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終于懂了!詳解亞馬遜品牌注冊(cè)后賬戶角色與權(quán)益,品牌授權(quán)怎么做

完成品牌注冊(cè)(Brand Registry)只是品牌建設(shè)的第一步,玩轉(zhuǎn)品牌工具,還需告別“權(quán)益混淆”,將品牌權(quán)益“物盡其用”!

終于懂了!詳解亞馬遜品牌注冊(cè)后賬戶角色與權(quán)益,品牌授權(quán)怎么做

品牌所有者能獲得哪些權(quán)益?如何才能成為品牌所有者?

怎么做品牌授權(quán)?可授權(quán)幾個(gè)賬戶?

我是品牌所有者但沒(méi)有銷售權(quán)益,怎么辦?

完成品牌注冊(cè)(Brand Registry)只是品牌建設(shè)的第一步,玩轉(zhuǎn)品牌工具,還需告別“權(quán)益混淆”,將品牌權(quán)益“物盡其用”!

首先,您需要擁有一個(gè)品牌,在當(dāng)?shù)?span>注冊(cè)了商標(biāo)(正在注冊(cè)待審核狀態(tài)的TM標(biāo)或已完成注冊(cè)的R標(biāo)均可),并通過(guò)自注冊(cè)的方式成功為您的品牌完成亞馬遜品牌注冊(cè)(Brand Registry),即為品牌所有者

作為品牌所有者,您將擁有以下兩方面權(quán)益:

· 賬戶管理權(quán)限和品牌保護(hù)類工具使用權(quán)限:與品牌注冊(cè)賬戶所擁有的角色有關(guān)。

· 銷售權(quán)益:一般來(lái)說(shuō),品牌所有者可自動(dòng)擁有這一權(quán)益。如果您作為品牌所有者,發(fā)現(xiàn)賬戶無(wú)法使用這一權(quán)益,可參考下文“3種方式開(kāi)通賣家賬戶銷售權(quán)益(品牌工具使用權(quán)限)”,完成自助開(kāi)通。

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當(dāng)您可以進(jìn)入品牌注冊(cè)賬戶,您的同一賬戶可擁有以下三種角色之一或之二,這些角色將決定您的品牌注冊(cè)賬戶所擁有的賬戶管理權(quán)限保護(hù)類工具使用權(quán)限

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如果您作為品牌注冊(cè)的申請(qǐng)人,提交了商標(biāo)并成功完成品牌注冊(cè),您的品牌注冊(cè)賬戶將會(huì)自動(dòng)成為“權(quán)利所有者+管理員”。作為管理員,您擁有賬戶管理權(quán)限,可添加其他用戶并為其分配1~2個(gè)賬戶角色。僅管理員擁有為其他用戶分配賬戶角色的權(quán)限。

注意:

· 建議品牌所有者在使用管理員權(quán)限分配賬戶角色時(shí),僅為品牌內(nèi)部人員分配“權(quán)利所有者”和“管理員”角色,品牌方以外的第三方(如經(jīng)銷商等)請(qǐng)分配“注冊(cè)代理”角色。

· 權(quán)利所有者與注冊(cè)代理角色互不相容,同一品牌的同一賬戶不能同時(shí)擁有這2個(gè)角色。例如,管理員希望為用戶A分配2個(gè)賬戶角色,可選擇為其分配“管理員+權(quán)利所有者”但不可分配“權(quán)利所有者+注冊(cè)代理”。

因此,同一個(gè)品牌注冊(cè)賬戶所擁有的角色將出現(xiàn)以下4種情況:

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您可通過(guò)下方表格直觀了解不同品牌注冊(cè)賬戶身份的權(quán)益區(qū)別:

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了解完品牌注冊(cè)賬戶角色及權(quán)益后,如何完成角色分配呢?以下帶您手把手搞定實(shí)操!

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當(dāng)您需要進(jìn)行品牌注冊(cè)賬戶角色分配時(shí),您可復(fù)制以下鏈接至瀏覽器,前往亞馬遜品牌注冊(cè)后臺(tái)以完成操作:https://brandservices.amazon.com/

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方式一:管理員添加用戶并分配角色

您必須先將用戶賬戶添加至您的品牌,然后才能為該用戶分配角色。

Step1:登錄亞馬遜品牌注冊(cè)后臺(tái)

具有管理員權(quán)限的用戶需先登錄品牌注冊(cè)賬戶,點(diǎn)擊“設(shè)置 > 用戶權(quán)限 > 邀請(qǐng)用戶加入您的品牌”

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Step2:分配角色

輸入所需信息,勾選想要分配的角色,點(diǎn)擊“發(fā)送邀請(qǐng)”。您可以按需將任意數(shù)量的用戶賬戶添加至您的品牌

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請(qǐng)注意,您需要提供以下信息:

· 品牌注冊(cè)賬戶的電子郵件

· 品牌名稱

· 您想要分配給該用戶賬戶的一個(gè)或多個(gè)角色

Step3:用戶接受邀請(qǐng)

發(fā)送邀請(qǐng)后,該用戶將收到電子郵件,邀請(qǐng)其加入您的品牌。

注意:在您發(fā)送邀請(qǐng)前,請(qǐng)確保被邀請(qǐng)的用戶已創(chuàng)建品牌注冊(cè)賬戶并接受相應(yīng)條款。已擁有亞馬遜賣家賬戶的用戶可使用相同的用戶信息創(chuàng)建品牌注冊(cè)賬戶。

方式二:用戶發(fā)出關(guān)聯(lián)請(qǐng)求,管理員處理

用戶也可以主動(dòng)發(fā)出請(qǐng)求,與您的品牌進(jìn)行關(guān)聯(lián)。用戶主動(dòng)發(fā)送請(qǐng)求后,管理員需要登錄品牌注冊(cè)賬戶,點(diǎn)擊“設(shè)置 > 用戶權(quán)限 > 申請(qǐng)”,來(lái)查看、接受或拒絕這些請(qǐng)求。

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管理員賬戶可通過(guò)“管理現(xiàn)有用戶”功能,為您選擇的品牌修改用戶權(quán)限或移除用戶。

Step1 登錄亞馬遜品牌注冊(cè)后臺(tái)

管理員登錄品牌注冊(cè)后臺(tái),點(diǎn)擊“設(shè)置 > 用戶權(quán)限”。您可在此頁(yè)面查看與您品牌相關(guān)的所有用戶。

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Step2 管理現(xiàn)有用戶

找到待分配角色的用戶賬戶,點(diǎn)擊“管理”

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Step3 修改權(quán)限或移除角色

勾選或取消勾選“品牌”一行的復(fù)選框,為該用戶添加、修改或移除角色。

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提示:如果您或您的用戶不再與該品牌相關(guān),請(qǐng)從品牌中移除您或該用戶,以避免日后出現(xiàn)潛在問(wèn)題。

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如果您當(dāng)前的品牌管理員已離開(kāi)公司,或不再與您的品牌關(guān)聯(lián),您可根據(jù)以下情況選擇對(duì)應(yīng)方式更新管理員信息:

情況一

如果當(dāng)前仍有其他管理員

如果您的品牌賬戶中仍有可以履行職責(zé)的管理員,請(qǐng)聯(lián)系他們并請(qǐng)求訪問(wèn)權(quán)限。

情況二

如果當(dāng)前已無(wú)其他管理員

如果您的品牌賬戶中沒(méi)有其他可以履行職責(zé)的管理員,您可以使用亞馬遜品牌注冊(cè)網(wǎng)站上的“聯(lián)系我們”功能,聯(lián)系亞馬遜幫助解決,并向亞馬遜提供以下信息:

· 品牌名稱

· 當(dāng)前管理員(處于非活躍狀態(tài)或?qū)儆谝央x開(kāi)公司的人員)的電子郵件

· 您要添加的新管理員的賬戶電子郵件

注意:在提交信息前,請(qǐng)確保被添加的賬戶已創(chuàng)建品牌注冊(cè)賬戶并接受相應(yīng)條款。

復(fù)制以下鏈接至瀏覽器,使用“聯(lián)系我們”功能:

https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us

敲黑板!以上三種賬戶角色僅與賬戶管理權(quán)限以及品牌保護(hù)性工具使用權(quán)限有關(guān)!如您需要開(kāi)通銷售權(quán)益,請(qǐng)參閱下文。

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一般來(lái)說(shuō),如果您在亞馬遜品牌注冊(cè)過(guò)程中,使用亞馬遜賣家賬戶登錄品牌注冊(cè)后臺(tái),該賬戶便可自動(dòng)獲得銷售權(quán)益,即擁有使用亞馬遜品牌分析、品牌旗艦店、A+頁(yè)面、Vine計(jì)劃等品牌打造與銷售工具的權(quán)限。您可通過(guò)下表查看相關(guān)工具類目:

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*并非所有賣家可用以上所有權(quán)益,部分權(quán)益存在附加獲取條件。

也就是說(shuō),如果您是品牌所有者,通常情況下您的賬戶在成功完成亞馬遜品牌注冊(cè)后,將自動(dòng)獲得銷售權(quán)益。

您可通過(guò)以下路徑查看已有權(quán)益登錄亞馬遜賣家平臺(tái),在菜單欄點(diǎn)擊“品牌 > 打造您的品牌 > 查看品牌權(quán)益資格”。

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如果您作為品牌所有者,發(fā)現(xiàn)賬戶沒(méi)有權(quán)限使用某個(gè)或多個(gè)銷售工具,可通過(guò)以下3種方法手動(dòng)開(kāi)通。

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如果您希望開(kāi)通銷售權(quán)益的賣家賬戶,在亞馬遜品牌注冊(cè)后臺(tái)中的角色為管理員,可選擇自助開(kāi)通銷售權(quán)益,無(wú)須向亞馬遜申請(qǐng)。

Step1 登錄亞馬遜品牌注冊(cè)后臺(tái)

請(qǐng)注意,您需要用對(duì)應(yīng)的賣家賬戶進(jìn)行登錄亞馬遜品牌注冊(cè)后臺(tái),以此為該亞馬遜賣家賬戶開(kāi)通相應(yīng)權(quán)限。

Step2 查看是否具備管理員權(quán)限

在品牌注冊(cè)后臺(tái)右上角點(diǎn)擊“設(shè)置 > 用戶權(quán)限”,查看您的賣家賬戶所具有的角色。

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Step3 自助添加權(quán)益

確認(rèn)擁有管理員角色后,點(diǎn)擊菜單欄“管理 > 可獲得銷售權(quán)益 > 添加銷售賬戶 > 選擇對(duì)應(yīng)的銷售賬戶和品牌”,進(jìn)行添加。

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或可點(diǎn)擊品牌注冊(cè)后臺(tái)首頁(yè)右側(cè)的快速鏈接,直達(dá)“可獲得銷售權(quán)益”管理頁(yè)面。

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品牌自主識(shí)別(Brand Self-Service Identification,簡(jiǎn)稱BSSI)功能可以方便品牌管理和監(jiān)控可訪問(wèn)該品牌的用戶及其可擁有的銷售權(quán)益。

如果您已獲得至少一個(gè)品牌所有者身份,并可使用該品牌的銷售權(quán)益,但尚未獲得其它品牌的銷售權(quán)益,可通過(guò)以下步驟申請(qǐng)其他品牌的銷售權(quán)益。

Step1 登錄品牌控制面板

登錄亞馬遜賣家平臺(tái),在菜單欄點(diǎn)擊“品牌 > 打造您的品牌”。

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Step2 點(diǎn)擊“查看品牌權(quán)益資格”

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Step3 點(diǎn)擊“確認(rèn)為品牌所有者”

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當(dāng)您提交申請(qǐng)后,擁有該品牌管理員角色的賬戶將收到郵件通知來(lái)處理您的申請(qǐng)。

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如果您是品牌擁有者,嘗試上述自助方案后仍無(wú)法正常使用銷售權(quán)益,請(qǐng)聯(lián)系品牌支持為您處理。

Step1 登錄亞馬遜品牌注冊(cè)后臺(tái)

登錄亞馬遜品牌注冊(cè)后臺(tái)首頁(yè),點(diǎn)擊“支持 > 聯(lián)系品牌支持 > 更新您的品牌資料 > 修復(fù)與用戶角色相關(guān)的問(wèn)題”。

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Step2 提交請(qǐng)求并等待審核結(jié)果

在“Please describe your issue”框中提交信息,明確說(shuō)明您要為哪一品牌申請(qǐng)開(kāi)通哪一品牌打造工具權(quán)限,隨后,提交請(qǐng)求并等待亞馬遜進(jìn)一步審核。

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提交信息話術(shù)參考:

We are brand owner of [Brand name]. We would like access to the specific Selling feature(列出具體工具名稱,如Amazon Brand Analysis/ABA,Vine and xxx)。

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那么,賣家在實(shí)際進(jìn)行品牌授權(quán)時(shí),應(yīng)該怎么操作呢?別著急,小編為您整理了以下案例,帶您“情境代入”,實(shí)操不迷茫!

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問(wèn):

我是商標(biāo)所有者,在亞馬遜上已有店鋪,并且完成了亞馬遜品牌注冊(cè),如果想授權(quán)給經(jīng)銷商,關(guān)聯(lián)到我的品牌,應(yīng)該怎么操作?

答:

首先,您的經(jīng)銷商需要在亞馬遜上注冊(cè)店鋪,獲得一個(gè)店鋪賬號(hào)。

接著,經(jīng)銷商需要前往亞馬遜品牌注冊(cè)后臺(tái),使用亞馬遜賣家平臺(tái)賬戶和密碼,激活和開(kāi)通亞馬遜品牌注冊(cè)賬戶。

然后,您可以前往亞馬遜品牌注冊(cè)后臺(tái),使用您的管理員權(quán)限,將經(jīng)銷商的品牌注冊(cè)賬戶添加到您品牌的賬戶中,并為其分配賬戶角色。

經(jīng)過(guò)以上幾步,您的經(jīng)銷商就完成了和品牌的關(guān)聯(lián)。

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問(wèn):

我擁有一個(gè)品牌,想在亞馬遜上開(kāi)店,但我不想直接參與日常店鋪運(yùn)營(yíng),希望能找代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)管理我的品牌,我要如何授權(quán)代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?

答:

首先,您需要成功完成亞馬遜品牌注冊(cè)(Brand Registry)。

然后,您的代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需前往亞馬遜品牌注冊(cè)后臺(tái),使用個(gè)人郵箱賬號(hào)或亞馬遜賣家平臺(tái)賬號(hào),激活和開(kāi)通亞馬遜品牌注冊(cè)賬戶。

下一步,您可登錄亞馬遜品牌注冊(cè)后臺(tái),在品牌注冊(cè)賬戶中添加您的代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的品牌注冊(cè)賬戶郵箱,并分配賬戶角色,便可完成品牌代運(yùn)營(yíng)的授權(quán)!

特別提醒:首次品牌注冊(cè)必須由品牌主親自完成,請(qǐng)勿讓您的代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品牌注冊(cè),以免后續(xù)更換代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)時(shí)產(chǎn)生糾紛或造成損失。

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問(wèn):

如果我作為品牌主完成了亞馬遜品牌注冊(cè),并在品牌注冊(cè)賬戶中擁有管理員角色,但沒(méi)有多種品牌工具使用權(quán)限(即銷售權(quán)益),怎么辦?

答:

您可參考上文“3種方式開(kāi)通賣家賬戶銷售權(quán)益(品牌工具使用權(quán)限)”部分的“方法1:管理員自助開(kāi)通”,自行完成權(quán)限開(kāi)通。

你學(xué)會(huì)了嗎?

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??即刻識(shí)別上方二維碼??

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(來(lái)源:亞馬遜全球開(kāi)店 微信公眾號(hào):AmazonGS)

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