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順豐優(yōu)化商業(yè)板塊：優(yōu)選嘿客線上合并

“爆料：順豐優(yōu)選和順豐嘿客全面整合成順豐商業(yè)。從此順豐線上線下業(yè)務全面整合成O 2O的商業(yè)平臺，從2015年初開始順豐就進行內部大整合，分為事業(yè)群集團戰(zhàn)略：順豐商業(yè)+順豐物流+順豐金融的三大格局！”中國物流與供應鏈管理高端聯(lián)盟理事、漢森世紀供應鏈管理咨詢總經理黃剛昨日下午在其朋友圈報出這樣一則消息。南都記者隨后向順豐速運方面進行了確認，該公司表示，順豐優(yōu)選與嘿客商城兩大平臺確實進行了整合。

線上整合，線下沒動

順豐方面向南都記者介紹，此次整合，是將原有的順豐優(yōu)選與嘿客的嘿客商城兩大網站平臺整合為一個。以后登陸嘿客商城，會跳轉到順豐優(yōu)選上，而順豐優(yōu)選也將進一步利用嘿店在線下的服務和配送功能。不僅雙方的商品、會員和線上運營，包括未來的采購資源、供應商資源都會一一打通。簡單點說，最大的變化就是，以前順豐優(yōu)選和嘿客的線上業(yè)務各有各的平臺，而現在對于消費者來說就是一家電商購物網站了。此外，嘿店的一部分海淘業(yè)務還被并入順豐優(yōu)選的新頻道“優(yōu)選海淘”，同時該頻道也承接之前的優(yōu)選國際業(yè)務。

不過順豐方面也向南都記者強調，這次只是線上資源的整合，優(yōu)選與嘿客這兩個模塊并沒有合并。對于線下的嘿客實體店來說，暫時也不會有什么變動。

至于“事業(yè)群集團戰(zhàn)略，打造順豐商業(yè)+順豐物流+順豐金融的三大格局”，順豐對此沒有做太多解釋。不過據南都記者了解，其實順豐早年就在企業(yè)內部提出過“順豐商業(yè)”這一概念，就是把無法去到速運及金融這兩個板塊的業(yè)務全扔到了商業(yè)里，但最多只是在內部提及。不過近期，“順豐商業(yè)”這個板塊正在被強化，包括企業(yè)員工也感覺到，這個詞被提及的次數越來越多，并不斷向外部輸出這個概念。“順豐商業(yè)”這個板塊正在由模糊變得清晰，那么通過此次順豐優(yōu)選及嘿客的整合來達到商業(yè)板塊的優(yōu)化，也完全說得過去。

形成兄弟配，完善電商生態(tài)鏈

中國物流與供應鏈管理高端聯(lián)盟理事、漢森世紀供應鏈管理咨詢總經理黃剛接受南都記者采訪時表示，此次整合，可以看出順豐意圖解決一些現存問題。“去年順豐有很多要做的事，但到今年還沒完成”。

中國物流學會特約研究員楊達卿向南都記者表示，順豐在過去兩年快速拓疆，以優(yōu)選進入電商領域、以嘿客開拓新型便利店等，但業(yè)務橫向聯(lián)動不足。“這次整合是導流，也是一次激活--通過順豐優(yōu)選的電商平臺給嘿客導流，也激活嘿客的線下服務功能。”他表示，優(yōu)選和嘿客此次整合就是在嫁接業(yè)務鏈，實現客戶和服務的相互導流“一則，把線下社區(qū)的消費需求，通過嘿客門店導流給優(yōu)選，二則能讓嘿客承接優(yōu)選的社區(qū)落地服務，利于實現順豐在O 2O商業(yè)環(huán)境下打組合拳。”他認為，此次整合后，利于嘿客和優(yōu)選形成兄弟配，完善順豐的大電商生態(tài)鏈。

順豐此舉對行業(yè)內有何影響呢？楊達卿表示，順豐的整合更多是鞏固自身核心優(yōu)勢。“似乎在從過去兩年求大求寬度，轉向王衛(wèi)在快遞上的打法———先做精做專再求大。這種打法，追求自身縱向一體化的強健，短期內影響不到同行，但可能在一些領域更遠地超越同行。”