圖片來源:Jumia
隨著互聯網以及經濟全球化,加上前幾年受疫情影響,海外消費者在線購物需求逐漸旺盛。
南非共和國,簡稱“南非”。地處南半球,有“彩虹之國”之美譽,位于非洲大陸的最南端,其東、南、西三面被印度洋和大西洋環抱。
南非作為非洲第二大經濟體,國民擁有較高的生活水平,經濟相比其他非洲國家相對穩定。截至2022年1月,南非人口總數約6040萬。南非GDP總量為4180億美元,人均GDP約為6900美元,居民生活水平在非洲名列前茅。
根據數據顯示,南非有2430萬電商用戶,電商滲透率為41.1%,電商市場收入為66.9億美元。預計到2025年,電商用戶將達到3340萬,電商滲透率達53.1%。
南非電商市場潛力巨大,跨境賣家若是想要更好融入當地市場,那么就需要對當地消費者的消費習慣以及偏好進行了解。
小編整理了Jumia南非站點銷售數量排名前五的品類情況,供賣家作選品參考。
根據熱銷品類的SKU,可以發現南非消費者在購買孩童服飾的時候,更傾向購買套裝。因為跨境賣家出海在銷售產品時,要注意組合搭配,捆綁銷售。另外,賣家需要注意的是,和國內不同,如今的南非處于冬季,在選品方面要注意結合當地氣候情況。
2022年Statista數據顯示,在性別方面,南非在線購物者以女性居多(52%),男性占比為48%。而在年齡方面,18-44歲的年輕消費者占比達到85.4%,其中占比最大的是25-34歲的年輕群體。
在收入方面,中高收入人群占比超70%,其中高收入人群占比39.3%,中等收入人群占比31.8%;而低收入人群僅占總網購人數的28.9%。
小編也整理了Jumia平臺上,銷售數量排名前三品類的性別占比情況,供賣家在產品詳情撰寫以及營銷推廣方面參考。
賣家在撰寫產品詳情時,可以從產品消費者畫像出發。舉個例子,大多男性消費者購買產品時目的性較強,會直接搜索目標產品的關鍵詞,因此在產品標題關鍵詞以及產品主圖的設置要更為全面和準確。而在對產品標題進行撰寫時,賣家可以參考同品類的其他熱銷產品SKU情況。
南非有著完善的交通運輸系統,對南非當地經濟發揮重要作用。另外,近年來南非還加強了城鎮和經濟開發區的交通基礎設施建設。目前以鐵路、公路為主,空運發展迅速。南非航空公司是非洲大陸最大的航空公司之一。現約有27個民航機場,其中11個是國際機場。
小編了解到,南非海洋運輸業發達,約有98%的出口依靠海運完成。德班是南非最繁忙的港口和最大的集裝箱集散地,年集裝箱處理量高達120萬個。
目前,Visa、Mastercard、銀聯等信用卡在南非廣泛使用,許多電商網站接受信用卡支付。在南非,附帶Visa或Mastercard的標志的借記卡可以用于在線購物支付。
總的來看,南非的線上支付方式相對來說還比較多元化,隨著移動支付的發展,越來越多的人開始使用移動支付和電子錢包(如MPESA),但信用卡和借記卡仍然是最主要的支付方式。
除了對南非當地市場情況有一定了解外,賣家還要考慮哪些因素會影響南非消費者購物決策。小編了解到,產品折扣、用戶評價以及物流運輸等方面均會影響在線購物者的購買決策。據Statista數據顯示,59%的在線購物者在購物時會將其他用戶的評論視為其選擇產品的重要因素。
另外,據《2022年南非數字消費者體驗報告》顯示,65%的南非網購者會因為不滿因高昂的運費從而轉向更便宜或者免費送貨的商家,更甚者直接打消下單購物的念頭。報告還表示,更便宜的運費、更快的交貨時間均是鼓勵消費者在線購物下單的關鍵因素。
值得一提的是,中國貨物運輸到南非當地的物流時效較短,海運僅需1個月時間。目前,平臺還向跨境賣家提供物流福利:ZANDO平臺在2023年10月1日前,僅向FBJ賣家收取出庫費,不收取倉儲費。
此外,Jumia南非時尚平臺現已開放邀請制入駐,感興趣的賣家可以點擊鏈接進行申請。需要注意,目前暫時只邀請男女鞋服、男女時尚穿戴產品(手表、飾品、箱包等產品)、兒童鞋服、家居等賣家。
小編也整理了Jumia南非站點鞋子類目暢銷的產品SKU,賣家有和下述SKU適配的產品可以考慮將出口方向轉至南非站點,點擊鏈接來報名申請入駐哦~
如今,南非政府不斷鼓勵跨境電商發展,為跨境電商提供了多項優惠政策,例如增值稅減免、進出口關稅減免以及海外倉建設等。基于國內競爭逐漸激烈的電商市場,南非電商市場于中國賣家而言,未嘗不是個新的市場機會。