2個月時間

40000+外貿從業者注冊下載；

1000+靜默付費用戶；

所有用戶都來源行業KOL和朋友推薦；

看完這一組數據我們似乎看到了當年Notion的影子，這是典型的PLG+B2C2B的打法，也是今天外貿營銷的主角?？缇衬Х阶鳛橄蛏峡缇车氖卓町a品，專注外貿獲客的商業數據服務。

跨境魔方以一站式外貿獲客管理工具助力用戶輕松實現業務增長，自2021年8月24成立以來，持續優化，至2023年2月中旬才推出正式版。但創始人Aaron表示，其實整個團隊在跨境賽道已深耕多年。

但從融資節點來看，項目自開始那一刻起就被資本青睞，在產品還沒發布的情況下，在2022年4月、5月、7月連續拿到了三輪融資，除了藍海眾力之外，其實還包括雨果跨境和高質行（國內TOP海外拼單物流商）頭部產業方都出現了股東序列。Aaron給了我們一個有趣的結論“看似青睞實屬無奈”，2022年因疫情等一系列不可抗拒的因素，融資環境不斷惡化，但產業方卻具有天然的融資優勢。

說回項目本身，外貿服務商，一聽上去就是“冷門”賽道，畢竟這幾年大熱的是“跨境”。但是這個外貿行業的服務商其實也不在少數，我們熟知的小滿CRM（已被阿里巴巴全資收購）、外貿快車（已在北交所上市）、詢盤云、孚盟、優貿網等等，成立時間幾乎都超過10年，選擇一個如此冷門且看上去格局已定的賽道也是令人費解。

切換到另外一個維度，似乎看到了被遺忘的巨大蛋糕，官方數據顯示，2023年第一季度中國貨物貿易進出口總值9.89萬億元，同比增長4.8%，其中出口5.65萬億元，同比增長8.4%。而小滿CRM在被阿里收購之前付費用戶不到一萬，從外貿快車披露的數據來看每年的獲客也就在3千左右，但中國的外貿從業人員保守估計已超過500萬，這個市場遠遠沒有被滿足。

從產品形態出發，歐美有非常頭部的商業數據服務商，如zoominfo、鄧白氏、hubspot等上市公司，但沒有一家從事外貿賽道。

在目前整個出口環節中，傳統B2B外貿仍然占據主要市場份額，但是受地緣政治、匯率波動等不利因素影響，外貿企業在海外獲客方面還存在諸多挑戰。廣交會期間，不少參展外貿企業向雨果跨境透露，疫情期間流失了大量海外客戶，而且獲取新客戶也變得愈發艱難。

與成本高、效果卻越來越不盡如人意的傳統獲客渠道相比，新興且高效的獲客工具逐漸成為外貿從業者追捧的對像，跨境魔方便應運而生。

本著為外貿人解決痛點的初心，跨境魔方將平臺上海外采購商的數據由之前的1000多萬擴大到3.8億，海量數據便利了外貿從業者日常的獲客，跨境魔方的用戶規模也隨之不斷上漲。據了解，目前跨境魔方按照每天500-1000用戶的速度發展，其中不乏行業頭部貿易商。

而且值得注意的是，國內抖音平臺有多位從事外貿行業的博主，主動在直播和短視頻中分享自己使用跨境魔方獲客的體驗，甚至還向粉絲大力推薦跨境魔方?？缇衬Х降降子泻文Яκ共┲鳂酚跒槠洹按浴?？海量商業數據背后，跨境魔方團隊做出了哪些努力？

極低門檻極致價值，用戶飛速增長

跨境魔方研發合伙人Sunny此前任職于騰訊，擁有多年互聯網應用研發和設計經驗，在他看來，所有的互聯網產品都必須關注用戶體驗與需求，跨境魔方亦是如此。Sunny稱：“跨境魔方的調性更偏向于極致工具，用極低的門檻提供極致的價值?！?/span>

在市面上，海關數據、地圖獲客等功能行業市場收費基本都是5000元到3萬元不等，但跨境魔方不僅提供了免費版，而且使用過程中的高價值功能都是采用‘按需充值’，因此極大降低了用戶的使用成本，同時產品還提供APP版本，極大的提高產品的易用性，也為快速傳播埋下伏筆。

跨境魔方在成長過程中逐步豐富了外貿從業者與海外采購商的溝通渠道。據了解，起初用戶在跨境魔方上只能通過郵件和短信去聯系到海外采購商，現在跨境魔方已經接入了WhatsApp官方企業版，增加了可以一鍵多渠道觸發功能，用戶可以與海外客戶更加便捷的交流，原本花費半天的工作成本現在縮短為幾分鐘。

Sunny在日常工作中，經常會接到大量熱心用戶對產品功能的訴求，包括很多大客戶的定制需求，對團隊來說，需求的取舍是對產品極致的考驗，Sunny如是說。

數據深度與價值

跨境魔方大數據合伙人Cristian告訴雨果跨境：“多年來，外貿從業者可以開發的海外采購商數據只有1000多萬個，在整體數據盤有限、信息維度不全的情況下，外貿人開發海外客戶的成功率也越來越低。跨境魔方要做的就是把原有的數據池擴大，為外貿從業者提供更多海外采購商信息。”

如今，跨境魔方已擁有全球3.8億家海外采購商數據、30多個國家的海關數據、超2億名海外企業的高管數據以及1億多名企業員工的社媒數據，其中還有大量企業的產品以及采購需求等信息。

數據合規才是底層

一直以來，數據都是跨境魔方的核心要素，在其升級優化的過程中，跨境魔方也將數據的安全與合規放在首位。Cristian透露，跨境魔方平臺上所有的數據均來源于海外各大政府信息公開網站、各種B2B網站、搜索引擎、客戶官網以及社媒等渠道。

“這些數據都是在網上披露的公司信息，屬于商業數據范疇，所以跨境魔方獲取到的所有數據都是合規的。而且zoominfo、hubspot已經在數據合規方面做了非常透明的行業標準。”Cristian說道。

“另外，雖然都是屬于公開商業數據，但不表示用戶容易獲取，其數據源極其分散，而且需要進行大量的關聯處理，需要花費很多時間，這也是跨境魔方存在的價值?！?Cristian補充道。

除了數據獲取方面的合規，跨境魔方內部的數據保護機制也十分健全。Cristian表示，不論是用戶數據還是海外采購商的數據，敏感數據都進行了數據脫敏處理，并且底層核心數據都進行了加密存儲。

未來：打造成外貿人的工作臺

在最新的融資中，跨境魔方將稱本輪融資主要用于大數據研發。交流中，Cristian向雨果跨境透露：“未來在數據層面，我們會基于橫向和縱向角度不斷拓寬海外采購商的信息維度，比如在法務信息、經營信息以及品牌信息等數據領域加深數據的深度。”

不過，拓寬信息維度僅是其中一個方面，Cristian還表示，他們也嵌入了目前大熱AIGC，用戶可以快速生成優質的外貿開發信、營銷內容等，同時也會利用AI的能力去處理數據。

數據之外，Sunny也透露了跨境魔方未來在功能版塊的一些規劃。首先，在觸達環節，跨境魔方要將觸達率做到最大化，以郵件為例，目前跨境魔方只有發送郵件的通道，但是后續送達率和點開率的效果如何并不可知，Sunny稱當務之急就是要解決這一問題。

而后，跨境魔方還要提高郵件的送達率，要將這一比例提高到80%、90%甚至更高。在提高郵件送達率的同時，跨境魔方同時會提升用戶郵箱的權重，不至于用戶發送的郵件被放入垃圾箱。比如采用郵箱預熱來提升用戶郵箱的權重，采用預攔截機制來保護域名等。

其次，在用戶體驗方面，Sunny表示：“目前用戶只能在平臺上發送郵件，至于后續郵件，用戶還需要到自己的郵箱去處理，在未來，我們會將所有的郵箱系統都接入到跨境魔方中，這樣用戶就可以在跨境魔方中發送郵件、收取以及回復郵件等操作?！?/span>

另外在獲客方面，跨境魔方最終要把平臺所獲取到的數據做成客戶畫像直接推送給用戶。“在未來，用戶只要提供一個海外采購商的畫像，我們就會主動推薦一些海外采購商供其轉化。而且我們也會持續提高平臺推薦的精準度，讓用戶節省更多時間、更高效獲客。”Sunny說道。

獲客端的數據和功能做扎實后，跨境魔方還會考慮在平臺上開放其他功能，比如物流選擇、訂單跟蹤、知識產權、跨境支付等一系列外貿必須流程，從而提高外貿從業者的工作效率。

“獲客只是當下跨境魔方努力的方向，未來我們更希望觸達到外貿流程中的各個環節，將跨境魔方打造成外貿從業者的工作臺。”Sunny如是說。

（封面圖源：圖蟲創意）

（來源：楊旭峰）

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