(圖片來源:圖蟲創意)
歐美地區互聯網程度高,網絡購物發達,大多數人都有自己的信用卡,并且以此為主要的付款方式。據 VISA 信用卡組織的調查統計,在美國,人均信用卡的使用率已經達到 90%以上。所以面向歐美市場的外貿公司一定會遇到客戶要求用信用卡支付的情形。
但是市面上不少支持信用卡收款的產品費率高,手續費貴,嚴重壓縮了外貿訂單的利潤。之前我們在《假發外貿生意不好做,可她為什么可以手拿訂單,腳踢同行》中就講過類似的客戶案例(點擊查看詳情) ,Lisa所在的假發行業客單價不高,歐美客戶常常會使用信用卡付款。
本期出海紀的主人公就和Lisa類似,由于他的客戶大多分布在美國,客戶經常使用信用卡付款,給他帶來了不少煩惱。他就是來自于湖北**科技有限公司的Caesare。今天我們來看看他將如何提高訂單利潤,解決此類問題。
前期:抓住潮流選品
后期:價格精細配置
2021 年 Caesare 開始做出海生意,起初他的公司只做家居產品,這個品類幫助他每年獲得了穩定的營收。在經過市場調研和供應商洽談后,他開始向運動健身方向轉型,現在已經獲得了很多國外采購商的青睞。
“不論做什么品類,我都會通過社交媒體去了解它當下潮流的趨勢,新品的動態。在前期調研的基礎上,和供應商商討產品,做出個性化的新改動。”
Caesare 對選品有著獨特的改動想法,經常可以根據客戶需求創造出一些新的驚喜。加上設計師精妙的設計,產品上架后吸引了不少客戶注意力,很多客戶反復下單。
產品在全球速賣通上架之后,Caesare還為我們總結了第二個運營秘籍——產品價格精細化配置。
不論是平臺自身的直通車廣告還是平臺外投放的流量廣告,在Caesare看來,前期都應該適當降低產品價格,讓出一些利潤成本。在平臺看到你的詢盤數、訂單量到達一定門檻,你的店鋪大概率會獲得一些報名促銷活動的資格,例如最近的新貿節,就是有一定的門檻要求。
在乘上流量的大船之后,產品訂單量逐漸上升,Caesare就會開始修改價格,彌補前期降價虧損的利潤,以達到盈利的效果。如此一來,自己達到了增加收入的目的。
在兩年多的外貿生意中,Caesare最擔心的問題就是資金收款和物流的問題。在物流方面,他經常會遇到丟包和配送慢的問題。在資金方面,他的客戶經常使用信用卡付款,國外的收款平臺手續費高,使用非常不方便,Caesare 急需一個支持信用卡收款的性價比高的外貿收款平臺。
多種收款方式
滿足更多客戶需求
Caesare 從去年年底開始使用 PingPong福貿,每個月向客戶發起收款請求時,他都會把郵件和鏈接發給客戶,客戶點擊鏈接就可以直接進行付款。
信用卡付款方式
不只是歐美地區,目前PingPong福貿支持全球的買家使用信用卡進行付款,并支持美元、歐元、英鎊、加拿大幣、澳幣這五個幣種。
作為美國支付體系中最主要的支付網絡之一,ACH 是歐美非常普遍的一種支付方式。「賬單收款」此前已經以免費的方式完全支持 ACH 在線支付,額度上限為 2 萬美元,到賬時效最快 T+1。
已支付的「賬單收款」界面
當收款金額小于 2 萬美元,付款買家無需提供商業背景材料;金額超過 2 萬美元時,您的買家可通過注冊 PingPong 來使用 ACH 付款,金額也不再受到限制。
在歐美外貿市場中,信用卡在當下是一種非常高效、便捷的收款方式,它具有使用方便、回款期短、安全、高效等特點,深受國外客戶喜愛。
如果你想和Caesare 一樣拓展歐美客戶,不妨聯系我,立刻了解 PingPong福貿的信用卡收款。點擊此處,進行了解。
(編輯:江同)
(來源:PingPong)
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