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未經驗證的客戶數據會給您的CRM系統帶來麻煩，使您的營銷活動無法發揮其全部潛力。在數據驗證和核查技術的幫助下，檢測、預防和刪除無效數據。

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高標準要求客戶數據質量是必需的。如果不加以管理，未經核實、不正確或過時的信息會影響您的客戶數據庫。如果任其蔓延，這種有傳染性的數據會導致大量的下游問題，可能是財務問題（收入損失），或者更糟糕的是聲譽問題（客戶和品牌信任的損失）。然而，有一些方法可以防止這種看不見的威脅。【點擊這里】 填寫基礎信息解鎖一對一定制方案講解和免費試用權益！

數據驗證技術可以將未經驗證的數據攔截在搖籃里。電話、電子郵件和地址驗證等技術可以糾正和加強您系統中的現有數據，同時只允許驗證新數據。有了良好的、最新的數據，您可以提供數據驅動的洞察力，確保了解您的客戶過去的行為、當前的需求和未來的期望的全貌。

基于企業高層來說，得到經過驗證的客戶數據有多重要？以下幾點將介紹它能給企業帶來哪些益處。

與客戶建立持久的關系

客戶溝通在很大程度上取決于是否有準確的信息，以便通過多個渠道接觸到合適的人。在任何數據庫中，數據有效性衰退是一個不可避免的現實，當您根據過時的數據執行營銷溝通時，成功接觸到客戶的機會就會大大減少。而更糟糕的是，錯誤的郵件地址可能在多個方面造成巨大的損失。而驗證過的客戶電話號碼、地址和電子郵件地址，就能確保您的促銷信息能夠到達您的目標受眾。

增強基于數據驅動的洞察力

有了更干凈的數據，就有了更多的可能性，可以更快地做出決策，制定更有力的市場策略，并對您的客戶群有更深的了解。您的企業可以通過采集人口和位置數據，收集對客戶偏好、興趣和購買習慣的寶貴見解。然后，您可以利用這種對您的消費者群體的全方位觀察來推動本地化和個性化的溝通、戰略和忠誠度計劃。

減少因為錯誤數據而產生的費用

犯錯是一件非常正常的事情，特別是當您的客戶在沒有預先輸入或自動完成技術的幫助下，手動將他們的聯系信息輸入表格。可能會出現替換、缺失的單詞或添加的字母等不準確的表達，這些一開始可能看起來是小因素，但當這些信息進入您的數據庫時，從支付過程到訂單履行可能都會造成不良的影響，而驗證過的數據可以為您節省時間和金錢。若是數據不完整，這些因為錯誤數據產生的費用會隨著時間的推移而積累起來，如退回的貨物和郵件、失敗的交付費用和退款。

保護您免受欺詐

未經核實的數據會對您的內部系統產生不良的影響，使您的系統容易受到入侵——欺詐。利用地址驗證可以消除欺詐者利用您系統中未經驗證和過時的數據的任何機會。在錄入時進行地址驗證檢查可以在第一時間識別出欺詐行為。

例如，一個客戶的地址記錄在輸入時可能看起來是有效的，但在進一步調查后，您可能會發現該地址與多個電子郵件地址或電話號碼有關。這將在任何欺騙行為發生之前提醒您注意欺詐活動的可能性。請記住，如果不好的數據從未進入您的系統，欺詐者將更難針對您。

用Loqate整頓您的客戶數據庫

良好的客戶數據已成為數字時代最寶貴的貨幣之一，以數據為導向的企業正在盡可能多地利用它。當您在數字化轉型的道路上前進時，不要忽視保護那些最終會讓您到達終點的數據。在我們的數據維護解決方案的幫助下，將收集和維護您的客戶地址、電子郵件和電話數據作為優先事項。

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（編輯：江同）

（來源：Loqate）

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