警惕！

近期，Wish了解到，一些不法人員冒充Wish平臺或Wish官方人員實施詐騙，我們提醒各位商戶提高警惕，認準Wish官方渠道、以Wish官方渠道發布的信息為準。

這些不法行為包括（但不限于）：

虛假的Wish網站，混淆官網。有些官網做得相當逼真，甚至配有客服。

如果您目前遇到了類似情形，請務必要提要警惕，與Wish官方聯系確認，詳細說明，請繼續閱讀本文。

?Wish官方渠道，以官方信息為準?

商戶想要入駐Wish的商戶，以Wish官方渠道信息為準。Wish官方渠道主要包括：

Wish用戶端PC官網：www.wish.com（需外網訪問，同時，Wish在用戶端主要是手機APP，您可訪問相應的應用商店下載官方應用）

Wish商戶端官網（中國大陸）：www.merchant.wish.com

Wish物流官網：www.wishpost.cn

Wish電商院官網：peixun.wish.com

Wish微信公眾號：Wish商戶平臺（微信號：WishOfficial）

Wish官方微信視頻號：Wish商戶平臺

Wish官方抖音號：73116532767

如果您有任何疑問，可以與Wish官方客服聯系，您可以登錄Wish商戶平臺后，點擊首頁“客服”即可聯系Wish官方客服小智；也可以點擊Wish官方微信號菜單欄“聯系Wish” - “客服小智”，聯系平臺客服。

您也可以參加Wish在各地舉辦的各類型線下活動或會議，與Wish官方人員面對面交流。相關活動信息會通過Wish官方微信進行發布，您可以及時關注。

?入駐與運營：Wish沒有額外收費！?

當前，Wish的入駐采取的是“邀請制”的形式，如果您想要入駐Wish，可以訪問Wish商戶平臺官網（www.merchant.wish.com)，點擊首頁“填寫問卷調查”，根據提示留下您的申請信息，平臺將會盡快審核您的申請，如果審核通過會郵件告知您并邀請你注冊開店，請及時關注您的郵箱。

如果您是通過線下招商會與Wish官方招商經理進行入駐對接的，請根據招商經理說明完成入駐的申請操作。另外，若需使用WishPost物流服務，您需要通過WishPost官網（www.wishpost.cn）進行賬號注冊，后續的相關物流操作也都是通過WishPost官網進行的。

同時，對于Wish旗下的其他APP（如Geek、Home、Mama、Cute等），不會額外進行招商及入駐，所有入駐都是通過Wish商戶平臺官網（www.merchant.wish.com)進行的。

1、目前，無論你是以哪種形式申請入駐Wish的，Wish平臺都不會收取任何形式的開店費、保證金等，任何向您宣稱要收取所謂的入駐保證金、審核費等的，您都要警惕注意！

2、在店鋪運營過程中也不會有所謂的申訴費等內容。早在2022年2月，Wish就已經取消了12項賠款政策，店鋪的多數違規行為并不會產生賠款，詳細的商戶政策說明請訪問https://merchant.wish.com/policy#home進行查看。

3、無論您是通過自行入駐還是通過Wish官方招商活動接洽入駐，Wish店鋪的操作都是通過Wish商戶平臺官網（www.merchant.wish.com）進行，不管是直接通過官網進行店鋪管理，還是通過ERP系統進行店鋪管理，都請認準這個網址。

?賬戶放款流程：沒有加速操作！?

跨境電商相比于國內電商，會面臨更多的潛在風險，比如版權風險、違反當地法規的風險等。一個不注意，有的商戶可能就收到了賬戶被凍結的通知。

這個時候也請你切勿輕信他人，您可以自行進行申訴（或申請釋放付款）。如果您的店鋪賬戶被暫停，您在登錄賬戶后臺后即可看到相應提示，請根據后臺指示說明查看詳情或進行更多操作。

若店鋪仍有余額未付款，您可在店鋪關閉90天后，再次登錄店鋪后臺，點擊首頁的“申請釋放付款”按鈕提出獲取賬戶余額的申請，請您根據系統說明（或Wish官方郵件）說明提供所需的文件信息并采取相應的措施。

*賬戶關閉后的界面示意，您也可以在首頁“付款” - “賬戶余額”頁面查看賬戶目前的余額，點擊該頁面的“申請付款”也可發起店鋪付款的申請。

Wish店鋪余額放款是有標準流程，所有聲稱可以加速資金解凍流程的言論，均為不實信息！Wish不提供、也不支持此類加速解凍的操作。您只需要遵循商戶后臺指引完成相應流程，并等候官方通知即可。只要您的申請材料是完整合規的，相關賬戶余額很快就能支付；如果您的申請材料需要補充和修改，也請以Wish商戶后臺的官方指示說明為準。

同時，我們也再次提醒各位商戶，在店鋪運營過程中，請務必要遵守平臺規范和相應的法律法規，避免不必要的麻煩和損失。

（來源：wish商戶平臺）

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