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2023-06-29 13:59
Temu已在美國上線一年，美國本土的年輕人Wesley在Temu上買了一個1.99美元的手機殼、兩件6.39美元的T恤，對這樣的低價頗感驚訝。
點進Temu“Best Sellers”（銷量最好）類目，我們能看到銷量前排的商品，均不超過10美元。而對比之下，相較于亞馬遜上10-200美元不等的產(chǎn)品，這個價格簡直便宜得像白菜價！
這么低的價格，商家能在Temu上賺到錢嗎？還能入場嗎？這還是一個值得玩味的問題。
Temu全托管模式
Temu采用了一種被稱為“全托管”的模式，類似于我們熟知的亞馬遜自營模式，也就是我們國內(nèi)所說的C2M（消費者對制造商）模式，基于消費者需求來驅(qū)動產(chǎn)業(yè)鏈。
供應商要想在Temu上開店，大概需要經(jīng)歷這樣的流程：
入駐→上架商品→選品→寄樣→質(zhì)檢→核價（對比1688等價格）→確定備貨數(shù)量→預約備貨單→送貨→大貨質(zhì)檢→入庫→上架銷售。
在這個“全托管”的模式下，商家只需要負責供貨，剩下的所有事情，比如市場預測、品質(zhì)控制、流量引導、物流、售后等，全部由平臺包攬。供應商只需要將貨物送到本地倉庫，然后就可以按計劃穩(wěn)定地安排運輸時間，這無疑減輕了供應商的一部分負擔，但也可能導致利潤降低。
用戶評價
不過，雖然Temu打出的低價牌迅速占領(lǐng)了市場，但用戶的評價并不樂觀。在海外知名的點評網(wǎng)站Trustpilot上，Temu只拿到了3.2分，評論主要集中在用戶體驗差、商品質(zhì)量差等方面。
這個分數(shù)如果是給一個獨立站打的分，基本上就意味著網(wǎng)站可以關(guān)門大吉了。
更糟糕的是，商家對Temu的評價也大多數(shù)偏向負面，許多商家已經(jīng)選擇離開。
從上線以來，Temu已經(jīng)多次施壓商家降價，甚至利用系統(tǒng)bug低價出售商家產(chǎn)品，要求對入庫商品的退貨擁有最終解釋權(quán)。這樣的做法無疑是向商家持續(xù)施壓。
看起來，Temu的全托管模式只有那些有底子的大工廠才能抗住，對于小工廠來說，定價權(quán)和經(jīng)營權(quán)都在Temu手中。
同時，Temu團隊極有可能將這些小工廠當作“試驗品”，不斷測試市場喜好和極限的價格敏感度，小工廠在這種模式下可能更像是“消耗品”，比起在海外嶄露頭角，更有可能成為被消耗的一方。
跨境模式怎么選？
這其實凸顯了跨境電商平臺模式的缺點。
這實際上暴露了跨境電商平臺模式的一些問題。Temu和亞馬遜代表的第三方電商平臺模式的主要吸引力在于，平臺本身已經(jīng)積累了大量的流量，商家無需自行獲取。雖然平臺有流量，但是卻存在“馬太效應”，優(yōu)質(zhì)商品更容易獲得推廣和曝光，而其他商品則可能被埋沒。
對于不愿承擔過多風險的個人賣家以及大部分中小商家，我建議你們嘗試擁有自己的主動權(quán)，比如開設自己的獨立站。
在獨立站上，你可以按照自己的需求和商業(yè)模式設計自己獨特的商城，而且所有的用戶行為數(shù)據(jù)、購買記錄、客戶反饋都屬于你。
在第三方平臺上，所有的客戶數(shù)據(jù)都屬于平臺，而不是你。你不能獲取這些數(shù)據(jù)，更別說基于這些數(shù)據(jù)做出商業(yè)決策了。這些數(shù)據(jù)可以幫助你優(yōu)化產(chǎn)品、提升服務質(zhì)量，甚至制定特別的營銷策略，吸引和保留更多的用戶。
當然，運營獨立站也有挑戰(zhàn)，比如流量獲取和維護、站點優(yōu)化、支付方式選擇等都需要投入大量的時間和精力。但只有這樣，你才能真正掌握自己的主動權(quán)，實現(xiàn)業(yè)務價值的最大化。
（來源：跨境必知bineans）
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