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2023-06-23 06:00
運營亞馬遜和獨立站就像打兩場截然不同的比賽。
亞馬遜平臺的邏輯是弱店鋪、弱品牌的，大部分賣家也是以單品打爆款的模式在追逐。獨立站的邏輯是重品牌的，全站的細節都要細細打磨，這對平臺賣家來說是一個挑戰。
跨境電商大賣中，遨森電商的排名雖然屬于第二梯隊，但是一路走來的成績十分亮眼，尤其是在獨立站運營上，今天我們來進一步分析遨森是如何運營好獨立站的。
Aosom網站分析
遨森電商主營戶外家居、寵物用品等，2011年開始試水跨境電商，2013年注冊成立遨森電商（以下都為Aosom），同年就將電商業務范圍鋪至美國、加拿大、德國、英國、法國，隔年開拓了意大利及西班牙市場。目前，Aosom已經在上述7個國家設立了子公司，并建立30余個自營海外倉，將中國制造成功且穩定地銷往全球10多個國家。
2014年就開始試水獨立站，2015年底獨立開發建設專屬獨立站平臺Aosom，2018年初其獨立站用戶數量已突破百萬。根據similarweb對其全球14目標國家/地區的網站進行統計，目前遨森電商在全球的獨立站共擁有超過四百萬的穩定用戶。
可以看到，Aosom.com網站的營銷渠道所帶來的流量，直接來源和搜索引擎來源分別占43%和31%。我們在之前的文章提到過，這是一個健康的獨立站流量結構。因為即使去掉其他廣告，也能保持74%的流量來源，并且這部分流量通常會帶來80%的轉化。
選擇獨立站SaaS建站的話，對接這些流量渠道都很簡單，可以在后臺一鍵綁定廣告追蹤代碼和授權等等。如果是自建站，就需要自己在網站內寫代碼。
值得注意的是SEO策略，主要布局的是非品牌詞，占比75%，主要是“outsunny”和“pawhut”等抽象的描述，這兩個關鍵詞涉及Aosom的庭院用品和寵物用品，說明Aosom在關鍵詞研究方面還是下了不少功夫。點擊博客看看就可以發現，他們一直在更新文章。
其中還會包含商品的鏈接，并且用文字展示商品的使用場景，說明有下功夫在做內容營銷，這也是獨立站賣家值得學習的方法之一。
寫博客真的不難，鏈接到商品還可以增加站內鏈接，加快搜索引擎的爬取。利用獨立站SaaS系統，可以很簡單地寫好一篇博客，并且設置好SEO鏈接，只需要做好關鍵詞研究，撰寫用戶需要的文章。
再來看看其他流量。主要社媒流量來自于facebook，占比74%。其次他們還在領英、Youtube、Reddit等布局，這三個各有各的玩法，尤其是領英在獨立站流量渠道中并不算多見。
Aosom網站布局
目前Aosom的共運營14個國家的獨立站，這里以主網站Aosom.com為例來分析。網站內的模塊分布以及設計，還是比較適合獨立站賣家學習和借鑒的，適合SKU較多的獨立站賣家。
網站的整體色調和諧，背景選擇純白色，方便展示白背景圖產品，同時也有利于帶背景的產品圖片出現時的整體和諧性。
此外，功能區十分明晰，如退貨政策和訂單跟蹤都位于首頁的橫幅下方，黑底白字設計醒目且不搶眼。他們的退換貨政策包含運輸政策、取消政策、退貨政策、保修政策等。
在規定中，Aosom承諾為消費者提供免費送貨服務，并設有長達30天的退貨有效期。他們30多個海外倉庫讓大部分訂單的配送時效控制在3個工作日內。船運主要由FedEx、UPS等歐美主流物流服務商提供。
網站支持的付款方式包括Visa、Paypal、Amazon pay、Mastercard等，涵蓋了主流的信用卡、銀行轉賬、在線支付工具，可以滿足用戶的各種支付需求。由于Aosom覆蓋了多個市場，他們需要根據市場調研提供用戶習慣的支付方式，所以有非常多的付款方式。
這些年Aosom在運營中的許多方面都十分值得賣家學習，目前獨立站賣家能夠直接借鑒和參考的大概就是網站裝修、頁尾的政策撰寫等等，寫的非常詳細，如果不知道要如何優化自己獨立站的賣家，可以多看看Aosom的模塊和網站設計。
總結
在疫情影響跨境電商大起大落的兩年后，跨境電商尤其是家居行業仍被視作風口。遨森上榜2022年度中國跨境電商“百強榜”，成為出海標桿，利用亞馬遜和獨立站雙軌模式，實現多渠道布局，補齊中國跨境電商短板。
第一，它們擁有自己的獨立站。
不同于依賴第三方平臺在數據和經營上的被動性，自建獨立站不僅有利于增加抗風險能力、獲得更豐富的第一手數據和信息，便于產品精準研發，還有利于培養高忠誠度客戶群體，提高客戶粘性。
第二，它們致力于打造供應鏈，自建海外倉。
如今，遨森在海外擁有近20個自建海外倉，降低物流成本的同時，也提升了消費者購物體驗，有利于縮短訂單周期，保證毛利率。
不論是獨立站運營，還是供應鏈搭建，遨森都在把控自己的主動權，降低未來存在的經營風險。這也是獨立站最重要也是最突出的優勢之一，雖然運營獨立站并不簡單，但是卻能帶來大大收益。
（來源：跨境必知bineans）
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