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Google“購物平臺化”夢碎

購物是通過 Google 進行的,而不是在 Google 上進行的

本文經授權轉載自公眾號:跨境電商爆料專業戶

有一段時間,谷歌內部就像一個小小的亞馬遜——谷歌上的一些購物結果有一個“Add to cart”按鈕。購物者可以在瀏覽 Google 時搜索產品并將其添加到購物車并結帳。

Google“購物平臺化”夢碎

他們可以在 Google 上發現和比較產品,但 Google 正在取消“Buy On Google”允許在不離開 Google 的情況下進行購買的體驗。所有購物結果現在都將鏈接到商家的外部網站進行結帳。

2018-2020年期間,谷歌積極招募賣家并參加會議以推廣其市場。2020年7月,它甚至將傭金降至零,以吸引更多賣家。截至 2020 年底,已吸引近8000 名賣家,主要是現有的亞馬遜和 eBay 賣家。然而,銷量可能很小——原生結賬體驗沒有獨特而明確的價值主張。

有媒體稱,谷歌曾考慮推出類似亞馬遜的配送服務。但到了 2021 年,它改變了主意。市場已經退出,它又回到了它作為購物搜索引擎的根源

谷歌時任商務總裁 Bill Ready 在 2021 年 5 月的現代零售播客節目中表示:“我們并不是想成為零售商或平臺。我們真正想做的是確保在 Google 界面上,用戶可以發現最好的產品、最好的價值、最好的賣家,然后無縫連接到這些賣家。大多數時候,這實際上意味著點擊賣家自己的網站......我們的目標不一定是讓用戶留在我們的平臺上。”

Google“購物平臺化”夢碎

谷歌試圖成為一個平臺勝過與鏈接到其他購物網站,因為這是一種更流暢的結賬體驗,更重要的是,亞馬遜已經取代它成為首選的購物搜索,而且亞馬遜的廣告業務增長速度比谷歌更快。但谷歌的商業模式是廣告。在“Buy on Google”存在的大部分時間里,它都是通過購物廣告來爭奪收入的。與讓購物者登陸他們的網站相比,尚不清楚賣家是否看到了它的價值。最終,像許多谷歌項目一樣,它從未達到一定高度就以失敗告終。

自從 Google 推出首個購物產品 Froogle 以來,二十多年來,它一直在嘗試在購物領域做更多的事情。它成為最大的電子商務廣告網絡和全球搜索引擎巨頭(這也是 Froogle 的最初目標)。那些曾嘗試使用“Buy On Google”的亞馬遜賣家現在正在使用 Google 廣告來增加其亞馬遜商品詳情的流量。但今天,就像二十年前一樣,購物是通過 Google 進行的,而不是在 Google 上進行的。

封面圖源/圖蟲創意

(來源:雨果網的朋友們)

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