OZON是俄羅斯98年的老電商平臺，對于我們中國賣家體驗(yàn)度來說還是相對“落后”，就像是10幾年前的淘寶一般，平臺的運(yùn)營規(guī)則以及平臺功能版面的優(yōu)化都還有很大的提升空間，這同時(shí)也是我們中國賣家能看到的機(jī)遇點(diǎn)。

于是，在短短的2~3年間有一大批中國企業(yè)賣家、求職者、創(chuàng)業(yè)者、斜杠青年競相涌入平臺掘金，慢慢地平臺也開始認(rèn)識到自己的一些不足，逐步地把需要完善的功能頁面、以及各種與運(yùn)營相關(guān)的缺點(diǎn)逐漸完善起來。根據(jù)市場的需求，通過不斷優(yōu)化和完善平臺的運(yùn)營規(guī)則和平臺基建，優(yōu)化中國賣家的運(yùn)營體驗(yàn)，提高OZON買家的運(yùn)營體驗(yàn)，助力中國賣家產(chǎn)品出海。

不管是運(yùn)營基礎(chǔ)實(shí)操，還是高階運(yùn)營知識技巧，OZON都在用心去做調(diào)整和優(yōu)化。

變化一：OZON庫存管理。在此之前，如果OZON賣家因?yàn)樽陨砗彤a(chǎn)品特性的需求多創(chuàng)建了倉庫并添加了不同的物流運(yùn)輸方式，在上架產(chǎn)品添加庫存時(shí)就會默認(rèn)添加到首選倉庫，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品沒有在自己設(shè)定的物流渠道對應(yīng)倉庫，就需要通過下載表格，對倉庫產(chǎn)品的庫存進(jìn)行遷移，操作步驟多較麻煩。

更新后的，OZON賣家在上架產(chǎn)品審核通過，至添加庫存這一步就可以直接選擇性添加庫存至不同的倉庫，之前需要幾分鐘才能做好的事情如今兩秒即可解決，運(yùn)營效率也大大得到了提升。

來源:OZON

變化二：更新積分評價(jià)功能玩法。根據(jù)OZON官方對外公布數(shù)據(jù)，評價(jià)在OZON平臺消費(fèi)者來說有很大的成交推動力，并且加購率達(dá)到160%以上，而這部分產(chǎn)品的評價(jià)數(shù)量普遍都是有10條以上。而相比于人工干預(yù)，刺激買家留評的效用會更好，而且更新之后的積分評價(jià)功能的展現(xiàn)標(biāo)識會更顯眼、吸引度會更高，和商品折扣一樣可以促進(jìn)買家的消費(fèi)沖動。

另外，積分評價(jià)是買家簽收商品后，在產(chǎn)品信息頁上留下14天才會結(jié)算給買家，如果在這14天之內(nèi)出現(xiàn)買家退貨的情況，買家是得不到積分，并且平臺也不會扣除我們使用積分評價(jià)功能的費(fèi)用。

來源：OZON

變化三：調(diào)整平臺搜索廣告玩法。平臺為了簡化搜索廣告的操作性，降低了玩法難度，暫時(shí)隱藏了關(guān)鍵詞出價(jià)這一部分；另外搜索廣告的產(chǎn)品展示之后還可以出現(xiàn)在模板廣告的位置，包括搜索、目錄、商品卡片上的推薦貨架以及其他訪問量高的展示頁面，這樣商品可以獲得更多的展示次數(shù)，但賣家只需支付訂單的費(fèi)用。

之后平臺計(jì)劃把OZON模板廣告和搜索廣告合并為一個(gè)，賣家可以直接選擇三種付費(fèi)模式之一: 根據(jù)展示次數(shù)付費(fèi)、根據(jù)點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)和根據(jù)搜索廣告成交訂單的數(shù)量付費(fèi)。

電商運(yùn)營并不是一成不變，不管是平臺還是個(gè)人，都要根據(jù)市場的變化做出調(diào)整、優(yōu)化、完善，因?yàn)?/span>一切有價(jià)值的體現(xiàn)都來自于更好的服務(wù)體驗(yàn)，這樣才能持續(xù)發(fā)展，走到最后。

（來源：公眾號今日跨境電商）

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