本文大綱

一、聯(lián)盟營(yíng)銷與搜索引擎優(yōu)化的相互作用

二、聯(lián)盟營(yíng)銷與郵件營(yíng)銷的相互作用

三、聯(lián)盟營(yíng)銷與紅人營(yíng)銷的相互作用

四、聯(lián)盟營(yíng)銷與付費(fèi)廣告的相互作用

五、聯(lián)盟營(yíng)銷與口碑營(yíng)銷的相互作用

六、聯(lián)盟營(yíng)銷與社媒營(yíng)銷的相互作用

在獨(dú)立站的相關(guān)組織架構(gòu)里，站外推廣一般是在市場(chǎng)部里面，聯(lián)盟營(yíng)銷只是站外推廣崗位的其中一種，不過(guò)屬于細(xì)分領(lǐng)域，不被大家所熟知和認(rèn)可，主要是因?yàn)槁?lián)盟營(yíng)銷的專業(yè)性強(qiáng)，見(jiàn)效周期慢，大多數(shù)公司都不愿意等，只希望立竿見(jiàn)影，這也導(dǎo)致很多人轉(zhuǎn)崗或者單干，然后越來(lái)越多的公司找不到對(duì)口的聯(lián)盟營(yíng)銷人才，毫不夸張地說(shuō)，很多公司招聯(lián)盟崗位的周期是以年為單位的，少數(shù)公司重金求才，卻往往期望按效果付費(fèi)的聯(lián)盟營(yíng)銷，能夠達(dá)到按點(diǎn)擊付費(fèi)的廣告見(jiàn)效快和巨大體量，如此來(lái)衡量聯(lián)盟營(yíng)銷工作，其結(jié)果也大多是人才來(lái)來(lái)往往，沒(méi)有太多的持續(xù)積累，也就很難做起來(lái)。

在規(guī)模型公司，獨(dú)立站的市場(chǎng)部除了有聯(lián)盟營(yíng)銷小組，一般還會(huì)有SEO（搜索引擎優(yōu)化）小組，EDM（電子郵件營(yíng)銷）小組，紅人營(yíng)銷（KOL）小組，社媒營(yíng)銷小組和口碑營(yíng)銷小組。聯(lián)盟營(yíng)銷并不是孤立存在的，與其他推廣渠道有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，需要大家之間的相互配合，彼此協(xié)作。

什么是聯(lián)盟營(yíng)銷？

一、聯(lián)盟營(yíng)銷與搜索引擎優(yōu)化的相互作用

搜索引擎優(yōu)化，即Search Engine Optimization，簡(jiǎn)稱SEO最近與一位資深SEO專家交流，提到了按效果付費(fèi)的聯(lián)盟營(yíng)銷，可以帶動(dòng)起來(lái)很多博客和論壇做內(nèi)容積累，而且只要是原創(chuàng)的，合規(guī)的，有價(jià)值的內(nèi)容，谷歌不會(huì)因?yàn)閹Я寺?lián)盟追蹤鏈接就因此被判定為垃圾信息。而且反鏈接中不管是帶的follow還是no follow標(biāo)簽，對(duì)SEO都是有好處的。如果你所有的外鏈都是帶的follow標(biāo)簽，那么反倒是會(huì)容易被谷歌懷疑不正常。聯(lián)盟帶動(dòng)的這些對(duì)商家進(jìn)行內(nèi)容型推廣的渠道大多數(shù)都是草根，影響力肯定是不如紅人的，大佬說(shuō)那沒(méi)事的，來(lái)自草根的信息反饋會(huì)更真實(shí)，畢竟品牌很少會(huì)砸錢去做刻意的草根營(yíng)銷，就算錢再多也不會(huì)持續(xù)投入，而聯(lián)盟營(yíng)銷卻恰恰以最低的成本去實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)期持續(xù)不間斷大范圍的草根營(yíng)銷。其他的東西太多，一下沒(méi)記住，聯(lián)盟營(yíng)銷絕對(duì)比你想象中的更具備SEO價(jià)值，總之大佬的這句話是深深地刻在了我的腦海里。當(dāng)然網(wǎng)站的SEO做得越好，客戶或者聯(lián)盟客搜索聯(lián)盟相關(guān)的內(nèi)容也會(huì)更精準(zhǔn)，往大了說(shuō)，SEO做好了，網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率也越高，當(dāng)然聯(lián)盟營(yíng)銷也是受益者之一。

二、聯(lián)盟營(yíng)銷與郵件營(yíng)銷的相互作用

（電子）郵件營(yíng)銷，即Email Direct Marketing，簡(jiǎn)稱EDM機(jī)緣巧合之下，有短暫接觸過(guò)一段時(shí)間EDM，所以找了專家請(qǐng)教了一番，確實(shí)郵件營(yíng)銷重點(diǎn)任務(wù)是在做留存的基礎(chǔ)上，提升復(fù)購(gòu)，其次也需要盡量拉新促活。所以需要明確新老客戶畫(huà)像，找準(zhǔn)客戶的痛點(diǎn)，去洞察新老客戶的需求，對(duì)癥下藥，嘗試不同的郵件模板和促銷形式，找到更適合這類客戶群體的主題。

曾經(jīng)我們聯(lián)盟小組的妹子，又兼顧著郵件營(yíng)銷，真的很強(qiáng)，工作效率極高，這時(shí)候運(yùn)營(yíng)那邊給到的一些郵件專享價(jià)如果最終沒(méi)選上的，是可以考慮在聯(lián)盟這邊二次利用，發(fā)揮余熱的，畢竟也是精挑細(xì)選的，運(yùn)營(yíng)也希望能夠增加些曝光，巴不得我們能夠靈活處理，當(dāng)然大前提是郵件專享價(jià)是有一定利潤(rùn)空間的。此外，由于郵件專享價(jià)做到了全網(wǎng)最低，聯(lián)盟也是搞不到的，所以不少機(jī)智的聯(lián)盟客就天天盯著郵件營(yíng)銷，一發(fā)現(xiàn)有特價(jià)就樂(lè)此不疲的開(kāi)始病毒式營(yíng)銷了，開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)營(yíng)也會(huì)有意見(jiàn)，專屬的價(jià)格被聯(lián)盟搶走了，我就直接問(wèn)，他們沒(méi)搞事的時(shí)候是不是大多數(shù)促銷選品一個(gè)星期都出不完，一旦被盯上了同樣的價(jià)格秒光，所以機(jī)智的同事有時(shí)候把郵件專享價(jià)限量縮小，之后再放出高一點(diǎn)的價(jià)格（當(dāng)然也比日常價(jià)格低），只要客戶發(fā)現(xiàn)了這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值，就能夠迅速順勢(shì)帶動(dòng)對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的持續(xù)出單，進(jìn)一步放量。這樣一番操作下來(lái)，拉新的小目標(biāo)也就完成得差不多了。此外，小部分聯(lián)盟客也會(huì)采用郵件營(yíng)銷給品牌做推廣，有些還做得相當(dāng)有章法，真心佩服。

三、聯(lián)盟營(yíng)銷與紅人營(yíng)銷的相互作用

紅人營(yíng)銷,即Key Opinion Leader，簡(jiǎn)稱KOL關(guān)鍵意見(jiàn)客戶,即Key Opinion Customer，簡(jiǎn)稱KOC

用戶生產(chǎn)內(nèi)容,即User-generated Content，簡(jiǎn)稱UGC專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容,即Professionally-generated Content，簡(jiǎn)稱PGC品牌生產(chǎn)內(nèi)容營(yíng)銷,即Occupationally-generated Content，簡(jiǎn)稱OGC

這樣擺出來(lái)，似乎就一目了然了，紅人營(yíng)銷一般所指的是我們說(shuō)的大V，在對(duì)應(yīng)的垂直領(lǐng)域極具影響力，能夠瞬間呼風(fēng)喚雨，帶動(dòng)一個(gè)消費(fèi)趨勢(shì)。但是隨著商業(yè)化的營(yíng)銷大肆開(kāi)展，KOL的可信度也是大打折扣。反而KOC更貼近客戶，更真實(shí)，也極具爆發(fā)力，聯(lián)盟客當(dāng)中就存在一些KOL和大把的KOC。

KOL和KOC看似一個(gè)是頂流，一個(gè)草根階層，實(shí)際上并沒(méi)有絕對(duì)的分界線，相互之間是可以進(jìn)行角色切換的，比較常見(jiàn)的便是KOC向KOL的轉(zhuǎn)化提升，當(dāng)草根KOC越做越好，就會(huì)迅速成為KOL，反之KOL到KOC亦然。KOL產(chǎn)生的內(nèi)容，大多數(shù)時(shí)候被歸為PGC這一類，KOC產(chǎn)生的內(nèi)容經(jīng)常被列為UGC, 品牌官方的相關(guān)宣傳更貼近于OGC性質(zhì)。由于KOC的體驗(yàn)過(guò)程更真實(shí)，貼近客戶群體，所以現(xiàn)在越來(lái)越多的KOL也是希望自己悄悄以客戶的身份去商家網(wǎng)站下單進(jìn)行體驗(yàn)，這樣出來(lái)的感受就更符合大眾的期待。

之前跟進(jìn)的一些內(nèi)容型渠道，除了我給定期發(fā)樣品外，確實(shí)一些小配件都是他們自己掏錢悄悄就下單了，當(dāng)時(shí)還特地強(qiáng)調(diào)了，需要小配件可以提醒我，我可以順帶申請(qǐng)了一起寄過(guò)去，但是他們基本上都會(huì)跟我說(shuō)這是不定期抽查式體驗(yàn)整個(gè)下單流程，覺(jué)得這錢花得值，既然如此我也就不強(qiáng)求了，讓他們自己下單好了，不過(guò)有個(gè)前提是只要效果好，我們從來(lái)沒(méi)有吝嗇過(guò)發(fā)樣品，會(huì)盡力持續(xù)，形成拉升銷售的良性循環(huán)。

四、聯(lián)盟營(yíng)銷與付費(fèi)廣告的相互作用

付費(fèi)廣告, 即Pay Per Click，簡(jiǎn)稱PPC聯(lián)盟營(yíng)銷從其付費(fèi)模式（按效果付費(fèi)）來(lái)說(shuō)，是對(duì)商家最有利的站外推廣方式之一，當(dāng)之無(wú)愧。

鑒于聯(lián)盟見(jiàn)效慢，也是因此聯(lián)盟營(yíng)銷不適合作為品牌，獨(dú)立站以及新品的冷啟動(dòng)先鋒，此外沒(méi)有KOL的強(qiáng)勢(shì)背書(shū)，大家都不會(huì)愿意去自發(fā)推廣突然冒出來(lái)的品牌和站點(diǎn)，顯然新品牌新站點(diǎn)新產(chǎn)品是等不及的。所以在進(jìn)行新品推廣的時(shí)候，紅人營(yíng)銷打頭陣，發(fā)布大量的PR造勢(shì)，廣告，EDM和SEO緊隨其后，聯(lián)盟營(yíng)銷會(huì)迅速跟上, 我們會(huì)發(fā)現(xiàn)新品的谷歌廣告效果會(huì)越來(lái)越好，那是各個(gè)渠道之間形成聯(lián)動(dòng)作用，互動(dòng)助力反哺，以達(dá)到事半功倍的作用。

曾經(jīng)也做過(guò)一些訂單數(shù)據(jù)分析，不少在聯(lián)盟最先影響下提交的訂單，付款之前容易跑去搜索相關(guān)的信息，然后很容易無(wú)意間點(diǎn)到了其他渠道的追蹤，特別是谷歌廣告，最后的來(lái)源歸屬就與聯(lián)盟無(wú)關(guān)了。由于谷歌廣告一般不方便像聯(lián)盟一樣帶折扣碼進(jìn)行推廣，所以有一部分老客戶習(xí)慣了薅羊毛的話，也容易因?yàn)橄胝艺覂?yōu)惠券而跑路，落入了聯(lián)盟的懷抱，不管咋樣，反正按照規(guī)矩辦事，看最后一個(gè)來(lái)源，否則難以成方圓。谷歌廣告是見(jiàn)效快，且容易放量，但是一旦停止了燒錢，很快就熄火了。聯(lián)盟營(yíng)銷確實(shí)是積累周期長(zhǎng)，見(jiàn)效慢，但是聯(lián)盟營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)可不止是按效果付費(fèi)對(duì)商家這么友好，而且體量能夠持續(xù)穩(wěn)定。不管哪類渠道，都有其固有特色，持有包容開(kāi)放態(tài)度，才有百花齊放的盛況。

五、聯(lián)盟營(yíng)銷與口碑營(yíng)銷的相互作用

口碑營(yíng)銷,即Word of Mouth Marketing，簡(jiǎn)稱為IWOM，或Electronic Word of Mouth（ eWoM），簡(jiǎn)稱EWM口碑營(yíng)銷又稱病毒式情感營(yíng)銷，其核心內(nèi)容就能通過(guò)“感染”目標(biāo)受眾的“病毒體”事件行為，病毒體威力傳播的強(qiáng)弱則會(huì)對(duì)營(yíng)銷傳播的效果產(chǎn)生直接影響。

口碑營(yíng)銷分為線下、線上口碑營(yíng)銷，而線下口碑營(yíng)銷投入成本較大，效果卻難以監(jiān)控。而線上口碑營(yíng)銷，也就是網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速、精傳播準(zhǔn)定位等優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越被企業(yè)所重視。為了做好口碑營(yíng)銷，我們一般會(huì)先收集好客戶的反饋和評(píng)價(jià)，以便更好地了解客戶的需求，然后再對(duì)癥下藥。

部分公司的口碑營(yíng)銷組是與KOL紅人營(yíng)銷結(jié)合起來(lái)的，在做紅人方面的內(nèi)容營(yíng)銷的時(shí)候，通過(guò)創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容來(lái)吸引客戶的關(guān)注，并實(shí)現(xiàn)客戶自發(fā)主動(dòng)地進(jìn)行分享，引薦。特別是企業(yè)對(duì)trustpilot這類口碑陣地的細(xì)心維護(hù)，口碑營(yíng)銷的重要性可見(jiàn)一斑。

更有甚者，官方社媒渠道也成為企業(yè)進(jìn)行口碑營(yíng)銷的一大重要陣地，通過(guò)最新的社交媒體渠道去給客戶展示最新的產(chǎn)品和服務(wù)，在不斷提升品牌知名度和影響力的同時(shí)，促進(jìn)拉新和復(fù)購(gòu)率。

在聯(lián)盟營(yíng)銷當(dāng)中，聯(lián)盟客無(wú)疑是我們強(qiáng)大的口碑營(yíng)銷大使，當(dāng)客戶抱怨各種不滿時(shí)，聯(lián)盟客戶如果對(duì)此置之不理，這些懷恨在心的客戶會(huì)一直來(lái)?yè)v亂，嚴(yán)重影響聯(lián)盟客的推廣。所以大多數(shù)情況下，聯(lián)盟客會(huì)收集整理好對(duì)應(yīng)的問(wèn)題反饋給聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)，聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)發(fā)給對(duì)應(yīng)的客服同事或者口碑組優(yōu)先善處理解決好客戶的困擾，這樣一番操作下來(lái)，對(duì)提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn)，改善客戶對(duì)品牌的認(rèn)知起到積極作用，無(wú)形當(dāng)中提升了企業(yè)品牌形象。當(dāng)然前提是這個(gè)聯(lián)盟客與商家是深度合作，而且商家和聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)也有很深的責(zé)任感，不辜負(fù)每一個(gè)客戶對(duì)品牌的信任與支持。至此，問(wèn)題得到解決的客戶會(huì)成為復(fù)購(gòu)大軍中的一員，同時(shí)也會(huì)以此例去動(dòng)員自己身邊的親戚，朋友和同學(xué)去下單，聯(lián)盟平臺(tái)當(dāng)中也是有對(duì)應(yīng)的聯(lián)盟客拉新激勵(lì)和下單傭金助推。

六、聯(lián)盟營(yíng)銷與社媒營(yíng)銷的相互作用

社交媒體營(yíng)銷即社媒營(yíng)銷,即Social Media Marketing，簡(jiǎn)稱SMM

社交媒體營(yíng)銷一般指的是企業(yè)或者個(gè)人通過(guò)主流社交媒體渠道對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行一系列的介紹和推薦活動(dòng)。按照收費(fèi)形式可以分為付費(fèi)社媒營(yíng)銷和免費(fèi)社媒營(yíng)銷，免費(fèi)社媒營(yíng)銷模式被大力推廣，付費(fèi)模式大多在促銷和提升轉(zhuǎn)化時(shí)被迅速啟用。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)付費(fèi)和免費(fèi)模式協(xié)同作戰(zhàn)，打造一個(gè)值得客戶信賴的品牌形象是社媒營(yíng)銷的一個(gè)重要使命。

除了官方社媒營(yíng)銷，個(gè)人社媒營(yíng)銷的典型代表就是我們廣大的聯(lián)盟客群體，特別是在垂直領(lǐng)域的小眾圈子迅速造成強(qiáng)大的震動(dòng)，再輔以持續(xù)不斷的洗腦式展示營(yíng)銷，不斷去觸達(dá)新的潛在客戶。大白話來(lái)說(shuō)，專注于社媒營(yíng)銷的聯(lián)盟客就是與官媒相對(duì)的地下社媒營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，無(wú)處不在，形影不離，而且由于時(shí)差，與我們國(guó)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)能夠形成24/7的全方位服務(wù)，這絕對(duì)比我們專門去配置一個(gè)客服團(tuán)隊(duì)甚至專人夜班小分隊(duì)要來(lái)得經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，可信度杠杠的。

（來(lái)源：S姐聯(lián)盟營(yíng)銷）

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