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2023-05-13 11:39
近一個月，亞馬遜對賬號審核的動作愈加頻繁。不少賣家反饋收到亞馬遜的賬號驗證郵件，郵件里提到，需要賣家在60天內相關材料進行賬號審核，否則將停用賬號。一些未收到郵件的賣家，后臺查看賬戶信息時，也被提示重新驗證。
圖片來源：優(yōu)匠學員群
不少賣家感覺，此次的“掃號潮”相比之前好像更嚴格了些，且規(guī)模更大，因為身邊的賣家基本都遇到了。令人不禁懷疑：亞馬遜是不是又要搞大工作了。
就在賣家針對此事討論之余，亞馬遜發(fā)布了一條新規(guī)，這條新規(guī)也預示著亞馬遜對賬號審核一事將越來越嚴格。
一、亞馬遜新規(guī)來襲
昨日，亞馬遜一條新規(guī)公告“新的美國《消費者告知法》對賣家提出了新的要求”引起了不少賣家的討論。
該公告里提到，高銷量第三方賣家有義務提供其業(yè)務信息，而亞馬遜則有義務收集、核實和披露這些信息。也就是需要亞馬遜方來驗證賣家的真實信息，如未驗證完成的賣家，將被停用賬戶。
公告里提到的高銷量第三方賣家指：在過去 24 個月中，新商品（或未使用的商品）銷量連續(xù) 12 個月達到（或超過）200 件，且交易總額超過 5000 美元。
亞馬遜需要驗證的信息則指賣家姓名、身份證文件信息、辦公地址、銀行賬戶信息、有效的工作電子郵件、有效工作電話號碼和納稅人識別號，且要求這些信息必須是賣家的企業(yè)名稱或是賣家合法授權個人代表的。
另外，需要賣家格外注意的是，亞馬遜提到，會對所有滿足相關要求的賣家要求每年一次的信息核驗，來確保企業(yè)信息的真實性。這就意味著，銷量連續(xù)12月超過200件，且交易總額超過5000美元的賣家們都將有可能面臨一年一度的“年審”。且賣家需在規(guī)定時間內完成驗證，否則根據(jù)新法案要求，亞馬遜或將扣除款項或停用銷售賬戶。
關于這個《消費者告知法》法案，將于2023年6月27日正式生效。
一旦生效，賣家表示，亞馬遜以后要是年年審，資料信息都必須保證真實合規(guī)才行啊，不然賬號隨時都會出問題。也有人說，這樣一搞，后續(xù)平臺上買賣賬號的會變少，沒準侵權亂搞的現(xiàn)象也會少很多。且合規(guī)運營的店鋪也不用擔心此政策，按照信息提交相關材料一般都能順利通過。
這個政策的頒布，對違規(guī)賬號的打擊力度也將越來越大，而未來，能在亞馬遜上長久運營的，必將是合規(guī)合法注冊的店鋪。政策嚴格，企業(yè)合規(guī)化，從另一個角度來說，賣家存在的機會也越大。
不過，小匠這邊也看到因存在營業(yè)執(zhí)照變更、采用個人身份證信息注冊等情況出現(xiàn)驗證問題的賣家，小匠對此也收集了一些方法，供賣家們參考使用。
二、賬號遇到審核的情況及解決方法
針對目前賣家所咨詢的情況，賣家遇到最多的有以下三種：
1、公司地址發(fā)生過更改，其他資料齊全
2、公司法人發(fā)生過更改，其他資料齊全
3、個人賬號賣家，需要驗證公司企業(yè)營業(yè)執(zhí)照
若賣家有類似1、2情況的，填信息時，填寫最新的地址和法人信息，然后提交新的營業(yè)執(zhí)照和法人資料。實在不清楚，要多開case咨詢客服，或者詢問身邊賣家是如何解決的。
有賣家反饋自己的后臺實際經營地址和營業(yè)執(zhí)照的注冊地址不一致，提交了以下的東西也都通過了：
營業(yè)執(zhí)照（在實際經營中），無任何異常，注銷的不行
法人身份證信息（有效期內），不能過期
賬單地址- 用的法人的信用卡賬單，地址跟法人身份證上的地址一致
（拍攝時一定要清晰！很多人因為上傳文件時，太模糊被拒了）
若信用卡訂單沒有顯示地址，可以去銀行存款定期100塊，然后讓銀行開一張有地址的存款單；也可以在對應的信用卡aap操作，發(fā)電子版的流水(對賬單)到你的郵箱，或者找信用卡客服電話索要。如招商信用卡掌上生活app可以補發(fā)賬單，賬單頭部會顯示地址。也可以改地址，改成后臺的寄送地址。改完再申請補發(fā)對賬單電子版到郵件中，當天就收到。
若是個人賬號賣家，審核一開始就需要提交公司材料，營業(yè)執(zhí)照那一步無法跳過的話：
1、找客服，開case找客服（最好是電話客服），告知自己店鋪屬于個人賬戶，要客服給個人信息審核的鏈接，要客服給關于個人賬戶信息審核的鏈接，只需提交身份證和信用卡的，無需公司信息的。不過也有部分個人賣家在驗證通過后，再次被要求重新驗證，需提供營業(yè)執(zhí)照的。
圖片來源：知無不言論壇
2、另外一種辦法就是，先注冊營業(yè)執(zhí)照，再將后臺原來的個人信息變更為公司，用營業(yè)執(zhí)照去提交資料。這種方式有部分賣家反饋也通過了。
目前，小匠也看到市面上1000塊幫助賣家解決審核問題的服務，建議賣家慎重選擇。據(jù)了解，可能是用一套全新的資料去過審，后續(xù)的風險很大。而且假設沒有通過，那可能賬號就直接沒了。因此，賣家們一定要慎重識別。
針對目前出現(xiàn)的審核問題，因為是大規(guī)模出現(xiàn)的，賣家也不用太擔憂，后續(xù)肯定也會有統(tǒng)一的解決辦法。此次審核主要也是為了審核營業(yè)執(zhí)照+身份證信息等相關信息，因為之前有太多店鋪是虛假的資料注冊的。
因此，亞馬遜也是在告訴各位賣家，只有合規(guī)，才能在平臺走得更遠。最后，也希望各位遇到驗證的賣家，都能順利通過。
（來源：董海溫）
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