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海外收入超過國內,石頭科技Roborock到底是怎么做到的?

在中國,年輕人因為“懶”,推動著第三方服務業和科技產品的繁榮;在歐美,也同樣如此。

曾幾何時,“懶”還是一個帶有貶義的形容詞。但隨著近幾年科技的發展和思想觀念的轉變,越來越多的消費者開始擁抱“花錢省時省心省力”的消費觀念,“懶人經濟”一時大行其道。

于是相關賽道和行業開始興起,“枯藤老樹昏鴉,空調WiFi西瓜,葛優同款沙發,夕陽西下,我就往上一趴”這種新時代年輕人夢想的生活方式正在逐漸被各個科技廠商一一實現。

“收納整理、上門代廚、按摩座椅、洗碗機、電動牙刷...”這些服務和產品的出現則恰好證明了這一點。同時,“懶”作為全人類共有的“屬性”,它不分區域、種族和國別。在中國,年輕人因為“懶”,推動著第三方服務業和科技產品的繁榮;在歐美,也同樣如此。

實際上,就算是出生于八九十年代的消費者,他們也都是從小見證并親身經歷著各種科技產品提供的生活便利的。相比于中老年消費群體,他們更相信通過使用智能化產品能夠提高生活品質,讓居家生活變得更便利和輕松。

因此,打著“解放雙手”口號的智能化家居產品不僅能輕易俘獲他們的芳心,還能讓他們心甘情愿地掏空錢包。

在這些智能化家居產品中,掃地機器人作為“掃地”這一居家剛性高頻需求的解決方案,無疑是發展為迅速的品類之一。根據GfK中怡康和NPD數據統計,2022年全球掃地機器人市場規模突破65億美元,其中美國和中國同為較大的單一市場。

此外,隨著技術發展的逐步完善和消費者需求的不斷釋放,掃地機器人的前景非常明朗。根據IMARC Group的估算,全球掃地機器人市場將在2028年將達到179億美元,2023年至2028 年的增長率(CAGR)為17.87%。

如此前景自然吸引了眾多企業入場,根據天眼查數據顯示,近三年國內清潔機器人、掃地機器人企業相關融資達到65起,已披露金額近60億。據不完全統計,2021年掃地機器人創業公司融資達到17起,包括Trifo、追覓科技、樂生智能、由利等,幾乎每個月都有品牌完成數千萬級別的融資。

在這些企業當中,創立于2014年的石頭科技Roborock,在2016年推出第一款產品后的四年內,就追趕上了老牌企業科沃斯,在中國市場占據第二大的市場份額,在海外的情況也同樣亮眼。

根據Roborock于4月27日發布的財報顯示,2022年,國內市場收入31.3 億元,海外收入34.8 億元。

作為主營掃地機器人的智能家居廠商,Roborock的海外收入大于國內收入,這似乎打破了一些固有的刻板印象——“只有歐美的科技產品才能賣到全球”。

其實,在我們看來,Roborock在海外市場的成功,不僅是因為產品很有競爭力,更是因為采用了優秀的營銷策略。

一、背靠小米,打造優秀產品力

正如上文所說,Roborock的成功離不開優秀的產品做支撐。這與創始團隊的技術背景有很大的關系。其中,創始人昌敬是前百度地圖的負責人,擁有10年的產品經驗,公司的COO和副總裁也都有微軟和英特爾的工作經歷。

海外收入超過國內,石頭科技Roborock到底是怎么做到的?

圖片來源:Roborock官網

此外,很多消費者不知道的是,Roborock在成立之初就是小米生態鏈的一環。這讓石頭相比于其他同行更具備先發優勢,因為小米不僅能在產品研發層面上幫助Roborock,在銷售與推廣渠道上更是能提供巨大的助力。

在2016年Roborock推出第一款量產產品之前,市面上的掃地機器人普遍采用紅外傳感器,依據隨機碰撞的原理進行清掃,這種方式雖然成本低,但是存在智能性差、重復清掃及漏掃率高、清掃時間長等缺點。

Roborock從一開始就將激光測距傳感器(LDS)作為研發的重點。和傳統隨機碰撞掃地機器人產品不同的是,激光測距傳感器可以對房間進行掃描來快速獲取距離信息,相當于給掃地機器人安裝了一個“眼睛”。

同時,Roborock還使用SLAM(即時定位與地圖構建)算法來構建戶型地圖,同時通過AI算法規劃出智能、高效的清掃路徑,有效避免了漏掃重掃的問題。

所以,采用“LDS SLAM”技術方案的石頭智能掃地機器人一經上市,便取得了很大成功,Roborock也成為了全球首位將激光雷達技術及相關算法大規模應用于智能掃地機器人領域的企業。

毫無疑問,領先的技術是成就Roborock的基石,但后續的營銷則更是重中之重。

二、科技測評,引導海外用戶種草

雖然掃地機器人看起來沒有那么科幻,主要目的也是為了清潔地面這種非常平凡的問題。但其背后所涉及的科技含量卻并不低,也算得上是一個貨真價實的科技產品。

既然是科技產品,那怎么少得了被各路大佬評測呢?

Linus Tech Tips,這個活躍于YouTube的科技頻道有多出名,想必不用過多介紹。作為全球最頂尖的科技頻道,他的訂閱數超過1550萬,是名副其實的頭部KOL。

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圖片來源:YouTube

2022年,Roborock發布了新款產品S7 MaxV(Ultra),并于7月份和Linus Tech Tips合作,由后者制作一條中視頻用來向粉絲介紹該款產品。

Linus Tech Tips選擇了一種非常巧妙的方式來展現Roborock產品的優點。Linus通過整理頻道倉庫的方式,自然而然引入了地面清潔,又由此自然而然的將Roborock的產品帶入了進來。

通過觀察使用S7 MaxV 來打掃倉庫的結果,Linus在視頻中對該款產品給予了高度評價,然后又在不同場景下進行了多次測試,最終向觀眾完整展示了Roborock該款產品的優秀之處。

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圖片來源:YouTube

同時,標題也取得非常吸引人“I will never financially recover from this - Creator Warehouse Tour”??梢钥闯鯨inus在盡全力地降低粉絲對恰飯視頻的反感了。

最終該條視頻收獲了221萬的播放和5958條評論,整體來看,播放數據和互動率都非常不錯。此外,視頻的簡介部分也按照常規留下了Roborock的相關話題以及最重要的購買鏈接,Linus也在簡介中提到了通過該條視頻鏈接能獲得的優惠幅度。

有吸引力的標題、足夠有趣的內容、自然切入的廣告,這或許就是老牌科技頻道的實力所在吧。其實,對于科技3C類的出海品牌,我們一直都建議找垂類科技博主做產品測評。

如果你的品牌也希望能和Linus Tech Tips這樣的頭部KOL合作,歡迎咨詢我們。

三、社媒運營,拉新留存一條龍

作為一家DTC品牌,Roborock自然也非常重視社媒運營,這從他們的賬號數量上就能看得出來。為了能夠盡量全面的覆蓋到全球消費者,Roborock除了一個北美主賬號(roborockglobal)以外,針對不同地區,尤其是不同語言的地區專門開通了官方賬號。盡管這些地區的市場規模不盡相同,但是Roborock仍然一視同仁。

而且,通過瀏覽這些賬號的主頁,我們能發現Roborock做了非常精細化的運營,不同地區的賬號,其內容呈現也不一樣。相對于簡單的內容翻譯和同步分發,這種運營方式的成本無疑是更高昂的,但收獲的結果卻也是值得的。

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圖片來源:Facebook

以德國、韓國、泰國為例,這三個地區分別對應歐洲、東亞以及東南亞,他們的粉絲數量分為2.9萬、5.1萬以及5K。千萬不要覺得這些數字很少,橫向對比另一家龍頭品牌,Roborock的海外官方賬號的數據要好上不少。

所以,精細化的社媒運營對于品牌的幫助是非常明顯的。在我們看來,Roborock主要通過兩種方式在社媒平臺上收獲關注和聲量。

01GIVEAWAY

“沒有什么活動能比直接送用戶一臺產品更有效的,如果有,那就兩臺?!?/span>

Roborock將這句話貫徹到了極致,他的Giveaway活動比別的品牌都要頻繁得多。以北美主賬號(roborockglobal)為例,平均每個月有兩次Giveaway活動,而且贈送的產品一般都是客單價較高的當季新款,此外,賬號還頻繁地推出優惠活動,數量多到數不過來,

雖然做活動吸引用戶參與是每個DTC品牌都非常熟悉且慣用的套路,但這一般都是用于宣傳新品、清理庫存時用的。在大多數的時間里,品牌還是更愿意做軟實力方面的宣傳。像Roborock這樣的方式確實少見。

但這也不是沒有好處,因為Giveaway仍然是最能吸引用戶參與互動的活動,可能沒有之一。以Roborock在上個月底的Giveaway活動為例,他通過較有感染力的宣傳文案和精心設計的參與門檻,僅通過三臺產品就收獲了近700位用戶的真心參與。

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圖片來源:Instagram

為什么要說真心呢?因為這次活動不僅要求用戶在評論區寫下自己使用產品節省時間的目的,還要求轉發到自己賬號的快拍。一方面,在評論區寫出自己的想法是一個時間成本相對較高的事情(尤其是我們身處于如今的讀秒時代);另一方面,在快拍中分享出來,讓自己的朋友看到更是一件需要心理建設的動作。

由此,Roborock用三臺產品收獲了1.5萬個贊,并在700位用戶的心中埋下了種子,當他們回家掃地時,他們就會想起自己在Roborock賬號下的留言,并反復地問自己,“如果我買了掃地機器人,這個時間我就能做哪些有意義的事情呢?”

更別說Roborock還得到了這700位用戶的私域曝光。所以,在我們看來,品牌不要吝嗇地采用Giveaway活動,只要設計好了參與門檻和互動方式,就能像杠桿一樣,撬動龐大地流量。

02紅人合作

Giveaway活動雖然很好,但只能吸引本來就關注了品牌的用戶。想要拓展獲客渠道,和紅人合作是繞不開的營銷方式。

如果說掃地機器人對于勤快的人來說是雞肋的存在,那么對于養得有寵物的用戶來說,那就是剛需中的剛需。是的,寵物掉毛(尤其以貓、狗為典型)是Roborock認為的非常重要且典型的使用場景。

S8+作為Roborock的新品,相對于上一代產品,對于寵物掉落的毛發有更加高效的清理方式。Roborock也將其作為主要賣點在海外大力推廣,其中就有泰國市場,而S8+在泰國市場的推廣方式就是紅人合作。

noodmifamily是一個泰國本土的寵物博主的賬號,知名度較高,在Ins和TK上分別有12.1萬和60.5萬的粉絲。Roborock和其泰國官方Ins賬號上和她合作發布了一篇帖子,專門用來宣傳S8+這款產品。

海外收入超過國內,石頭科技Roborock到底是怎么做到的?

圖片來源:Instagram

noodmifamily在這篇帖文中,結合自己的使用情況,重點介紹了S8+這款產品的五個賣點。其中,在“雙刷頭除垢”這一點中,說了Nudmi(她的貓)掉的毛一刷就沒了;在“精準導航”這一點中,說這款產品從來沒有撞到過自己的孩子們。

最后還附帶了S8+這款產品的Shopee購買鏈接。該條帖文收獲了2.2萬的點贊和上百條評論,與Roborock泰國官方賬號的其他帖文數據相比,不管是互動率還是點贊數量,都是非常高的。

除了東南亞以外,作為主戰場的北美地區,Roborock在紅人合作這一方面也下了一番心思。

Medina Culver是一名醫學博士,目前的職業為家庭醫生,她養了兩條金毛,經營了一個名為drculver的Ins賬號,主要內容大多為醫學常識、日常生活、個人觀念分享等。粉絲數量為10.6萬,屬于輕量級KOC,由于她賬號的內容屬性,其粉絲畫像為熱愛生活、養寵物、重視健康的中產階級女性。

海外收入超過國內,石頭科技Roborock到底是怎么做到的?

圖片來源:Instagram

此類群體更重視生活質量,并且有較高的付費意愿。這和Roborock的目標客群畫像的重合度非常高,因此他們在三八國際婦女節時合作發布了一條視頻。

海外收入超過國內,石頭科技Roborock到底是怎么做到的?

圖片來源:Instagram

在視頻和正文中,Medina吐槽了掃地這一個又浪費時間又累而且又不容維持成果的行為,說到了很多粉絲內心的真實想法。然后,借由掃地這一事情開始,介紹了Roborock的產品,既節約時間又能解放雙手,家里養了兩條毛孩子也完全不用擔心。

該條視頻收獲了近千條點贊,考慮到Medina輕量級的賬號水平和與之對應相對較低的合作價格,這個數據還是非常不錯的。此外,借由Medina的醫學背景,Roborock在其粉絲中的形象無疑是更加正面的。

最后,正文內容還附帶上了Roborock的賬號以及相關話題,引導粉絲關注并為后續付費轉化埋下伏筆。

其實,Roborock還和很多不同領域的紅人合作過,范圍跨度也比較大,從健康到時尚再到家庭生活類,幾乎涵蓋了Roborock產品的目標客群。

同時,Roborock并不迷信頭部網紅,反而是喜歡找中腰部紅人合作。一方面,他們的報價相對合理,品牌方能更好地控制總預算;另一方面,這些中腰部博主更重視和品牌合作,更愿意在內容上下功夫,以此幫助品牌取得更好的效果。

封面來源:Roborock官網

(來源:網紅營銷Bella)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?

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