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2023-06-25 10:10
本文經授權轉載自公眾號：品牌出海BrandGlobal
2021年，母嬰品牌yoboo正式啟動出海業務錨準了內容電商的新藍海賽道。2022年7月，yoboo正式入駐TikTok Shop菲律賓市場，并于同年10月通過一周直播打榜賽實現GMV銷量爆發性增長，成功完成生意的冷啟動，極大增強了品牌大力投入平臺的信心，在年末大促季期間，迅速躍升成為菲律賓市場跨境母嬰用品垂類銷量第一的品牌。
yoboo在菲律賓市場的成功，源自其聚焦母嬰垂類運營的經驗、多方位優化專業經營細節，以及發揮平臺內容與資源優勢。
本文將揭曉母嬰品牌yoboo出海背后的故事。
母嬰品牌yoboo跨境負責人王燎達表示：“TikTok shop蘊含著巨大的商機，內容電商帶來了全新的消費場景，促進了生意的新增長。2022年，yoboo正式入駐TikTok Shop跨境電商，從7月份首播到10月份，實現了每月銷量100%的環比增長。平臺幫助我們與消費者建立起了直接且高效的溝通橋梁，讓我們能夠快速順應菲律賓母嬰市場的需求，推出爆品?！?/span>
多年以來，yoboo嚴格把控商品質量，堅攻專業母嬰垂類經營，產品研發聚焦于媽媽群體從孕產到養育的各項需求，一站式解決哺育煩惱。以統一且鮮明的橙色為品牌主視覺，不論是商品還是品宣，均向消費者傳遞著溫暖與快樂的活力感，給人以專業可信賴的印象。
入局跨境電商，yoboo選擇了多孩家庭較多母嬰行業發展土壤較好的菲律賓作為先行的主攻市場，并以TikTok Shop作為重要渠道，平臺內匯聚著新興消費力、蘊藏著多元的創新互動形式，短視頻和直播降低了用戶與品牌間的溝通壁壘，建立信任，精準快速地觸達有效客群鎖定潛力消費者。
截止2023年2月統計的平臺數據來看，yoboo已在平臺積累了大量關注。
長期深耕母嬰類目幫助、yoboo以敏銳的市場嗅覺布局菲律賓;抓住內容電商的風口并持續探索經營之道，助力yoboo在目標市場實現銷量的快速爆發。
未來，yoboo表示將跟隨TikTok shop的腳步，入駐更多海外市場，拓展生意全球化布局。
長期聚焦母嬰垂直類目的全鏈路運營讓yoboo更懂目標客群，創造出更符合消費者期待的商品;搭配其專業的經營能力，多角度全方位地把控細節，幫助品牌實現了爆發式的銷量增長和可持續的長期經營價值。
以下是yoboo精細化經營之道的三個維度。
1、定位明確的貨品策略，各司其職轉化用戶
為了滿足新老用戶的購物需求，并提升直播間互動率。yoboo將自身產品進行階梯化定位管理明確分類為引流款、福利款和主推款，對應不同的銷售策略，提高用戶的留存率。同時，借用直播和短視頻快速測品的優勢，在運營過程中優化選品策略，提前鎖定下一款潛在爆品。
2、著力優化用戶服務，營造可信賴的用戶購物體驗
· 售前：商品質量嚴檢
為滿足家庭用戶對母嬰安全清潔的期望，yoboo嚴格把控商品質量，充分發揮專業成熟的商品生產供應鏈，做到一手把關。同時與國際知名的檢測、檢驗和認證機構SGS合作，所有商品都具有專業質檢認證，對于濕巾等外用產品具有FDA認證，輔食器等插電產品具有DTI認證。
· 售中：商品信息全面展示
在商品賣點的展示方面，貨架商品圖充分展示商品細節，以視覺橙色的品牌色系強化消費者對商品品質的印象，從細節建立起消費者對品牌的信任感。
· 售后：商品服務保障
在售后服務上，所有商品支持七天無理由退換部分商品享有一年質保，360度為消費者提供無憂的購物體驗。
同時，高效的物流服務是售后服務的重中之重為此yoboo在菲律賓搭建了兩個本地倉，保證貨源充足，另有長期合作的物流系統，協同提高物流履約效率，提高客戶滿意度，實現發貨履約的高標準和快速度
3、把握平臺多個營銷節點。實現品效雙收
2022年末大促季期間，yoboo積極參與平臺營銷活動，大放異彩，在雙十一期間創造亮眼成績，躋身母嬰用品垂類銷量第一，成功在菲律賓市場構建了品牌心智。雙十二期間進一步特別打造直播活動，放大品牌聲量，升級營銷玩法，釋出活動期最低福利優惠，引爆品牌消費新高潮。
· 代言人發帖帶貨，加速品牌出圈
品牌代言人菲律賓本土女星Dianne發布帶貨短視頻，明星效應進一步擴大了品牌曝光、刺激口碑轉化，幫助yoboo建立起與消費者之間的信賴感，使品牌形象走入用戶內心。
· 多重互動玩法，把握節奏引爆銷量
大促期間，憑借敏銳的選品判斷和快節奏高品質的上新頻率，yoboo在活動前一周配合平臺KOL一起宣發活動，烘托14周年慶氛圍。圍繞“人貨場”升級設置多重玩法，配合有策略有節奏的宣發動作，持續經營品牌好感，撬動品效增長。
01、專業的“人”
- 使用菲律賓當地主播，發揮母語優勢拉近和用戶寶媽的距離:
- 頭牌主播Joy Cerro，專業級鏡頭感留住觀眾;
- 積極熱情的話術鼓勵用戶參與直播間任務，拉高流量數據流量提升后結合單品打爆邏輯，循環講解1-2個品，快速刺激GMV增長。
02、漂亮的“貨”
- 主推暢銷單品配搭配福利好禮，拉起直播間流量;
- 降低送禮門檻，增加禮品數目：反復傳遞優質的品牌形象，強調產品價值。
03、氛圍的“場”
- 店鋪裝修烘托14周年慶及超級品牌日氛圍;
- 每日積極開播，保證曝光度;提前一周利用平臺KOL宣發活動，進行預熱。
如今，全新的商城模式已在泰國、菲律賓正式上線，并陸續向更多東南亞國家開放，yoboo積極在商城布局商品上線，現階段銷量在商城取得飛速增長。
封面圖源 | 圖蟲創意
（來源：雨果網的朋友們）
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