亞馬遜的賬號驗證風波還在持續,沒完沒了地將賣家的耐心按在地上摩擦。
眼看著離27號《消費者告知法案》生效的日子越來越近,但是各種突發意外情況卻讓賣家們一面慌不擇路,一面只能任由擺爛......
不過此事似乎又出現了轉機,這也讓一些賣家懸著的心能暫時落下。
亞馬遜“催命符”:
關店倒計時還有7天!
“這個端午節假期,是注定沒法好好過了。”一位賣家無奈道。面對即將到來的端午節,我們可以想象會有多少賣家同樣如此,而這也是拜亞馬遜的賬號驗證所賜。
亞馬遜審核不通過,賬號被關的噩夢找上門來,讓一些賣家痛不欲生。近日,圈內一張截圖更是成為了賣家們的“催命符”,正是因為圖中文字顯示“6月27日只要店鋪審核未完整通過的會一律關店。”
圖源:賣家分享
而更讓賣家抓狂的是,這張截圖中還表示,即使因為亞馬遜審核慢沒審完,也會關閉賣家店鋪。7日后,正是《消費者告知法案》生效的日子,如果截圖信息真實,那么,完成驗證已經是迫在眉睫的事情了。
“昨天接到了亞馬遜的電話,說27號所有的驗證都要完成,否則賬號停用。”一位賣家的經歷似乎坐實了上述傳聞。另一方面,這件事還有官方的一把火,在亞馬遜新聞公告中,官方已經也提醒賣家盡快提交所需信息,因為驗證可能需要幾天時間,否則會根據美國消費者告知法案條例,將賣家賬號禁售。
圖源:亞馬遜公告
已經通過賬號審核的賣家當然身心舒暢,只管賣貨。但是多的是因為各種原因還沒有完成賬號驗證的賣家,而他們的這個端午,注定是過不痛快了。
賣家狀況頻發!
賬號驗證進度為0!
亞馬遜此番大面積驗證,早些時候我們也對該事件進行了多次報道,賣家們是狀況百出,例如加強版視頻驗證提問的問題五花八門,即使回答上來賬號也被暫停銷售。
如今,面對即將到來的“斬首期”,賣家們除了火急火燎地準備資料驗證以外,當然更多的還是對亞馬遜的吐槽。因為時間太倉促了,很多賣家根本沒辦法趕在七天后完成驗證,各種情況也無法在自己的掌控之中。
“《消費者告知法案》,賬號昨天5項全部打勾,今天需要驗證身份信息,亞馬遜還能這么反悔的嗎?有人說是系統的bug,但是6.27號馬上就要到了,不添加也不敢,慫得很。”
“16號晚上才觸發消費者法案審查,要求在6月27號之前完成驗證,然后現在審核速度又這么慢,打賬戶支持團隊電話都不接了。”
“本來上周都沒冒出黃色警告,今天突然發現黃色警告出來,而且還是從第一項開始驗證......”
“6月2日就進行銀行驗證了,到今天還在驗證中,不駁回也不通過,不知道幾個意思!”
正如上文賣家的經歷一樣,除了擔心賬號資料審核不通過以外,一些賣家重復收到驗證要求,一些賣家突然收到驗證要求,還有賣家的驗證完全沒有進度可言......
另外,據賣家反饋,自己的賬號才寄出明信片,消費者法案警告標志消失了,同時消失的還有填寫驗證碼的窗口!這些都搞得賣家們一頭霧水,你又是以上哪種情況呢?歡迎大家在評論區留言吐槽。
7天后賬號一刀切?
亞馬遜客服:不會!
不抱有僥幸心理,已經是許多亞馬遜賣家的基本素養,他們都在勤勤懇懇準備資料進行驗證。奈何亞馬遜審核龜速、系統拉跨,難道這也要怪在賣家頭上?7天后的賬號該封還是得封?
許多賣家也表示并不服氣,在Facebook上已經有國外賣家請愿,要求延期90天完成審核。理由是,“因為在推出過程中出現了各種延遲,根據調查顯示,只有7%的賣家能按時完成驗證。”
圖源:賣家分享
與此同時,還有一種聲音是考慮到目前的形勢,很多人來不及驗證,因此亞馬遜不會在27日一刀切?當賣家們都在擔心27號會不會把賬號一鍋端時,有賣家表示自己問過客服,客服說,只要提交了申請,即使6.27也暫時不關店。
一位賣家也說道:“賬戶經理打電話過來說27號不會封號,正常驗證就可以了”。如果真是這樣,還未通過驗證的賣家也就不必過于焦慮了。
但是近期除了美國站因《消費者告知法案》掀起了驗證狂潮,據賣家反饋,自己的墨西哥、加拿大等站點也隨后收到了驗證要求。如果后續蔓延開來,對于其他站點的賬號而言,也是一大挑戰。
最后,考慮到當前的形勢嚴峻,因而注冊新店鋪也暫時被許多賣家所擱置,畢竟心有余而力不足。現階段的各種驗證層出不窮,環節也繁瑣至極,所以,確實也不適合激進地擴張。
封面圖源:圖蟲創意
(來源:侃侃跨境那些事兒)
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