昨日,廣州首家百貨跨境電商“O2O”線下體驗店正式開門迎客,由于政策限制無法提供跨境電商產品現提服務,該店首日雖然有不少消費者捧場,但并沒形成排隊搶購的盛況。
火爆人流難現市民無需排隊
昨日上午10時,位于摩登百貨崗頂店內的跨境電商體驗店正式開門迎客。現場還邀請歐美猛男模特現場拉客助威,到場體驗的顧客還有機會獲得店家提供的體驗禮品。記者在現場看到,體驗店開業雖然吸引了不少市民到場體驗,但并沒有出現年初珠江新城保稅展示店開業時萬人空巷的情況,除了猛男秀期間,其它時分市民均無需排隊即可進入體驗區。
是什么原因導致曾經深受市民熱捧的跨境電商體驗店人流降溫呢?記者了解到,珠江新城保稅展示店曾在開業期間推出跨境電商產品“即買即提”的概念,吸引了大量市民搶購。由于該模式并不符合相關政策,所以保稅展示店隨即取消該模式。模式取消后,該店人氣逐漸走低,難現開業時盛況。受政策限制,摩登百貨跨境電商線下體驗店與珠江新城保稅展示店類似,實行的是線上銷售、線下展示模式,一般貿易商品可現場提貨,跨境電商商品不能現提,只能快遞送貨到家,所以開業當日并沒吸引到消費者搶購。
實體樣板增強消費者體驗
與珠江新城保稅展示店大部分跨境電商商品以圖片展示為主不同,摩登百貨跨境電商體驗店無論首層中庭還是頂層七樓的展示區內均有大量跨境商品的樣品,包括各種熱銷保健品、進口護膚品、啤酒等商品均可以現場查看真實商品的包裝以及成分,現場更有多個銷售人員進行現場商品介紹,讓消費者更容易了解進口商品的特性與規格。記者在現場看到,最受歡迎的商品還是以母嬰產品和進口保健品為主,不少市民在母嬰商品區用手機查詢其它超市價格進行比價。
除了跨境電商展示商品以外,體驗店還有多種已完稅商品供市民現場選購,主要集中在紙尿片、衛生巾等熱銷衛生用品。記者比價發現,比較受媽媽們歡迎的進口花王紙尿片已完稅商品價格與跨境電商價格大概相差10~20元左右,如M規格64片裝的花王MERRIES紙尿褲已完稅價格是145元/包,跨境電商價格為266元/2包,平均每包133元。
由于昨日是開業首日,上午時分,大部分商品并沒有貼上明顯已完稅或者未完稅標簽。市民對于商品能否現提,價格是否含稅均表示混亂。不過該情況在下午已經有所改善,大部分商品均貼上完稅標簽,并且有店員現場指導購物。