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2023-06-25 11:33
錯報高價的情況有以下幾種：
(1) 成然且競爭力強的產品一般報價都不能太高，生產技術的提升會使生產成本有所下降，如果產品價格一直不變的話，就會造成價格報高的結果。不同的客戶有不同的心理預期價格，報價一旦高出太多，基本不會有進展。
(2) 不了解市場、成本的變化，不清楚客戶的心理價位，為了獲得高利潤，故意抬高價格，超出了客戶的承受能力，也是錯報高價的一種。
錯報高價的情況只要用心是可以避免的，但如果真地把價格報高了怎么辦？下面教大家三個步驟，挽救即將失去的訂單。
第一步：等待、觀察
當我們發現報價偏高時，千萬不要馬上補發一封郵件跟客戶說價格報高了！
如果我們在客戶未作回應時就承認報錯價格，那么客戶覺得我們不專業。另外，客戶可能根本沒有覺得價格高出他的心理預期，如果我們先承認價格報高，那么原本可以賺到的高利潤就沒有了。
所以，我們應該先等待、觀察，如果客戶有意向合作，會詢問價格為什么么高，此時，我們再找個合適的理由把價格降低到合理價位就可能促成交易如果等待了一段時間(等待的時間不宜過長，隔一天比較合適) 后沒有得客戶的回應，那么有可能是因為客戶覺得價格高不想回復，此時我們要發件主動說明自己的價格報高了，以尋找進一步溝通的機會。
第二步：解釋說明
不管我們因為什么報高了價格，都會給客戶一個不專業、不仔細的即名戶并不想聽任何解釋，所有的解釋在客戶看來都只不過是借口。然而，為了表示對客戶的尊重，我們必須做出回應。
因此。對于原因的解釋不需要很詳細，一句話概括就可以了，太長反而會引起客戶的反感。
第三步、提出解決方案
客戶不想聽原因，只想知道你怎么解決。解決的辦法當然是降價。我們可以說：“因為我們的疏忽，之前給您報的價格偏高，這次我們認真進行了核算，給出了相對合理的價格供您參考。有問題，請您及時提出，我們會盡量配合您的要求。”
（來源：網易外貿通）
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