“您的賬戶存在被停用的風險!”
今早,亞馬遜后臺齊刷刷的黃色預警標志,讓賣家們一度慌了神,一場由《美國消費者告知法案》掀起的“血案”還在繼續,近乎無差別的賬戶審核似乎正在全面展開......
然而一番調查下來,亞馬遜全民驗證的真相,似乎又令人啼笑皆非。
賣家再闖鬼門關,
亞馬遜賬戶無差別警告!
賣家們近期正在經歷的審核堪稱五花八門,一會兒是明信片驗證,一會兒又是法人信息驗證......疲于奔命的賣家們需要尋找各種渠道、資源、資料去應對驗證,然而,原本就已在戰戰兢兢應對審核的賣家一覺醒來,更加鬧心了!
今天一大早,許多賣家打開后臺一定都有這樣一個提醒:“您的賬戶存在停用風險,為了遵從2023 年6月 27 日生效的消費者告知法案的規定,亞馬遜需要收集您的“我要開店”賬戶的相關信息并進行驗證,目前,您有一個或多個操作正在等待驗證。”
圖源:亞馬遜賣家后臺
一早上看到全部賬號要驗證,讓許多賣家都麻了。原本在之前的郵件中,亞馬遜所說的驗證范圍是賬戶在過去24個月中,新商品(或未使用的商品)連續12個月的銷售總額≥200件,且交易總額超過5000美元。
但是據賣家反饋,收到郵件的賣家眾多,連才開下來的新賬戶居然也收到了。
“朋友圈中所有同行都遇到了驗證,公司里面所有店鋪都收到了,無差別攻擊。”
“銷售1千多美金的新賬號也收到了,亞馬遜不講武德”。
對此,有賣家反饋:“問了亞馬遜的客戶經理,說是所有美國站賬戶都需要認證。”
美國賬戶全員驗證,對于合規經營的賣家而言,當然能夠做到有的放矢,但是對于許多資料或者法人有問題的賣家而言,這樣的驗證無異于是一道鬼門關。
對于《消費者告知法案》相關的驗證,在亞馬遜的官方公眾號中也已經非常詳細地寫了應對路徑,大家可以點擊文章查看>> @亞馬遜美國站賣家,請在6月27日前完成新法案要求的信息審查
亞馬遜驗證五花八門,
官方承認后臺崩了!
就驗證情況來說,亞馬遜此次通知中要求賣家賬號進行身份驗證,也有的是需要地址驗證,還有的是要求稅號驗證,當然,更多的賣家被通知進行銀行賬戶驗證。
遇到銀行賬戶認證的賣家,在賬戶信息->存款方式會有一個校驗按鈕,點擊即可驗證。目前賬戶信息頁面訪問過多導致崩潰, 在賬戶狀況頁面點擊銀行賬戶也可以進入存款方式。
圖源:亞馬遜賣家分享
雖然大多數賣家都只進行單一驗證,但是也有賣家收到了雙重驗證的郵件。
圖源:亞馬遜賣家分享
如此多樣的驗證方式不免讓賣家們膽戰心驚,許多疑問也涌上心頭。
“已經是注銷了的公司,驗證稅號是不是基本沒救了呀?”
“法人在一個地址,銀卡在另一個城市開的就比較麻煩了。”
“賬戶持有人姓名和店鋪后臺法人姓名不一致咋搞?”
......
當然,更要命的是,正如前文賣家坦言:“我資料都有,但就是進不去系統,整個系統都崩潰了,急的我,一早上人都麻了。”
按F5瘋狂刷新的想必不止一個賣家,大批量賣家發現賬戶信息根本進不去,驗證入口也沒有。隨后有賣家反饋,原來是亞馬遜抽風了。亞馬遜的招商經理也給到了解釋:
“今天似乎所有賣家后臺都彈出了關于《消費者告知法案》,資料驗證的提示,賣家嘗試提交驗證又顯示系統錯誤,應該屬于系統問題。建議今天先不操作,我們及時和美國團隊跟進,有最新消息通知各位。”
圖源:亞馬遜賣家分享
截至發稿前,有部分賣家已經給到了最新反饋:“好多后臺警告自動就沒有了,大家可以看看。”
許多賣家已經著手整理審核資料,難免吐槽道:“亞馬遜怎么跟小孩子過家家一樣的,玩呢!搞得賣家心情過山車一樣。”
由此可見,亞馬遜似乎正在修復BUG中。雖然收到郵件通知的時間不長,但是清清爽爽的賣家后臺也讓賣家們有一種久違了的感覺。值得注意的是,后臺警告消失的只是一部分賬號,依然有一些賣家表示,目前的賬號警告依然沒有消失。
近期,許多服務商也瞅準了時機,在這個驗證頻發的關口開始搞起了賬號驗證的生意,只要1000塊,且聲稱“最近的重新認證我包過,價格不貴,不過包退。”
對于這種服務,大家也需要自己斟酌是否值得去做,畢竟背后的風險我們未可知,亞馬遜秋后算賬的本事別忘了。
(來源:公眾號侃侃跨境那些事兒)
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