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2023-05-15 15:37
谷歌分析是我們常用的了解網站數據的統計工具，要想學會使用谷歌分析，要先了解其中的一些基本概念。
Users用戶
也就是與你的網站或者是app產生交互的人。谷歌分析通過在用戶的瀏覽器中植入Cookie 來識別用戶及其會話活動。這里要注意的是，如果用戶A先用電腦登錄你的網站，之后又用手機登錄你的網站(或者用同個電腦的另一個瀏覽器登錄網站)，在Cookie沒有對這個用戶做任何關聯的情況下，谷歌分析會記錄成兩個User。Session會話
Session指的是用戶在一定時間段內與你的網站或者是app進行的一組活動。也就是用戶點開你的網頁或者是app開始，一直到用戶離開或者不做任何動作30分鐘后一個會話結束。如何判定會話結束有3種方法： 1.用戶不做任何動作30分鐘后一個會話結束； 2.午夜之后，一個會話自動結束； 3.從不同的Campaign而來。 情況1中默認的超時時長是30分鐘(可更改)，但是任意會話可以持續多長沒有限制。這里有一些特殊情況，我們舉例說明： 1. 用戶B點開網站做了一些列動作，沒有關閉網頁中途出去吃午飯29分鐘，回來立刻點開了一個新網頁，這種情況也算一個會話。2.用戶C在9號夜晚11:50瀏覽網站，一直到10日凌晨00:10離開網站。一共是2個會話，第一個會話從9號11:50到11:59:59，第二個會話從10日午夜00:00開始計算。
3.用戶從自然流量“blue jeans”這個詞進入網站，又從付費廣告“jeans for men”進入網站，這算兩個會話。所以查看一段時間內的User和Session數據，Sessions通常會比User的數量多。
Bounce Rate跳出率
跳出率指的是只瀏覽了一個網頁的用戶占總用戶人數的比例。 即使這個用戶登錄了你的網頁，在網頁上瀏覽了30分鐘，點擊了按鈕，播放了視頻等等動作，但是沒有再點開其他任何網頁，這種情況也算跳出。
通常情況下，跳出率在30%到60%之前是健康的，如果你的網站跳出率在15%，可能是哪些設置出了問題。
Average Session Duration平均會話時長
如字面意思，平均每次會話的時長。
假設一個用戶在如下時間點開網頁：網頁1：11:00點開網頁2：11:10點開網頁3：11:20點開
谷歌計算的會話時長是從進網站開始的時間，到最后一個動作也就是點開網頁3的這段時長。也就是11:20-11:00=20分鐘。
如果用戶在網頁3上面做了動作，比如點擊、留言等等。比如11:25在網頁3做了點擊動作。那么這個會話的時長就是11:25-11:00=25分鐘。
這里有一個問題是，用戶點開網頁3之后，如果沒有做任何動作，在網頁3停留了多久我們無從知曉，因為鼠標滾動這個動作是不計入的。
總結
谷歌分析中的各種數據可以讓我們深入了解用戶與網站的互動情況。，我們也可以根據這些數據采取相應的措施來增加網站的平均會話時長，提高用戶體驗。
（來源：谷歌營銷Tao）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
