對話一:為什么系統突然改了我的Listing分類節點,銷售排名也消失了,我到底哪里做錯了?
對話二:替產品選擇的分類沒辦法在前臺展示出來,這是為什么?
產品的分類節點,是賣家們在上傳一個商品詳情時,第一件要選擇/厘清的事情,賣家們最常犯的Listing錯誤,「分類節點」和「產品分類」一直都是賣家們的盲區,究竟要怎樣擺脫不適合或錯誤的節點帶來的影響?
首先來了解消費者一般是如何在亞馬遜尋找需要的產品的,可以看到主要通過圖片中的這三種方法:
所以為什么節點的選擇非常重要?
除了節點是主要的自然流量來源,丟失會讓賣家失去一個不付費的流量入口,銷售排名(Best Seller)也是類似的概念,消費者透過瀏覽清單,找到類目中銷售情況較好的商品,所以一開始就要選對正確的節點,否則系統改正后,累積的流量入口也隨之消失!
根據亞馬遜的合規政策,?錯誤的節點還會有以下影響:
1、基于「單一詳情頁」原則,一個ASIN 或一組變體只對應一條節點,如果一組變體中對應的節點不一致,可能會導致此Listing沒有節點也沒有排名的情形。
2、不精準的節點: 影響商品的搜索結果,也有因錯誤節點被下架的風險。
3、商品詳情頁信息要一致,分類要和標題,五點,圖片,商品描述等信息一致,否則可能導致節點被抑制無法顯示以及下架風險。
4、錯誤的節點被修改后,可能會丟失節點和銷售排名。
??知識:節點 V.S. 排名有什么差別?
為什么我提供的節點被系統拒絕,無法顯示在前臺的商品詳情頁?
A、節點不正確
例如手機/螢幕支架中,站立式和機械軸式的支架不屬于同一個節點
B、目前已經產品存在的節點更合適,或都合適,可能會保留兩個節點
例如:
一件Unisex(中性)的T恤,可能會有以下兩個節點:
/Clothing,Shoes&Jewelry /Departments /Women /Clothing (衣鞋配飾/女裝/衣物)
/Clothing,Shoes&Jewelry /Departments /Men /Clothing /Shirts /T-Shirts (衣鞋配飾/男裝/衣物/T恤)
C、詳情頁存在一些被分類節點限制的詞匯導致被抑制
D、ASIN的詳情頁面信息編輯權限,包括節點更改由品牌注冊賣家獲得,非品牌賣家申請會被系統直接拒絕
E、ASIN目前處于非健康狀態
F、商品詳情頁面信息缺失導致無法判斷 : 例如缺少產品圖片,無法通過圖片外形與產品對應。product information信息提供不完整。標題,五點信息以及描述中對產品的形容不準確
在幫助頁面直接搜索【庫存文件模板和分類樹指南】轉至【庫存文件模板和分類樹指南】,然后從表中的相關鏈接下載相應的分類樹指南。上傳庫存模板文件時,請使用相應的分類節點編號。
注:歐洲站請搜索【庫存文件模板】,日本站請搜索【庫存文件模板、分類商品信息指南和分類樹指南】
選擇節點技巧
· 準備精準的關鍵詞
· 將關鍵詞輸入前臺搜索欄進行搜索
??小技巧: 記得將搜索欄類切換成All Department ,這樣系統將會推薦所有分類下針對關鍵詞的節點
· 在系統推薦的靠前節點選擇合適的節點
· 考慮商品針對的人群以及功能
· 考慮商品適用范圍及針對的對象
案例一
同樣是耳機,根據適用范圍和型態,就有以下不同的可能:
1.Electronics/Headphones,Earbuds&Accessories/Headphones&Earbuds/Earbud Headphones(耳機/貼耳式耳機)
2.Electronics/Headphones,Earbuds&Accessories/Headphones&Earbuds/Over-Ear Headphones(耳機/全罩式耳機)
3.Electronics/Headphones,Earbuds&Accessories/Headphones&Earbuds/On-Ear Headphones(耳機/入耳式耳機)
案例二
同樣是餐盤組合,關鍵詞包含Disposable(拋棄式)的商品,推薦的分類節點會有差異
1.Home&Kitchen/Kitchen&Dining/Dining&Entertaining/Dinnerware&Serveware/Dinnerware/Plates/Dinner Plates(家居與廚房/廚房與餐廳/用餐與娛樂/餐具與器皿/餐具/碟子/晚餐碟)
2.Health&Household/Products/HouseholdSupplies/Paper&Plastic/DisposablePlates,Bowls&Cutlery /Plates(健康與家居/產品/家庭用品/紙品與塑料品/一次性碟子、碗和餐具/碟子)
1、通過模板或賣家平臺編輯頁面更改
若涉及單一ASIN ,可通過賣家平臺編輯頁面嘗試更改。
若更改多個商品的分類節點,通過上傳庫存文件更改多個商品的分類可節省時間。
2、通過賣家平臺自主工具提交節點更改申請,路徑如下:
幫助>獲取支持>我要開店>商品,商品信息和庫存>更改商品分類
3、賣家后臺提交case修改
“商品類型”是指具有相似屬性的商品集合,用來確定相關 ASIN 可以提供的屬性。此外,它還會進一步細分級別,例如,商品類型“枕頭”指的是枕頭、抱枕和靠枕等商品。每種商品類型都有一個相應的模板,便于提供商品相關信息。
如果商品選擇的產品類別不正確可能會造成:
· 無法在正確的大分類下搜索到產品,影響產品前臺展示
· 影響產品的倉儲類型 :如服裝,鞋靴類是受影響的重災區
· 有違規風險可能導致產品暫時性下架
· 產品的自然搜索位可能會受到影響
哪里可以找到我的產品類別“Product Type”?
有三個方法可以查看系統推薦或目前商品所屬的分類:
方法一
在批量上傳模板的第一步,輸入產品關鍵詞
方法二
從類別商品報告Category listing report獲取
方法三
從商品信息質量控制面板(LQD ) 查看商品所屬的類別
要如何更改我的產品類別(Product Type)?
方法一
模板刷新:
下載對應的大分類模板,填寫信息,全部更新即可
方法二
提交case至詳情頁面團隊處理
為什么我申請修改產品類別,被系統拒絕?
有以下幾個可能:
A、提供的產品類別不正確:例如專用于汽車的汽車電池有專門的產品類別AUTO BATTERY,不能以BATTERY簡單分類
B、詳情頁面信息的編輯權限僅限品牌注冊賣家,非品牌賣家申請會被系統直接拒絕
C、ASIN目前處于非健康狀態
D、詳情頁面信息缺失,導致無法判斷申請更新的產品類別是否正確
看到這里,產品分類問題是否已經清晰?旺季將至,如果您還想了解更多Listing優化技巧,掌握合規Listing優化方案,守住更多旺季流量吧!
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(來源:亞馬遜全球開店)
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