圖片來源：圖蟲創意

出海，已經成為中國企業尋找新增長曲線的必選項。

隨著各跨境電商平臺及商家出海如火如荼，我們見證了消費電子、家居家具等諸多品類在海外市場迅速崛起，譬如：安克創新、致歐家居及追覓科技等這些在海外聲名鵲起的中國品牌，可見海外市場機會多，早已成了共識。

但也正是因為這份共識，讓出海的競爭變得愈發激烈。尤其是海外成熟市場需求逐漸飽和，產業發展進入存量時代，競爭激烈，價格內卷嚴重……基于此，為解鎖跨境增量市場，德國站也成為了炙手可熱的狩獵陣地。

2023德國電商銷售總額將達千億美元

盡管近年來的德國市場經歷了通貨膨脹，但不可否認德國依然是歐洲最大的經濟體之一。

據研究機構Statista最新預測，2023年德國電商銷售總額有望達到1315.376億美元，同比增長14.9%。同時，從2023年至2027年，德國電商市場的市場規模預計會以8.6%的復合年增長率保持持續增長態勢，到2027年德國電商市場規模將達到1828.8億美元，發展潛力巨大。

不止于此，這幾年的德國跨境電商市場規模一直在增長。數據顯示，2020年歐洲電商總銷售額達5970億美元，其中21%的銷售額來自英國，19%的銷售額來自德國。而到2021年，德國電商發展的腳步正在加快，德國銷售額達到1900億歐元，同比增長了18%，更有機構預測，到2025年德國有望超越英國，成為歐洲電商的領頭羊。

另一邊，在一鍵“買全球，賣全球”的時代，對于賣家來說，像德國這樣擁有極高的互聯網普及率、線上消費需求保持增長，且市場環境相對穩定的電商市場，仍具備一定發展潛力，開始受到了更多出海電商平臺或巨頭企業的關注。

比如，今年3月底，中國時尚電商巨頭SHEIN進入了歐盟市場，選擇在德國柏林開設了總部，開業當天人山人海，德國消費者在店外排起長隊，并且這也將成為IT、法律、財務和安全部門的工作地點。除了SHEIN外，作為中國跨境電商巨頭Temu也不甘落后，在布局英國市場后，Temu也選擇在德國站上線其App，至此，Temu已在海外四個大洲、十個國家上線……

在這一連串運籌帷幄的舉措背后，足以證明，持續發展的德國電商市場，再一次成為了中國企業出海“掘金”的新風口。

【點擊咨詢】OTTO帶你掘金德國市場！

德國消費者呈現這幾大新趨勢

面對市場千億級商機，與其他國家相比，德國跨境消費者趨勢也略有不同。

先說消費者畫像。在德國，人口總數約為8300萬，比英國多出近2000萬，人均GDP接近5萬美元，互聯網普及率達83%；其中有43%的消費者會進行跨境網購，人均每年網購消費約為726美元，潛力巨大。

從細分年齡來看，據英國媒體InterneRetailing發布的2023年版《RetailX德國電商國家/地區報告》顯示，與我們往常認知中“年輕人更熱衷于線上購物”的觀點相悖，德國網購消費者的人數最多的并不是年輕人，其中18-24歲消費者只占總體份額中的13%，而45-54歲的這一年齡段的消費者占反而比最高，高達23%。需注意的是，德國當地60歲以上年齡段的人雖占比不高，但增速卻最快，消費能力也是所有年齡段里最高的，因此越來越多的商家正在將他們列入自己的目標群體。

此外，德國的移動電商規模也在不斷增長，有40%的消費者在過去一年中完全使用手機購物，53%的消費者則選擇使用筆記本電腦。

再說熱銷品類。首先，值得一提的是，據德國相關市場分析，65%的消費者會選擇本地電商平臺進行購物，如德國排名第二的本土綜合電商平臺otto.de，在產品選擇上，他們傾向于辦公用品（如地毯、靠枕、化妝鏡、沙發套等）、汽車用品（如車燈、地板墊腳墊、雨刮片、門鎖等）、電子產品（從小件的保溫杯、掃地機器人，到智能音箱、IT設備等）及服裝用品等。

此外，出海德國的跨境賣家更需考慮到文化差異。例如，德國人比英國人更有個人隱私意識，在網上購物時，他們的信任度較低，因此，保證他們個人數據的使用至關重要。并且他們都很謹慎，較注重細節，在點擊購買前會花更多的時間了解更多的信息，同時在消費習慣上來說，德國人更看重產品的質量，傾向于比較產品價格，性價比高的產品較受歡迎。除了本土品牌，許多中國品牌也漸漸被德國消費者青睞。

想要加速出海？實戰經驗解密！

除了以上這些之外，想要成功搶占德國市場并沒有想象中簡單，賣家更應結合國際局勢和當地市場實況，規劃多渠道出海戰略。

首沖其次的是在多平臺運營的大趨勢之下，應選擇一些靠譜、有實力的電商平臺。譬如，歐洲德國本土電商平臺——OTTO。據悉，otto.de是德國零售巨頭OTTO集團旗下電商平臺。該集團成立于1949年，是一個在全球范圍內零售和提供服務的集團公司，在超過30個國家設有123家分公司，全球員工人數約為43,000人，全球業務營收超過千億人民幣。且otto.de背靠集團優質資源，作為德國領先的電子商務解決方案及服務的提供商，在全球綜合B2C排名中，排在第二位，同時也是歐洲最大在線服裝、服飾和生活用品零售渠道商。

更重要的是，OTTO.de平臺競爭溫和、流量大。自2019年起，OTTO.de電商平臺才在原來純自營模式的基礎上對德國第三方商家開放合作模式，而中國也是繼德國之后第二個開放第三方商家合作模式的國家。目前平臺中國賣家數量少，藍海類目較多，且平臺流量大、品類全，擁有活躍用戶1000+萬，覆蓋各年齡層的消費群體。售賣商品包括家具、家電、3C電子、燈具照明、家紡、箱包等多種品類，幾乎涵蓋市場所有品類，對于賣家來說機會是很大的，可謂是一片新藍海。

第二，做好本地化營銷。舉個例子，中國賣家使用一些“浮夸”的營銷術語，如“best”、“mosteffective”或“theonlyoneofitskind”等對美國買家來說是非常有用，但德國人更注重事實，如果賣家的產品描述中說產品很好，需將描述具體化，如產品到底有哪些功能、性能是如何比別人好及相對應的價格差異是多少等。但在這方面，賣家也無需擔心，OTTO將為廣大中國優質賣家提供專業的、全方位的客戶經理咨詢服務，從開店、運營、營銷等多維度、全方位指導，內容涵蓋注冊、運營、推廣等。

值得一提的是，德國社交媒體平臺影響力巨大，主流社媒渠道有：Facebook、Youtube、Twitter等。目前已有四分之一的德國消費者選擇從社交媒體平臺購物，其中有37%的消費者表示社交媒體廣告和個性化推薦一樣有效，因此賣家需注重社交渠道，巧用數字化廣告引流。

最后，提升消費者購物體驗。眾所周知，德國的退貨率很高，大部分德國消費者預期的配送時效為3—5天，如果物流配送時效跟不上，勢必影響他們在線上下單。為了優化購物體驗，建議賣家選擇與本土電商平臺合作，通過平臺的物流及退貨政策為消費者提供更加周全的服務。據了解，OTTO集團的物流服務（Hermes）能夠覆蓋從經營端到物流端，每月的交貨能力超100萬件，擁有12個主要倉庫，以及8000名員工，入駐的賣家相當于在德國擁有了海外倉，非常方便，不僅省去了很多麻煩，也提高了效率。

在經濟全球化愈加緊密的今天，出海德國刻不容緩，Otto.de現已面向中國賣家火熱招商中，感興趣的賣家可【點擊咨詢】OTTO中國團隊，搶占深海市場！

本文作者對該作品擁有完整、合法的著作權及其他相關權益。未經許可同意，任何個人或組織不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站內容。轉載請聯系本文觀察員，違規轉載必究！