一波未平一波又起!由美國(guó)《消費(fèi)者告知法》掀起的亞馬遜賬號(hào)審核風(fēng)波還在持續(xù)發(fā)酵......
就當(dāng)廣大賣家疲于應(yīng)對(duì)身份重新驗(yàn)證之際,亞馬遜的第二波審核來襲!這一連環(huán)驗(yàn)證搞得大家是措手不及。
“明信片+手機(jī)”驗(yàn)證潮來襲!
大量賣家陷入審核bug...系統(tǒng)崩了?
沒有一點(diǎn)點(diǎn)防備,賬號(hào)資料剛審核完,亞馬遜的明信片驗(yàn)證又如雪花般飛入賣家的后臺(tái),同時(shí)還伴隨著手機(jī)驗(yàn)證。
來源:賣家分享
說實(shí)話,亞馬遜賬號(hào)審核其實(shí)挺常見的,但如此持久的驗(yàn)證周期,好多賣家還是第一次見。“該來的還是來了!做了半個(gè)月的吃瓜群眾后,我也收到了:請(qǐng)完成地址驗(yàn)證!”一位賣家有感而發(fā)。
只要你的賬號(hào)在亞馬遜通知的審核范圍內(nèi),就別心存僥幸。即使你的賬號(hào)郵箱沒收到郵件通知,亞馬遜也會(huì)直接彈窗提醒你驗(yàn)證賬戶信息!
來源:賣家微博截圖
盡管亞馬遜在郵件中說明要進(jìn)行明信片地址驗(yàn)證,但根據(jù)目前賣家們的反饋情況,這一輪新的驗(yàn)證潮主要分為以下三種情況:
1、驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼,地址默認(rèn)驗(yàn)證成功;
2、只需要地址驗(yàn)證,不用手機(jī)號(hào)驗(yàn)證;
3、手機(jī)號(hào)碼和地址都要驗(yàn)證。
據(jù)侃哥觀察,在這輪新的驗(yàn)證過程中,廣大賣家遇到的最普遍問題就是:手機(jī)收不到驗(yàn)證碼!由于后臺(tái)顯示電話驗(yàn)證僅有3次機(jī)會(huì),搞得大家是心急如焚。“咋搞,兩次機(jī)會(huì)沒有了,一次短信,一次電話,都沒有收到。亞馬遜系統(tǒng)崩了?”
來源:賣家分享
事后大家才恍然大悟,驗(yàn)證的電話號(hào)碼前需要加中國(guó)的國(guó)際區(qū)號(hào)“+86”。對(duì)于出現(xiàn)這一bug的起因,有賣家給出了答案:以前做過明信片地址驗(yàn)證,當(dāng)時(shí)要求全中文,加上明信片從上海順豐發(fā)出,所以當(dāng)時(shí)很多人前面沒有加+86。
還有驗(yàn)證機(jī)會(huì)的賣家朋友,按照以上方法操作,即可完成電話驗(yàn)證。不過也有賣家咨詢客服得到的回復(fù)是,系統(tǒng)問題所致,讓賣家等兩天再試。
3次機(jī)會(huì)用完咋辦?明信片信息怎么填?
《第二階段賬戶驗(yàn)證攻略》請(qǐng)查收!
大家在更新電話時(shí)需要特別注意,由于后臺(tái)電話號(hào)碼和地址是捆綁的,修改電話會(huì)再次觸發(fā)地址驗(yàn)證(明信片驗(yàn)證)。當(dāng)電話驗(yàn)證成功后,亞馬遜會(huì)從上海寄一封明信片給你,填入上面的數(shù)字后,才算整個(gè)驗(yàn)證完成。
如果三次電話機(jī)會(huì)都使用完了,又該怎么辦呢?有賣家咨詢客服,得到的答復(fù)是:讓我去操作一次,說收不到驗(yàn)證碼不算一次,結(jié)果收不到驗(yàn)證碼還浪費(fèi)了一次機(jī)會(huì),真是無語......
求人不如求己,一些機(jī)智的賣家朋友找到了解決辦法:新添加一個(gè)地址,和你被驗(yàn)證過的地址一模一樣(否則會(huì)觸發(fā)明信片驗(yàn)證),電話號(hào)碼前加“+86”。選擇這個(gè)新添加的地址后會(huì)發(fā)現(xiàn)地址也是驗(yàn)證成功的,然后可以選擇驗(yàn)證電話,手機(jī)號(hào)碼就可以收到亞馬遜的PIN碼了,此時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)又多了3次驗(yàn)證機(jī)會(huì)!如果還是收不到,嘗試把語言選擇英語試試。
對(duì)于這種失而復(fù)得的感受,有賣家直呼:魔幻Amazon!
此外,賣家們還糾結(jié)的一個(gè)問題是:明信片驗(yàn)證的地址信息該怎么填?填中文還是拼音。侃哥這邊也整合了賣家們的反饋,希望能幫助到大家:
1、地址“姓名”一覽填法人中文名,即快遞簽收人
來源:@AMZ-熊三
2、地址信息填中文地址,最好用營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址。
如果不行,也可以用與營(yíng)業(yè)執(zhí)照同城市的地址,但明信片寄到時(shí),需要想辦法讓快遞員幫拆看驗(yàn)證碼。
3、針對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址變更的情況,有兩種處理方法:
1)填原來通過驗(yàn)證的老地址,這樣可以避免本次明信片驗(yàn)證。但基于亞馬遜的最新審核規(guī)定,下一次還會(huì)進(jìn)行賬號(hào)信息驗(yàn)證,這時(shí)你必須同步營(yíng)業(yè)執(zhí)照的新地址才行。
2)更新營(yíng)業(yè)執(zhí)照的新地址,只有你的資料耐抗,觸發(fā)明信片驗(yàn)證也不是問題。
(本文部分內(nèi)容綜合整理自知無不言論壇、微博網(wǎng)友)
最后侃哥還要提醒大家,針對(duì)這次亞馬遜賬戶驗(yàn)證,如果你店鋪的公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照有更新,切記不要直接驗(yàn)證,先去后臺(tái)把資料更新了再操作。因?yàn)?strong>亞馬遜會(huì)同步國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),一旦發(fā)現(xiàn)你的企業(yè)信用信息不一致,便會(huì)直接觸發(fā)新的審核!未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交文件,可能會(huì)導(dǎo)致賬戶禁售。
來源:賣家微博截圖
截止侃哥發(fā)稿前,依舊有不少賣家收到了驗(yàn)證通知,預(yù)測(cè)亞馬遜這輪賬戶驗(yàn)證還將持續(xù)一段時(shí)間。大家不要心存僥幸,如果店鋪的公司狀態(tài)已經(jīng)異常,抓緊更換資料,目前亞馬遜的審核政策相對(duì)寬松,但按照以往的經(jīng)驗(yàn),越往后可能要求會(huì)越嚴(yán)格!各位老鐵抓緊時(shí)間!距離美國(guó)《消費(fèi)者告知法》生效日6月27日越來越近了。
(來源:公眾號(hào)侃侃跨境那些事兒)
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