近期,大部分亞馬遜美國站賣家都收到了亞馬遜發(fā)來的賬號驗證郵件。起因源于一條新規(guī):新的美國《消費者告知法》。該法律要求過去 24 個月中,新商品(或未使用的商品)銷量連續(xù) 12 個月達到(或超過)200 件,且交易總額超過 5000 美元的賣家需要驗證其有效信息,包含賣家姓名、身份證文件信息、辦公地址、銀行賬戶信息、有效的工作電子郵件、有效工作電話號碼和納稅人識別號,否則將被停用賬戶。
圖片來源:亞馬遜后臺
合規(guī)運營的企業(yè)在提交相關(guān)資料后,基本都能順利通過。但個人賣家賬戶卻遇到了一個大問題,驗證頁面沒有個人賬號驗證的選項,不知如何通過。
由于大規(guī)模的個人賣家反饋此事,亞馬遜相關(guān)人員曾在論壇回復(fù)過:目前,我們沒有任何關(guān)于個人業(yè)務(wù)類型缺失作為中國賣家的選項的更新。我們的團隊仍在研究這個問題。我知道賣家有60天的時間來重新驗證他們的身份,我們繼續(xù)推動賣家驗證團隊為我們提供答案。
而昨日,亞馬遜也正式做出行動,開啟了個人賣家的驗證通道。
據(jù)小匠了解,目前后臺賬號驗證的頁面在公司地址選擇“中國”后,下面會出現(xiàn)出現(xiàn)一個“不,我是個人賣家”的選項,如下圖所示。
圖片來源:亞馬遜后臺
在個人驗證通道中,無需提交公司資料,賣家只需填寫個人姓名,提交身份證和信用卡或銀行卡賬單即可完成驗證。具體步驟:
1、登陸賣家后臺,點擊“設(shè)置-賬戶信息-開始重新驗證”,找到個人賣家驗證入口;
2、提交相關(guān)資料后,頁面會顯示“您的賬戶正在接受驗證”,若驗證成功,則頁面提示“驗證成功”。
也有賣家對此進行了吐槽,稱個人驗證通道來得太晚,因為此前有賣家利用企業(yè)營業(yè)執(zhí)照驗證成功,就學(xué)著先去辦了營業(yè)執(zhí)照,結(jié)果辦完,個人驗證通道就來了。不過,隨著后期平臺越來越合規(guī)化,個人賬號的審核也可能將變越來越苛刻。因此,也有賣家說先辦了其實也是有益的,后續(xù)也方便一些。
這里,給各位賣家總結(jié)需要注意的幾點:
1、更改后臺賬戶信息:在亞馬遜后臺中,更改公司名稱、辦公地址、稅務(wù)信息等基本信息。如果公司注冊地址和營業(yè)執(zhí)照地址不同,請確保在更改時提供所有的詳細信息。
2、填寫正式辦公地址:在更改后臺信息時,應(yīng)在公司注冊地址處填寫實際的辦公地址。在填寫時,請確保地址是提交的資料相同,避免因地址不一致而導(dǎo)致信息審核不通過。
3、更改信用卡賬單信息:如果信用卡賬單地址是與實際地址不同的,應(yīng)首先更改賬單地址。在更改過程中,可以通過銀行電話、網(wǎng)上銀行等方式進行更改。
4、提供真實的資料:在重新提交資料時,請確保所有資料都是真實有效的。如果資料不實或者有誤,可能會導(dǎo)致賬戶永久封禁或者其他出現(xiàn)問題。
賣家需要注意的還有,因為首頁不會展示審核頁面,賣家要及時查看是否觸發(fā)驗證,若有"訪問受限,開始驗證",則賣家需要立即進行驗證。還沒收到賣家驗證郵件的賣家,若近期有對注冊資料進行變更,及時將最新信息更新至后臺中。另外,驗證周期一般為4-5天,只要資料真實,一般就能通過的。
新的美國《消費者告知法》于6月27日正式生效,在此期間,相信亞馬遜官方會開啟大規(guī)模的賬號驗證,未驗證的賣家可以多看看一些驗證過的賣家是怎么通過的,準備好相關(guān)資料,避免影響到賬號情況。
(來源:董海溫)
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