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“雨果論壇”第四期實錄③:Wish選品機會與實操經驗分享

【編者按】:4月26日,雨果網線下品牌——“雨果論壇”第四期在杭州隆重舉行。此次論壇主題圍繞“跨境電商選品&引流”展開,同時本次論壇還得到跨境電商全球貨源分銷系統GET以及跨境電商倉儲管家郵立達的大力支持。此次論壇現場總共吸引近600名來自全國各地的朋友參會。另

“雨果論壇”第四期實錄③:Wish選品機會與實操經驗分享


【編者按】:4月26日,雨果網線下品牌——“雨果論壇”第四期在杭州隆重舉行。此次論壇主題圍繞“跨境電商選品&引流”展開,同時本次論壇還得到跨境電商全球貨源分銷系統GET以及跨境電商倉儲管家郵立達的大力支持。此次論壇現場總共吸引近600名來自全國各地的朋友參會。另外,雨果論壇繼續推廣“020”模式,在將近三十個跨境電商微信群進行現場互動直播,覆蓋超萬人。

雨果網小編重新梳理了現場各位嘉賓的演講紀錄,并將其中精彩看點整理發布。下文為本次論壇嘉賓Wish賣家Jimmy在現場分享的有關《Wish選品機會與實操經驗分享》的專題實錄。

大家下午好。我先簡單自我介紹一下,我叫Jimmy, 06年畢業,07年進入PayPal,然后在國外呆過兩年,2013年開始做跨境電商這塊。一開始是做eBay平臺,不過可能是錯過了eBay的最佳運營時間,也可能是自己能力的問題,后來沒有繼續。但是我抓住了wish的機會,我感覺wish還行。現在我分享一下wish方面的信息給大家。我想先了解一下在場的賣家有多少是做wish的,大家舉手一下,好嗎?一半不到了。現在為什么要做呢?最難的是哪里?大家都覺得審核最難。

我簡單介紹一下wish這個平臺,wish公司是2010年在硅谷創建的,現在團隊很小的。到現在為止,加上北美不到一百個人的規模。

wish這個平臺,之前是做導購的,主要是展示一些圖片。到了13年3月份的時候,開始做購物平臺。它最大的特點是自動的推薦,系統提供用戶瀏覽的樂趣。wish有35名員工,10個是工程師。現在整個wish活躍的商家有一萬多家,注冊的六萬多家。wish其實是跟Facebook高度綁定的,wish的活躍用戶現在估計達到一個億。我感覺wish下面的用戶90%都是Facebook轉化過來的,你用Facebook登陸就可以轉化到wish,里面有個人信息的分類,比如你性別不同,wish針對男女推薦的產品就會不一樣。另外,wish會根據大數據和不同的產品進行推薦。Wish現在除了本身平臺,還有兩個APP。

這個左邊是女性的用戶,右邊是男性的用戶,目前整個用戶群體的比例可能是女性六成,男性四成,推薦的產品完全不一樣的。wish的消費群體是16歲到35歲之間的。現在有90%的用戶交易行為在移動端,主要是推薦產品,然后有標簽推薦產品給用戶。

這個是wish以前的一些數據,基本上是TOP20的店鋪,大概月銷售額一百萬到兩百萬的規模。現在wish更多的是改變,在向亞馬遜學習,弱化自己店鋪的概念,一開始wish有明顯的店鋪鏈接,但是現在的話它基本上已經弱化店鋪的概念。

wish整個交易時間主要是碎片化的時間進行交易。大家想象一下,你在乘地鐵或者洗手間的時候,打開自己的手機刷一刷,看到什么圖片好看的,你就可以下單買東西。現在如果要做好wish的話,你的客單價不要太高,如果客戶要幾千塊錢買一個東西,需要做很多的比較,而幾十塊錢或者三四十塊錢的東西,客戶短時間可以做決定,喜歡就買了。現在要做好wish的話,產品定位很重要的。如果客單價很高的話,比如三十美金或者五十美金以上,可能在座各位會比較難做。wish現在主要還是在以搜集用戶的數據,到了一定的級別以后會爆發的。今年3月份之后,大家是不是覺得好像wish的定單下滑了?有這種感覺的可能因為大部分賣家都是做服裝為主。

而3C的是有增長的。去年11月份,我的店鋪是一個爆發期。我們當時的情況是每天忙著發貨或者定貨。如果當時十一、十二月份做3C產品的話,就是另外一個級別了。因為我經常跟廣州做3C的wish的賣家交流,他們10月份可能一天三四百票。11、12月份他們以后一天做到七千單。大家比較關心的就是如何打造wish的爆款,很多人就是把速賣通或者eBay的貨搬上去,不管有沒有作用,我以前也是這樣的思路,把東西搬過去,但是現在時機已經過了。現在wish招商很成功的,像eBay還有亞馬遜在中國這邊銷售的團隊,銷售最高的都已經進去了。他們運營什么都比我們強,這個我們進去很難有好的發展態勢。

那么要做好wish的話,記住重要的是優化你們的標簽。所以我覺得做好wish,一方面是價格,因為客單價不要太高;另一方面的話就是標簽,標簽是非常重要的。通過工具優化你們的標簽和關鍵字,可能定單價會有所增長。

wish現在內部的話有調整一些東西,因為之前說我是比較收益的。比如現在把流量先給入場的賣家。因為發現新的流量都是進老賣家的話,新入場的可能就覺得沒有意思,可能會走,現在整個三月到五月,產品審核很慢,審核慢的原因是大家可能產品都是阿里巴巴,淘寶上搬貨的,產品同質化很嚴重。wish是手機購物,如果產品同質化很嚴重,特別是分銷這塊的話,在wish這塊不會有很大的那個出路。所以產品需要自己拍照,優化標簽。

五月份的話wish會出一個新的政策,wish現在一些大賣家,深圳的,義烏的都是發平郵。這個對客戶體驗是很差的。這個新政策目前還沒有公布,如果你還是發平郵的話,可以繼續做,wish給你的產品的流量降得越來越低,最后出局。

說完這些,再來說一下2014年11月的時候wish出了兩個APP,一個叫GEEK,一個叫MAMA。3C產品,可能會在GEEK有比較多的展示機會;母嬰類的可能在MAMA的比較多。大家想問怎么去注冊GEEK和MAMA的平臺,其實你們直接在wish后臺上產品,wish會把里面的產品自己區分到兩個APP。所以這里有一個新的信息,就是大家現在做wish一定要做垂直的,而不是雜貨鋪一樣。如果你的很雜,wish不會把你的產品導到APP里面。

所以自己拍照,優化標簽,產品會比較垂直。不要做得很雜,因為很雜的話,不管eBay還是亞馬遜,可能不是一個很好的出路。所以我現在覺得wish還是一個很好的機會,wish是13年3月份開始到現在兩年,eBay、亞馬遜、速賣通都是體量百億以上,他們的發展時間也是很長的。可以想象一下wish,一個移動購物APP,未來客戶可能在購物當中從PC走向移動端。去年wish整個銷售額六到七億的美金的體量,今年至少要翻到二十到三十億。wish馬上有一個新的動作出來,第一個是他會開一個新的APP,主要是針對家具的,如果做家具這塊,雖然沒有出單,但是你們要布局,上傳家具類的產品。他們還會推一些像戶外,汽配都是有可能的。可能現在剛剛開始做wish沒有去年好做,但是再不占坑的話,以后更沒有機會的。

wish會越來越完善,我之前跟他們的銷售總監聊的時候,他說去年wish發展太快了,但是制度不是很完善,今年要完善他們的規則,所以我們要盡快部署這個平臺進入wish,把店鋪開起來。還有一個事情,如果你的wish開號不用的話,不管是企業還是個人,你三個月后上傳產品的話,他們會系統把你的店鋪歸如不活躍的平臺。舉個例子,現在有一百個產品,應該選擇一天上完產品還是每天上一個產品,應該選擇后者更好。因為系統會要求24小時以內,需要做一些上下產品的活動。你如果是一次上傳完了就等著出單的話,這是不行的。wish的維護成本也很低,比如你eBay一天出一千兩千單,你要安排多少人回復eBay的郵件。為什么說wish簡單,wish做到兩千單,很少人可以,因為有些東西他可以過濾掉。wish是一個不錯的平臺,又是移動購物,現在體量比較小,可能過了兩三年以后,絕對不是現在體量。所以現在越早進入越好,盡量早占坑。wish平臺的流量,導向是有明顯的,之前的時候可能推一些快銷品的東西,但是去年的時候他們推3C,母嬰的。可以看到現在整個廣東做3C的。其實到現在,我的定單是掉得比較厲害的,因為他們的人員導向,可能就是他們一個月的市場推廣費用有限制的,現在wish的服務這塊是一直投入新環節,飾品這塊做起來后,把錢都去推3C的,所以現在基本上都是做3C的。如果你們去年11月份進入的話,又有好的產品的話,定單會是很穩定的,還會有增長的趨勢。但是現在做服裝這塊,我感覺自己是下滑的定單,但是不要緊,做任何平臺都是這樣的,因為平臺是人家的。

wish的將來有很多機會的。現在wish可能是在服裝、3C還有母嬰這塊。如果以后有新的品類,早一點占坑,優化自己的圖片和標簽的推送。wish的話主要是基于推送的,如果你現在只是把價格做得很低,或者說你沒有優化你的關健詞,其實得不到流量展示。因為現在入駐的商家很多了,特別是深圳大賣家,他們品類又全,可能就是一個體系跟體系的對抗。你們跟他們的對抗,他們做了好多年了,什么東西都是最好,真的做不過大賣家的。所以我現在是三個平臺,一個是wish、一個是亞馬遜一個是自己的獨立平臺。(整理/雨果網 李宇航 何志勇)

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雨果論壇第四期
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