沙特，自從2016 年啟動“ 2030 年愿景”計劃以來，在經濟、醫療保健、教育、住房、就業和基礎設施等多個領域都取得了重大進展，特別是電子商務的業務急劇增長，極大地支持了沙特阿拉伯 2030 年愿景的實現。雖然近期沙特做出了減產承諾，但是沙特的經濟仍將保持強勁增長，根據《中東經濟文摘》4月4日報道，2022年沙特實際GDP增長率為7.6%，2023年約為2.6%，2024年約為3.4%；2022年沙特年通脹率為2.7%，2023年約為2.2%，2024年約為2%。

沙特的經濟一直處于穩步發展的狀態，但是由于沙特的制造業發展鏈條非常薄弱，因此中國“物美價廉”的產品剛好彌補了他們的這個缺口。

因此為了更好地深耕沙特市場，對當地消費者的消費行為習慣的研究是必不可少的。

1、 不僅人均收入高，而且對產品的品牌和價格要求都較高

根據世界銀行的數據顯示，2022年，沙特人均GDP為32,030美元。沙特本地普通職員每個月的工資一般在2500美元-3000美元，大學剛畢業踏入社會的員工起薪一般是2500美元。

雖然沙特人民的人均GDP并不低，但是他們在購買產品的時候，對產品的價格要求非常高，非常喜歡討價還價，甚至“討價還價”已經成為他們的文化之一?！坝憙r還價”成功也可以給他們帶來很高的自豪感。因此全和悅沙特國家經理也在此建議各位賣家朋友們，在給產品設置價格的時候，可以多給沙特消費者一些折扣優惠或者獎勵一些小獎品，這樣將會大大提高產品鏈接的轉換率。

雖然沙特消費者喜歡“討價還價”，但這并不妨礙他們更加喜歡有品牌的產品，他們相信品牌可以幫助他們分辨和確保產品的質量，而且品牌也象征著他們的身份和地位。沙特消費者在汽車、衣服、智能手機等各個領域都將品牌與地位聯系起來。

因此想要深耕沙特市場的各位朋友們，做好產品品牌是非常重要的一件事情，先把產品品牌顯示的身份地位或者身份形象在沙特消費市場建立起來，之后慢慢地在當地消費者的心目中形成一種身份象征，這樣子對于產品推廣是非常有效的。

并且值得一提的是，在其他國家象征身份地位的許多高端產品和品牌，可能并不一定適用于沙特市場。

2、重視語言本土化，建立阿拉伯語的產品語言體系

目前，阿拉伯語是沙特的主要語言，所以沙特消費者會傾向于在有阿拉伯語產品鏈接的商家中購買產品。在蘋果和安卓手機進入沙特市場之前，諾基亞和黑莓等手機公司，就是通過提供出色的阿拉伯語支持，在該地區建立了強大的忠實消費者基礎。語言本土化，是提高產品鏈接轉化率的重中之中。

3、比較喜歡實體商店購物與社群購物

全和悅在跟沙特當地人交流的過程中，發現跟沙特人做生意，通過熟人介紹會大大提高成功率。

雖然目前線上購物在沙特當地已經非常流行了，但是實體購物和熟人介紹會讓他們更加放心地購買產品。再加之，沙特當地的娛樂方式相對比較單調，所以購物就成為了沙特民眾主要的生活娛樂方式之一，并且通過購物前的親身體驗，可以讓他們更加放心地購買產品。

并且，除了實體購物外，社群購物也是他們非常喜歡的一種購物方式，相比冷冰冰的產品鏈接，“口口相傳”和“熟人介紹”更能提高當地消費者對產品的關注度，所以像社群模式在當地也是非常受歡迎的。

因此，如果各位賣家朋友們想深耕沙特當地消費市場的話，可以考慮在當地開一家實體店或者售后店，深度本地化，這樣子不僅可以提高產品品牌知名度，也可以在當地建立產品社群，加強對買家的服務。

4、 利用“網紅效益”，善用線上推廣

對于沙特的“千禧一代”而言，他們會緊跟時尚前沿的在線雜志、博客和論壇，并且也會模仿他們。根據相關數據顯示，在沙特，大概有91%的人使用互聯網，71%的人使用YouTube觀看視頻等。并且據福布斯中東版統計，中東地區粉絲量最多的10位YouTube網紅中，有八位來自沙特，其中粉絲最多的有370萬。

因此，在沙特當地利用“網紅效益”推廣產品，是深入“千禧一代”最有效的方式之一。YouTube、Twitter等的流量效益，結合當地網紅力量，是在沙特當地獲取流量的不二之選。

5、“先買后付”將會在沙特地區形成流行

對于沙特的支付方式，很多賣家朋友們首先想到的便是“COD貨到付款”，像前幾年“COD貨到付款”的占比達80%左右，但是隨著政府對線上支付方式重視力度的不斷提高，各大電商平臺與支付公司的深度合作，為使用線上支付的消費者提供了支付折扣優惠，大大地促進了沙特當地線上支付比例的提高。并且由于當地深厚的COD與現金文化，反而為“先買后付”在沙特地區的流行奠定了基礎，因為這種全新的數字支付方式復制了先試用后付錢的購物體驗。

而值得注意的是，目前當地流行的支付卡主要為Mada和STC Pay，Mada類似于我們國內的銀聯，持卡人可以使用具有Mada標識的卡進行網上購物、支付水電費等。沙特境內幾乎所有的電商渠道都開通了具有Mada標識的卡的支付渠道。STC Pay（Saudi Digital Payment Company，），是沙特阿拉伯最大的電信運營商STC集團在2017年全資創立的子公司，目前也沙特人民支付的另外一個常用工具之一。

相比這兩個主流支付卡而言，Visa卡支付僅占5%，Mastercard支付則占據3%，比例都相對比較小。

全和悅沙特國家經理表示，在被譽為跨境電商最后一片處女地的“中東市場”，沙特電商市場算是各項電商基礎設施都相對比較完善的一個市場。因此為了更好地在沙特市場深耕，了解當地消費者的消費生活習慣是我們跨境電商人必不可少的工作之一。全和悅作為專注出口電商新興市場的物流綜合服務商，在沙特市場已深耕多年，如果各位賣家朋友們，在沙特市場遇到一些棘手的問題，也可以隨時跟全和悅進行溝通。

（封面圖源：圖蟲創意）

（來源：雨果跨境編輯部）