今早,相信90%以上的賣家都收到了《消費者告知法案》的驗證通知,包括一些新賬號(未達到“賬戶在過去24個月中,新商品連續12個月的銷售總額≥200件,且交易總額超過5000美元”的賬戶)同時,進入績效頁面后,還被亞馬遜提醒賬戶存在停用風險。
圖片來源:亞馬遜后臺
對此,一些前幾天剛進行驗證過的賣家也開始慌了起來,開始在賣家群或者賣家論壇尋求解決方案。而當賣家點擊驗證之后,頁面又顯示“內部錯誤”等提示,一時間讓很多賣家都不知所措了。
圖片來源:亞馬遜后臺當大家都在焦急等待如何處理這個問題時,一些賣家刷新后發現,警告提醒竟然消失了。
圖片來源:亞馬遜后臺亞馬遜招商經理也在朋友圈提醒,今早關于各位賣家后臺都彈出了《消費者告知法案》資料驗證的提示,賣家嘗試提交驗證又顯示系統錯誤,應該屬于系統問題,建議各位賣家今天先不操作!
據目前小匠的觀察以及群上賣家的反饋,部分賣家的后臺警告已經消失。不過,一些老賬號的警告提示依然還是存在。從驗證情況來看,亞馬遜要求賣家賬號進行銀行賬戶驗證、身份驗證、地址驗證、稅號驗證,其中,更多的賣家被要求進行銀行賬戶驗證。
這里,小匠根據一些驗證成功的賣家例子,整理了一下銀行賬戶驗證的步驟:
銀行賬戶驗證入口:點擊賬戶信息-存款方式 -校驗按鈕
驗證銀行賬戶的界面提交銀行賬戶對賬單:收款賬戶的賬單信息
或者在賬戶狀況頁面點銀行賬戶也可以進入存款方式,不過可能有些賬戶沒有校驗的按鈕,可以稍微等等,其實就是驗證一次存款方式,和之前當初綁定銀行賬戶一樣,有真實資料的賣家不必緊張。
圖片來源:亞馬遜后臺這里,也給各位賣家準備一份全面的驗證指導,希望賣家們都能順利通過驗證,不懂的也可以咨詢我們~
1、點擊開始驗證進入這個頁面,賣家需要準備身份證、銀行卡/信用卡賬單(要有公司名字+和后臺地址匹配相同的公司地址)、營業執照
圖片來源:亞馬遜后臺2、這個頁面一般選擇私有企業。用于向州或聯邦政府登記的企業名稱這里需要注意填寫英文公司名。地址填寫公司營業執照的地址。
圖片來源:亞馬遜后臺3、個人信息如實填寫,居住地址則填居住地址或者已知的賬單地址。
圖片來源:亞馬遜后臺
4、最后這里再提交相應的身份證明材料、營業執照資料和銀行賬戶對賬單(不要模糊,不要壓縮)
這里幾個問題需要注意一下:
法人信用卡賬單,可以和后臺綁定的信用卡不同,但法人要相同。
銀行對賬單:可以使用后臺第三方收款提供的賬單,賬單抬頭需要公司名字+公司地址(和后臺地址匹配相同)
賬單地址總結可以用幾個渠道:
1)、信用卡賬單地址(如招商信用卡掌上生活app可以補發賬單,賬單頭部會顯示地址)
2)、銀行回單 (銀行存款定期100塊,然后讓銀行開一張有地址的存款單,填法人什么地址都可以)
3)、第三方收款公司 比如萬里匯、P卡、pingpong等提供收款賬單。
如萬里匯,與客服申請,萬里匯給你綁定的郵箱發一封郵件,賣家只需如實提供以下資料:
1. 申請賬單的幣種及賬戶號碼(舉例:英鎊賬戶 236824XXXXXX)
2. 對賬單的抬頭:在電商平臺登記的英文名稱
3. 對賬單的地址:在電商平臺登記的英文地址
若需申請第三方抬頭(與在WorldFirst開戶的名稱不符)的賬單,請提供:
4. 公司抬頭:該公司的營業執照*如公司在香港/ 海外注冊,請提供商業登記證(Business Registration)或公司注冊證(Certificate of Incorporation)
5. 個人抬頭:第三方個人身份證正反面彩色照片
6. 請提供平臺需要對賬單驗證的截圖。
若營業執照、法人信息有發生變更的,先開case與客服說明情況,更新后臺資料。后續在審核賬戶填信息的時候,填最新的地址和法人信息,提交新的營業執照圖片和法人資料即可。
圖片來源:亞馬遜后臺
另外,這幾天也有賣家反饋,明信片驗證和手機驗證碼收不到驗證碼的情況,驗證的電話號碼前需要加中國的國際區號"+86"即可收到。若三次電話機會已經用完,有些賣家提供了一個方案,可供各位賣家參考:新添加一個地址,和你被驗證過的地址一模一樣(否則會觸發明信片驗證),電話號碼前加“+86”。此時會發現又多了3次驗證機會!如果還是收不到,嘗試把語言選擇英語試試。
針對今天大面積驗證情況,一些賣家點擊進去之后沒有要求提交資料什么的,可以先不急著操作,因為有可能是系統原因,也不必太慌張,只要是真實資料注冊的,后續的驗證都不會有什么大問題的。
此次驗證其實也給各位賣家敲響了警鐘,平臺正在逐漸完善審核機制,合法合規是大趨勢,賣家的長久之計就是合規運營,因此需要保證所有注冊資料的真實性。也希望賣家們都能順利通過這一次的審核。
(來源:董海溫)
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