家去看。
你在逛街時看到1家小店,它門口寫著:打折清倉,全場商品9塊9。
進去一逛,發現里面的東西都要幾十上百塊,你會不會覺得很生氣,覺得自己被騙了。
請問:你還會在這家店買東西嗎?
當我們宣傳的信息和實際情況不一致,甚至嚴重不符的時候,用戶自然會覺得上當受騙了,生氣都來不及,怎么會買你的東西?
舉一個簡單的例子,比如說:你的廣告展示的是牛仔長褲,結果用戶點進去,看到店鋪賣的是牛仔短褲,不是廣告上宣傳的牛仔長褲,用戶自然就會離開。
還比如,你在廣告中宣傳今天限時優惠只要9塊9,結果用戶點進去之后發現產品要29塊9,用戶覺得自己被騙了,他們自然會離開你的網站。
像這些廣告信息和店鋪實際內容嚴重不符的情況,我們一定要避免。
我們需要把控廣告的內容,確保傳遞的信息一致,不要掛羊頭賣狗肉,也不要進行虛假承諾。
用我們中國一句老話來說就是:做生意,要講誠信。
導致產品頁面轉化率太差,可能的因素有很多,我列舉一下:
圖片太少,圖片不清晰,圖片文字排版不好,文字是機器翻譯的導致語言表達生硬,文字里有很多錯別字,字體太大或者太小,字體不好看,沒有介紹產品帶來的好處(benefits),產品定價過高,網站沒有安裝SSL導致瀏覽器提示頁面不安全,以及其它體驗方面的問題,都可能會導致產品頁面轉化率太差。
這個問題也有很多種情況,比如說,用戶要下單買1個產品,發現必須要注冊會員賬號才能買,用戶很可能會覺得麻煩就不買了。
比如說,用戶在選擇物流的時候,發現物流費用太高,他就放棄下單了。
還比如,用戶想用信用卡付款(歐美人手1個信用卡),但發現店鋪只支持PayPal付款。用戶付不了錢,自然沒法下單。
這就要求我們站在用戶的角度,簡化結賬環節,合理控制物流收費,盡可能多的提供支付工具等。
好了,上面就是獨立站店鋪有流量但是沒有訂單的5點原因分享。
如果你是外貿獨立站新手,在花錢投廣告之前,針對這5點檢查一下自己的店鋪,看有沒有可以優化的地方,少走彎路少花冤枉錢。
(來源:外貿麥克)
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