(圖片來(lái)源:圖蟲創(chuàng)意)
2023年6月30日,深圳——近日,“全域出擊 品牌升級(jí)”2023 Shopee品牌成長(zhǎng)峰會(huì)成功舉辦。Shopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉江宏攜平臺(tái)多位專家及官方合作伙伴,從平臺(tái)趨勢(shì)入手,解密消費(fèi)者行為特征,圍繞產(chǎn)品、營(yíng)銷、店力三大維度剖析品牌打造及增長(zhǎng)方法論,并重磅推出新賣家十“全”十“免”計(jì)劃——7月1日起全面開放十大首站和十項(xiàng)免費(fèi)激勵(lì),包括前3個(gè)月免傭金、50美金廣告金免費(fèi)送、免流水入駐等新賣家入駐福利。此外,更有多家優(yōu)秀出海品牌代表親臨現(xiàn)場(chǎng),與Shopee共話出海品牌建設(shè)心得。
近年來(lái),盡管面臨宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性,電商行業(yè)仍保持逆勢(shì)增長(zhǎng)。谷歌、淡馬錫與貝恩公司聯(lián)合發(fā)布的《2022年?yáng)|南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》顯示,自2019年起,東南亞網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)激增,到2022年已增長(zhǎng)1億,達(dá)4.6億人。Shopee訂單量也屢創(chuàng)新高,2022年全年訂單量達(dá)76億,并登頂東南亞及巴西市場(chǎng)購(gòu)物類App月活增速首位,領(lǐng)航地位穩(wěn)固。
Shopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉江宏分享品牌增長(zhǎng)戰(zhàn)略
Shopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉江宏表示:“得益于互聯(lián)網(wǎng)滲透率的不斷攀升,作為東南亞頭部電商平臺(tái)的Shopee正成為越來(lái)越多當(dāng)?shù)叵M(fèi)者選擇的線上消費(fèi)平臺(tái)。隨著中國(guó)品牌在海外市場(chǎng)收獲更高認(rèn)可與好感,其在平臺(tái)的表現(xiàn)也愈加亮眼。Shopee跨境業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)將持續(xù)利用自身資源及優(yōu)勢(shì)幫助中國(guó)品牌全域發(fā)力,掘金東南亞及拉美高增速市場(chǎng),抓住變局中的新商機(jī)。” 目前,已有超45,000個(gè)品牌入駐Shopee Mall,增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。
深挖消費(fèi)人群畫像,三大維度撬動(dòng)全域品牌升級(jí)
大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),Shopee結(jié)合平臺(tái)數(shù)據(jù)分享了對(duì)品牌消費(fèi)者的洞察:2022年,平臺(tái)用戶基數(shù)持續(xù)上漲,其中,32歲以下、非一線城市的年輕群體成為Shopee Mall消費(fèi)主力,且這一比例仍在擴(kuò)大。消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的黏性穩(wěn)步提升,高價(jià)位產(chǎn)品贏得更多青睞,跨品類、跨品牌的交叉協(xié)同型購(gòu)買趨勢(shì)凸顯,強(qiáng)互動(dòng)性購(gòu)物體驗(yàn)需求增加。
對(duì)此,Shopee總結(jié)出“產(chǎn)品、營(yíng)銷、店力”三大發(fā)力點(diǎn),升級(jí)品牌全域成長(zhǎng)鏈路,幫助出海品牌精準(zhǔn)把握每一增長(zhǎng)環(huán)節(jié)。
● 做“強(qiáng)”產(chǎn)品力,構(gòu)建品牌核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):Shopee覆蓋的10+市場(chǎng)、超10億人口及300多個(gè)細(xì)分類目,為跨境品牌出海提供廣闊的發(fā)展空間。在產(chǎn)品打造方面,品牌前期可根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)需求切入優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品線,并結(jié)合Shopee提供的針對(duì)性建議和市場(chǎng)反饋,明確產(chǎn)品定位及價(jià)格帶,全力打造爆款精品;后期“多+精”并舉,多產(chǎn)品線、多價(jià)格帶、多差異化開品,完善產(chǎn)品矩陣,滿足個(gè)性化消費(fèi)需求。針對(duì)高客單品類和品牌化運(yùn)營(yíng),Shopee將進(jìn)行重點(diǎn)扶持,并積極開展產(chǎn)業(yè)帶調(diào)研,對(duì)接資源助力品牌擴(kuò)充產(chǎn)品線。
● 拓“寬”營(yíng)銷力,全方位覆蓋用戶購(gòu)物旅程:數(shù)字化時(shí)代,線上消費(fèi)者的決策路徑更多元復(fù)雜。為幫助品牌觸達(dá)更多潛在買家,Shopee提供全方位營(yíng)銷矩陣,從前期植入印象到訂單轉(zhuǎn)化、再至忠誠(chéng)度培養(yǎng),全鏈路影響消費(fèi)者決策,最大程度加深品牌與消費(fèi)者之間的聯(lián)系。過(guò)去一年,Shopee聯(lián)盟營(yíng)銷合作伙伴數(shù)量已達(dá)逾250萬(wàn),并新增站內(nèi)橫幅廣告等多個(gè)優(yōu)質(zhì)流量入口;同時(shí)在營(yíng)銷產(chǎn)品功能上不斷優(yōu)化創(chuàng)新,賦能品牌進(jìn)行更高效便捷的廣告投放。此外,Shopee還為各階段品牌提供豐富的營(yíng)銷激勵(lì)政策,釋放增長(zhǎng)潛能。
● 夯“實(shí)”店力,進(jìn)一步深化出海品牌壁壘:打造品牌與優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)是提升店力的關(guān)鍵。賣家在成長(zhǎng)期入駐Shopee Mall,不僅可享多重商城專屬扶持,更有利于提升店鋪利潤(rùn)、增強(qiáng)用戶粘性。優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)方面,Shopee持續(xù)完善Shopee物流服務(wù)(SLS)和海內(nèi)外倉(cāng)儲(chǔ),并推出成本更低、時(shí)效更優(yōu)的本地化履約服務(wù),保障消費(fèi)者及時(shí)穩(wěn)定的交付體驗(yàn)。值得一提的是,Shopee于近月新增50個(gè)物流樞紐,以強(qiáng)化“最后一公里”末端配送能力。
順勢(shì)而為,中國(guó)品牌如何適應(yīng)出海新階段
會(huì)上,Shopee還邀請(qǐng)到Infinix、石頭科技、Jisulife、David Jones、LITAI等優(yōu)秀出海品牌代表,圍繞品牌出海如何適應(yīng)新趨勢(shì)、打造成功品牌的秘訣等話題進(jìn)行了探討交流。
Shopee跨境專家與優(yōu)秀出海品牌代表展開對(duì)談
Infinix首席營(yíng)銷官胡泊表示:堅(jiān)持“產(chǎn)品全球本土化+渠道本地化”雙管齊下。從非洲到東南亞,市場(chǎng)環(huán)境在變,但不變的是Infinix始終著眼于當(dāng)?shù)厝说男枨笱邪l(fā)產(chǎn)品功能。同時(shí)積極利用當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)影響力,低成本打開新市場(chǎng)。
談及品牌的營(yíng)銷方法論,石頭科技認(rèn)為:海外市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,品牌需立足于自身的核心技術(shù)和產(chǎn)品品質(zhì),選擇合適的合作伙伴強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,不僅可以在銷售端覆蓋更多人群,更能通過(guò)平臺(tái)完善的營(yíng)銷矩陣,實(shí)現(xiàn)站外社交媒體、KOL引流,站內(nèi)轉(zhuǎn)化的良性循環(huán)。
小家電品牌Jisulife也強(qiáng)調(diào)了品牌與平臺(tái)相輔相成的重要性,“品牌成功的關(guān)鍵是要懂得‘借力’,也就是最大化利用平臺(tái)提供的工具和能力,比如跨境賣家的物流痛點(diǎn),Shopee就提供了多樣的解決方案,幫助我們提升效率和客戶體驗(yàn)。同時(shí)也特別感謝Shopee官方團(tuán)隊(duì),一對(duì)一幫助我們分析突破點(diǎn),給予我們專業(yè)的洞察和建議。”
如今,出海幾乎已成為企業(yè)開辟新增長(zhǎng)曲線的必選項(xiàng),而借助電商平臺(tái)Shopee,則能讓品牌以更輕巧的方式,快速打開東南亞及拉美藍(lán)海大門。
關(guān)于Shopee
作為電商平臺(tái),Shopee持續(xù)推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化并擴(kuò)大其在線業(yè)務(wù),幫助更多人觸達(dá)并獲益于數(shù)字服務(wù),以及振興當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),旨在促進(jìn)具有包容性和可持續(xù)性的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展。
Shopee每日為數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者提供便捷、安全、互動(dòng)的購(gòu)物體驗(yàn)。作為東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要貢獻(xiàn)者,Shopee同時(shí)致力于幫助品牌和創(chuàng)業(yè)者在電子商務(wù)領(lǐng)域獲得成功。
Shopee母公司Sea(股票代碼:SE)為消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。基于旗下三大核心業(yè)務(wù):Shopee、Garena和SeaMoney,Sea集團(tuán)致力于運(yùn)用科技的力量改善當(dāng)?shù)叵M(fèi)者及中小企業(yè)的生活。
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(編輯:江同)
(來(lái)源:Shopee)
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