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2023-06-13 18:15
亞馬遜官方曾發文披露，基于美國《消費者告知法》，亞馬遜賣家必須在2023年6月27日生之前完成企業信息的驗證。在準備各種資料應對驗證之時，部分賣家卻收到亞馬遜的通知，指出賣家沒有及時完成驗證而被扣留店鋪資金。
實際上，不止亞馬遜，其他跨境電商平臺也在陸續要求賣家完成身份驗證審查。有賣家調侃稱，“今年是跨境電商的驗證元年！”
01
未及時驗證，資金被扣留
距離美國《消費者告知法》最終生效時間僅剩下半月，驗證迫在眉睫，有的賣家已經成功完成驗證，但是依然有不少賣家在驗證過程中狀況百出。昨天就有大量賣家觸發了視頻驗證。
“一定要準備萬全。不僅需要法人出境，展示營業執照、身份證等，還要回答各種問題。雖然資料全是真實的，但是法人不接觸運營，回答準確，很容易掛，被判定欺詐。我們就因為這個掛了一個店鋪?！币晃毁u家說道。
有賣家表示如果不是法人驗證，會被提問的問題更多，甚至還有遇到在視頻認證的時候問運營有沒有在這個執照下購買社保，要求現場打開支付寶驗證社保，“交不交社保關亞馬遜什么事？但是審核人員確實問了。”
值得注意的是，近期已有賣家反饋，由于沒有及時完成驗證，收到了資金被扣留的通知。
此前，亞馬遜告知賣家《消費者告知法案》將于6月27日生效，賣家默認只要在法案生效前完成驗證就可以?？墒?，此后不少賣家再次收到郵件，部分賣家被要求在6月8日之前完成相關驗證操作，以避免付款中斷或賬戶停用。有些賣家收到的是要求在6月8日之前完成地址驗證，有些則是要求完成銀行賬戶驗證。
昨日，就有一位亞馬遜賣家爆料稱，自己近日收到了亞馬遜的郵件通知，由于未遵守《消費者告知法》，導致資金被扣留。因此同時，另一位賣家表示，賬戶沒沒被停用，但是賬戶里的資金全部被當成預留金額劃走了，資金取不出來。
不少賣家猜測是不是銀行賬戶驗證沒通過，或者換了新的法人銀行卡，才會導致沒通過，導致資金被扣。
不過，前述賣家表示，自己的賬戶并沒有收到6月8日之前要提交資料的驗證郵件通知，所以當時也沒有進行驗證或者提交資料。
據其推測，很可能是此前驗證需求太大，亞馬遜系統沒有給賣家呈現要求驗證的入口，導致賣家錯過驗證窗口。此前就有不少賣家表示自己沒有收到驗證郵件，去后臺不斷刷新才有驗證入口。發稿前，賣家告訴雨果跨境，已經發現了驗證入口。
按照官方的說法，如果還沒有完成信息驗證流程的賣家，亞馬遜將通過電子郵件與賣家聯系，并提供相應的操作指導。信息核驗并不存在封號或罰款，只是不及時驗證的話賬號會被停用，影響正常使用，一旦完成驗證就會恢復。因此，如要解決資金被扣的問題，賣家需要盡快完成驗證，如果過了6月27日，店鋪可能有直接被關閉的風險。
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02
不只亞馬遜，多平臺要求驗證
“只要公司正常存續、身份信息未過期，正常提交基本都會過，而且資料做好備份，因為需要驗證的平臺不僅僅只有亞馬遜?！?/span>
美國《消費者告知法》新規的執行，并非針對亞馬遜，而是對于所有第三方平臺，如：沃爾瑪、eBay等，都是同樣會要求驗證賣家身份ID真實性，以此提高平臺店鋪的合法性和信任度，進而來加大力度打擊假冒和偽劣產品，確保消費者的權益和安全。
此前，敦煌網也發布通知，敦煌網平臺已建立收集及驗證賣家業務信息的流程，平臺需收集的信息包括：賣家的姓名、營業執照、政府頒發的身份證明文件、公司地址、銀行賬戶信息、有效的電子郵件地址、有效的電話號碼和稅務識別號碼，賣家需確保提供的以上信息真實有效且為最新信息。
需要注意，大多數情況下，賣家已經完成對所需信息的驗證，并且信息沒有變動，就無需再次提交這些信息。
美國《消費者告知法案》嚴格實施，大批通過簡單信息注冊的賬號，可能無法繼續亞馬遜上售賣。不少賣家也擔心提交這些信息，會給賣家造成一些隱形風險。
雨果跨境觀察員、沙之星跨境創始人Amy指出，新法案實行以后，亞馬遜會審核賣家公司所在的國家的稅號，境外公司可能會被扣除10%的預留所得稅。同時，一些銷售數據可能會進行同步，建議以中國公司名義在亞馬遜注冊的賣家賬戶，注冊美國的聯邦稅號，進行每年正常的所得稅申報是非常有必要的。而且，賣家最好在使用倉庫的所在地的州申請并申報銷售稅。（文/雨果跨境 江小玲 封面/圖蟲創意）
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（來源：AMZ實戰）
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