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2023-06-02 17:22
近期亞馬遜的銷量出現(xiàn)了明顯的下滑，讓賣家們感到困惑和擔憂。究竟是哪些因素導致了銷量的下降呢？
一、內(nèi)部因素：
1.產(chǎn)品曝光率和排名下降：如果你的產(chǎn)品曝光率降低、排名下滑，意味著產(chǎn)品的曝光量和流量會減少，進而導致訂單量的下降。亞馬遜會根據(jù)產(chǎn)品的表現(xiàn)情況分配流量，如果產(chǎn)品表現(xiàn)不佳，流量就會傾斜到其他表現(xiàn)更好的產(chǎn)品上。
應對策略：及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品曝光率下降的問題，并立即采取措施進行修正。可以對產(chǎn)品進行降價、增加產(chǎn)品評價和增大廣告競價，以獲得更多的流量。
2.產(chǎn)品投訴導致降權：如果你最近收到了產(chǎn)品投訴，亞馬遜可能會對你的產(chǎn)品進行隱形降權處理。降權的表現(xiàn)包括訂單量下降、流量減少和BSR排名下降。
應對策略：立即找到投訴的問題，并進行修改和申訴。同時，對產(chǎn)品進行一些操作，如降價、增加評價和增大廣告競價，以獲得更多的流量。
3.測評導致降權：雖然亞馬遜可能沒有追究刷評的問題，但是它已經(jīng)對你的產(chǎn)品進行了降權處理，因為亞馬遜會認為你使用不安全的買家賬號在操縱產(chǎn)品評論。
應對策略：使用優(yōu)質的買家賬號，少留評多點Rating，點Rating相對留評要安全一些，注冊申報Vine，Vine官方測評更安全可靠。
4.績效評分下降：回復郵件是否及時、ODR、退款率增高等績效指標的下降都會影響產(chǎn)品的銷量。如果績效評分不佳，亞馬遜會降低產(chǎn)品的排名和流量，甚至可能暫停銷售。
應對策略：及時回復郵件，提升績效評分。針對退換問題，除了及時回復，還要著重提升產(chǎn)品質量，以減少退換率。
5.斷貨問題：斷貨是銷量的最大殺手，如果產(chǎn)品經(jīng)常斷貨，將會導致銷量無法持續(xù)。
應對策略：優(yōu)化庫存管理，確保產(chǎn)品供應的穩(wěn)定性。進行準確的銷量預測和庫存規(guī)劃，及時補充庫存，避免斷貨情況的發(fā)生。
6.差評問題：listing上差評對訂單下降的影響，差評的危害巨大，能快速流失潛在訂單；賣家發(fā)現(xiàn)銷量下降時應檢查是否有差評，并及時處理。
應對策略：增加好評，與客戶郵件溝通協(xié)商差評原因退款刪差評，找服務商刪除差評。
7.站內(nèi)流量瓶頸：亞馬遜賣家越來越多，流量也就那么多，平臺肯定會優(yōu)先把流量給類目頭部大賣和廣告競價更高的賣家
應對策略：賣家需加大折扣做各種站外促銷推廣引流，并上傳更多亞馬遜紅人視頻買家秀提升轉化率。
二、外部因素：
1.卷王Temu的沖擊：TEMU在海外越來越熱了，Temu吸引了一大波流量，亞馬遜承受著Temu低價策略的折磨和沖擊，特別是做標品的賣家，未來的壓力非常大。
應對策略：立足亞馬遜做差異化新穎選品，提升產(chǎn)品質量和競爭力。
2.廣告投放不當：廣告是提高產(chǎn)品曝光和吸引流量的重要手段，但如果廣告投放不當，就會導致廣告效果不佳，進而影響銷量。例如，廣告定位不準確、關鍵詞選擇不當、廣告預算過低等。
應對策略：優(yōu)化廣告投放策略，包括精確選擇關鍵詞、調(diào)整廣告定位和預算，提高廣告質量和點擊率。定期監(jiān)控廣告效果，進行數(shù)據(jù)分析和調(diào)整，確保廣告投放的有效性。
3.消費者需求變化：雖然聽著是一句空話，但是未迎合市場趨勢和消費者需求的產(chǎn)品將導致銷量下滑，消費者更偏向于新穎、創(chuàng)新、高品質的產(chǎn)品。
應對策略：密切關注市場和消費者需求的變化，進行產(chǎn)品創(chuàng)新和改進，以滿足市場需求。
針對亞馬遜銷量下滑問題，賣家們可以采取相應的應對策略，如優(yōu)化產(chǎn)品曝光、提升產(chǎn)品績效Review評分、加強庫存管理、精準投放廣告、以及持續(xù)創(chuàng)新和改進產(chǎn)品等措施。
（來源：大濕聊跨境）
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